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馬云回應支付寶之爭:對雅虎沒信心

發(fā)表時間:2011-05-23      點擊量:638      來源:
風口浪尖上,5月14日,阿里巴巴董事局主席馬云現(xiàn)身香港的股東大會現(xiàn)場。

  “有人向我建議:‘你今天不應該參加股東大會,支付寶的事情、衛(wèi)哲的事情,你都不好受。’”馬云對臺下300多位股東毫不避諱地說:“但我覺得這個世界有一樣東西是重要的,就是講真話,錯就錯了、對了就是對了,今天很樂意探討很多股東們感興趣的問題。”

  過去兩個月,馬云及其掌管的阿里帝國有如眾矢之的。

  5月11日,雅虎發(fā)布截至2011年3月31日的季度財報披露,阿里巴巴集團已經(jīng)將支付寶的所有權轉(zhuǎn)讓給馬云控股的另一家新公司——浙江阿里巴巴電子商務有限公司。隨后,雅虎公布稱該交易未獲董事會通過。

  4月23日,央視“焦點訪談”播出《網(wǎng)絡購物,想說愛你不容易》,有網(wǎng)民指稱淘寶賣家有售假現(xiàn)象,通過淘寶維權過程復雜,難有實際效果;同時有線下代理商指稱淘寶有賣家售賣沒有代理許可的產(chǎn)品,侵犯線下代理商的合法權益。

  2月21日,阿里巴巴發(fā)布公告:衛(wèi)哲辭任執(zhí)行董事兼首席執(zhí)行官,李旭暉辭任執(zhí)行董事兼首席運營官,原B2B公司人事資深副總裁鄧康明引咎辭去集團CPO職務,降級另用。辭職的原因是,2010年該公司有約0.8%、即1107名“中國供應商”因涉嫌欺詐被終止服務。

  而在對這些接二連三的負面消息做出具體解釋前,馬云選擇了向股民道歉。

  “從2007年到現(xiàn)在,我們的收入和利潤都漲了2-3倍,但股價依然沒有動。”馬云稱,他很抱歉,但股價不在自己的控制范圍之內(nèi)。

  “收獲需要時間,也許三年,也許五年,但是不會超過十年。” 馬云要股東對阿里巴巴股價保持信心。

  其實,對于馬云來說,提升股價并非當務之急,迫在眉睫的三件大事:一是解決支付寶的股權問題,順利獲得央行牌照;二是從雅虎、軟銀手里回購阿里集團股權;三是重建電子商務誠信體系,實現(xiàn)阿里轉(zhuǎn)型。

  支付寶股權重組,攪動了一江春水。

  就在雅虎披露支付寶已從阿里集團金蟬脫殼蛻變?nèi)珒?nèi)資公司的次日,支付寶高調(diào)確認了此消息。第三天,雅虎宣布:支付寶股權重組未獲董事會通過。

  傳言四起,“支付寶成為馬云私產(chǎn)”等說法不絕于耳。

  “我表達幾個觀點。”對于支付寶股權的問題,馬云回應:“一是100%合法,所有事情肯定在董事會上講得很清楚,這么大的事情任何偷雞摸狗的舉動都會招來麻煩;二是100%的透明,不可能悄悄把事情辦了,三年以來,從央行的2號令發(fā)布到現(xiàn)在,董事會每一次都參與討論;三是必須保障公司安全、健康,可持久的發(fā)展。”

  關于支付寶股權變化究竟是否獲董事會通過的追問,馬云的回答是:“尚在討論之中”。“三個原則之外,無外乎商業(yè)利益,天下沒有利益可以不討論的。”他說。

  至于如何處理支付寶兩大出局股東雅虎、軟銀的利益,馬云稱其原則是:“軟銀和雅虎支持了阿里巴巴,討論一定不違背股東利益。假如說不堅守契約精神,就不會有今天的阿里巴巴,如果不堅持誠信原則,就不可能有2月21日的事件(衛(wèi)哲等人引咎離職)。”

  馬云所說的“100%合法、100%透明”,另一層含義是支付寶申請牌照100%合法,運營100%透明,尤其對監(jiān)管機構央行。

  央行于2010年6月頒布《非金融機構支付服務管理辦法》,對支付機構的出資人身份規(guī)定必須為內(nèi)資。如支付機構中有外資身份,則必須通過國務院另行審批。

  關于牌照之于支付寶的重要性,馬云如此強調(diào):假如支付寶沒有拿到牌照,淘寶就會癱瘓;淘寶癱瘓,阿里巴巴轉(zhuǎn)型就會受阻,整個阿里巴巴都會受到影響。

  的確,淘寶目前80%的交易通過支付寶支付,而淘寶未來將成為阿里巴巴的內(nèi)貿(mào)平臺,“無名良品”就是試點。 整個阿里巴巴轉(zhuǎn)型,環(huán)環(huán)相扣,支付寶是其中的關鍵。

  “我們可以表面上將支付寶變成內(nèi)資機構應付監(jiān)管,實際上仍讓外資持股。甚至有傳言說,浙江阿里巴巴與軟銀、雅虎私下協(xié)議,由其代持兩家在支付寶中的股份,以保證利益。”阿里集團CFO蔡崇信告訴記者,但要合法,對監(jiān)管就要透明。

  股權之爭

  其實,支付寶的控制權之爭,背后是整個阿里集團的控制權之爭,而牌照不過是根導火索。

  香港股東大會后,馬云在接受記者采訪時首次吐露“雅虎回購”的幕后故事。

  “跟雅虎的事情,我比較失望。”馬云告訴記者,去年阿里向雅虎提出回購股權的想法,因為在中國做互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),企業(yè)數(shù)據(jù)、消費者信息數(shù)據(jù)會變得越來越敏感,如果有很高的外資成分,對阿里巴巴集團發(fā)展不妥當,“過去這些年,我們一直有交流這個問題”。

  當時,雅虎拿出來了一個方案,供董事會探討。到了“關鍵時刻”,雅虎又說不干了,最終導致回購方案流產(chǎn)。

  “企業(yè)做事情一定說話要算數(shù),假如不算數(shù),這事沒法談了。”馬云說:“我對他們沒信心,今后再要討論什么東西,要寫下來,想清楚了再跟我們干。”

  雅虎股權回購問題也引發(fā)了投資者的擔心。一位投資者在股東大會上質(zhì)問馬云:“你們希望回購雅虎股票,所以不愿意股價上漲,甚至故意將股價做得很低。”

  “我們要回購的是整個阿里集團的股權,除了上市公司B2B以外,還包括了淘寶、支付寶。如果需要低價回購,需要故意把淘寶、支付寶做得很爛才能壓低。” 馬云認為這種擔憂沒有必要。

  馬云說:“阿里巴巴B2B有1.2萬員工,員工有股權,把價格打低下來,員工會恨死我,很多人沒有淘寶、支付寶的股票。”

  “我們一直有興趣回購,但交易要兩方都同意,我們在等他們的回復。”馬云說。

  阿里的轉(zhuǎn)型

  自2007年,阿里巴巴一直處于中國互聯(lián)網(wǎng)的最頂峰。“這幾年來越來越累。”馬云說:“以前別人說我忙因為公司不夠大,我想也有道理,結果公司越大事越多。”

  阿里巴巴上市之際,馬云承諾所融資金將花在兩個方面:第一是完善整個中國商務的基礎設施;第二是建立電子商務的生態(tài)環(huán)境,讓更多的人使用、發(fā)展、利用電子商務。

  馬云的“爆破點”

  他說,前年、去年是阿里巴巴最艱難的時候,淘寶、支付寶都是需要大量投入,現(xiàn)在已經(jīng)挺過來了。

  這種“幫助大哥”轉(zhuǎn)型的工作已經(jīng)開始。去年底,淘寶推出“無名良品”平臺,這是淘寶網(wǎng)繼淘寶商城(Tmall.com)之后再次推出的收費平臺(按扣點收取),它將和淘寶商城一樣利用淘寶網(wǎng)的優(yōu)質(zhì)流量資源。

  這些“無名良品”來自阿里巴巴的客戶,他們以前做外貿(mào),金融危機之后,外貿(mào)受到影響,內(nèi)貿(mào)市場反而增長迅速,中國成美國之后的全球第二大消費引擎,由于沒有品牌,渠道,消費者,他們無法進入內(nèi)貿(mào)市場。

  淘寶每天有6500萬用戶登錄,有龐大的消費者。阿里巴巴CEO陸兆禧說,阿里巴巴過去為中小企業(yè)服務,淘寶過去做消費者服務,兩者完美結合,中小企業(yè)可以迅速進入快速增長的內(nèi)貿(mào)市場。

  據(jù)阿里巴巴集團稱,“無名良品”今年的交易額將超過10億美元。

  馬云認為更大機遇是,淘寶可以幫助阿里巴巴企業(yè)進行轉(zhuǎn)型,過去這些企業(yè)對接海外采購商,不需要面對消費者,沒有面對消費服務的能力,未來他們將轉(zhuǎn)型,通過淘寶獲得消費者需求,然后生產(chǎn)產(chǎn)品,通過淘寶或第三方網(wǎng)站銷售,同時提供服務。

  這個流程被概括為CBBS。阿里巴巴對CBBS的解釋是:從消費者平臺,即C開始帶動第二個B(供應商),再到第一個B(渠道商),同時提供服務(S),打通整個產(chǎn)業(yè)鏈。大淘寶是大C,大阿里巴巴是BBS。

  此外,支付寶將為阿里巴巴轉(zhuǎn)型提供支付服務,阿里云作為電子商務基礎設施,可以幫助中小企業(yè)提高運營效率,降低成本,幫助客戶發(fā)展自己的電子商務,管理網(wǎng)站提供更多幫助。

  馬云引用阿里巴巴董事邵曉峰的話表達現(xiàn)在的心態(tài):“第一是我們從來不知道一輩子能夠干這么多事情;第二是我們不知道這輩子有這么累;第三是我們不知道這輩子做得這么有意義。”

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