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　　諾基亞去年圣誕節前夕在歐洲推出了Lumia系列智能手機，但據歐洲主要的四家移動運營商稱，Lumia還無法與蘋果iPhone和三星(微博)Galaxy相媲美。

　　據移動運營商稱，Lumia并不是一款創新性產品，而且定價過高。此外，該系列手機并沒有足夠的營銷費用，最初幾批產品中還存在圖像問題。

　　移動運營商稱，諾基亞一年前押寶微軟(微博)Windows Phone，希望能夠東山再起，如今看來距離該目標甚遠。歐洲一家移動運營商的高官稱：“沒有人進店里是詢問Windows Phone手機的。”

　　改用Android更好賣

　　該高官還稱，微軟的Windows系統在PC上運行良好，可以做許多“很酷的事情”，但在手機上卻未必如此。該高官說：“同樣硬件配置的Lumia手機，如果采用Android系統，而不是Windows，那么會很容易銷售。”

　　歐洲另一家移動運營商的發言人稱：“如果能削弱蘋果的主導地位，對于運營商而言大有裨益。”而諾基亞也在試圖利用與運營商的緊密關系來實現該目標。

　　但遺憾的是，在法國電信位于巴黎的一家零售店里，Lumia手機并沒有被擺放在顯眼位置。而店員會也會率先向顧客推銷iPhone，接著是三星和HTC的Android手機。

　　一些科技博客對Lumia的評價是喜憂參半，有些人喜歡其外觀和設計，有些人則批評其屏幕質量和電池壽命，但很少有人建議消費者放棄iPhone或Android而選擇諾基亞。

　　運營商不愿補貼

　　盡管歐洲大多數運營商都在銷售Lumia，但很少會利用他們的“武器”—大幅補貼或更多營銷預算—來推廣Lumia。

　　一些運營商認為Lumia售價過高，盡管上個季度面向運營商和經銷商的平均售價為220歐元，但仍高于預期價格。

　　投資銀行Nomura全球技術專家理查德·溫莎(Richard Windsor)稱：“這意味著向消費者銷售這款手機將比預期更加困難。”

　　另一家運營商的發言人稱：“如果他們能降低價格，相信銷量會高些。為吸引用戶，降價是值得的。畢竟，制造手機不像制造火箭那樣復雜。”

　　缺少營銷費用

　　令運營商失望的還不止這些，現金充裕的微軟并沒有投入太多資金來推廣諾基亞的Windows Phone手機。

　　電信顧問約翰·斯特蘭德(John Strand)稱：“運營商對諾基亞說：‘如果你們和微軟提供營銷費用，我們將會幫助你們擺脫困境。’但是，即使運營商免費贈送諾基亞手機，也不可能讓諾基亞取得成功。”

　　歐洲一家運營商的設備主管也同意該觀點，該主管稱：“我們的零售店可以向他們開放，并訓練我們的員工來銷售這款手機，但僅此而已。”

　　該高官還稱：“諾基亞和Windows最終成為了挑戰者，但他們需要推出真正具有影響力的創新產品，或者要提供巨額的營銷費用來培育用戶需求。但迄今為止，他們在這兩方面均無所作為。”(李明)