近日,媒體就周女士所反映的蘇泊爾電壓力鍋在使用過程中發生起火燃燒事故,聯系上蘇泊爾公司長沙片區經理李鵬。李鵬表示,周女士所反映的蘇泊爾電壓力鍋起火燃燒事實存在,公司已于第一時間安排工作人員過去處理,并積極與周女士溝通協商,但就賠償金額及解決方式,雙方未能達成一致。李鵬稱事故發生后,據保險公司上門勘察定損約房內1200多平米的面積因起火燃燒受損,定損金額為2萬元,而周女士開口索賠20萬,按說其行為已經構成敲詐,可報警處理。并表示,有錄音材料可以提供證實。但截至記者發稿時,蘇泊爾公司仍未能提供任何相關回復及“錄音材料”。
蘇泊爾公司長沙片區經理李鵬在談及電壓力鍋為何發生起火燃燒原因時,他表示電壓不穩、操作不當等原因也可能引發機械故障起火燃燒。但同時也表示,截至目前為止并未發現大量蘇泊爾電壓力鍋產品發生起火燃燒事故。該起事故發生后,已將相關情況報告總公司。
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