豪禮打折優惠不停
“滿2萬元送32英寸液晶電視”、“滿萬元送價值500元新春大禮包”、“滿500送金兔”,漫步在各大賣場,記者看到各類打折送禮等優惠活動不斷。從液晶彩電、洗衣機、冰箱到電腦、空調、壓力鍋等各類家電產品應有盡有。而這其中以彩電、小家電以及IT數碼等品類的促銷幅度最大。
“春節七天假期,我們準備了幾千萬元的家電產品,來商場消費的消費者,除了能享受到非常優惠的價格外,還能得到價值不菲的豪禮,特別是我們制定的一款款金兔,極具觀賞和收藏價值。”鐘樓附近的一家賣場內,一位工作人員對記者說。
在該賣場里,除過一些高端的家電產品外,眾多的普通型家電也以“特價”的身份擺在了最顯眼的位置。“這些全是為春節假期準備的特價商品,如果想要更好的新品家電,可以到我們的會員區盡情挑選。”一銷售人員介紹說,除過特價家電,他們還專門開辟了“時尚精品消費區”,這樣可以滿足不同消費階層的需要。
環境升級服務到位
除了在家電品種和價格上大做文章外,各大賣場還將目光鎖定在店面的裝飾和售后服務的提升上。在不同的店里,你都可以看到各類紅彤彤的大福字、紅燈籠、以及可愛的卡通兔等遍布賣場各個角落,新年的味道非常濃郁。
“這些裝飾只是我們對新年氣氛的一個渲染和烘托,假期來購物,你肯定能感受到別樣的年味。”一家賣場銷售人員介紹說,他們今年春節光店面的裝飾費用就高達十幾萬元,如果算上半年前對門面店的升級改造,其費用則高達千萬元以上。而所做的這一切,就是為了讓賣場的布局更合理,讓消費者在購物時更加便捷與舒適。
“我們去年在單店的升級改造中就花費了將近2000萬,就是為了應對新形勢下人們新的消費需求,現在看來,巨大的投入確實起到了良好的效果。相信在兔年的長假里,我們同樣能得到滿意的結果。”該賣場的經理表示,舒適寬敞的購物環境,是他們對消費者提供的最好保障,相信消費者在這樣的環境里購物,身心的愉悅是不言而喻的。
在服務方面,各大賣場也適時推出了一些行之有效的方法。針對春節家電大多超負荷運行、故障頻出的特點,各大賣場抽出精兵強將,將熱線服務電話公之于眾,24小時不間斷上門服務,以保證消費者能夠過上一個歡樂祥和的春節。
逛商場看清營業時間
“我們春節期間的營業時間做了調整,從年三十開始。”在北大街的一家賣場內,記者了解到,該店春節假期的營業時間是從上午10∶00一直到下午的4∶30。
“我們的營業時間是從上午10∶00到下午5∶00”,“我們店里的營業時間是從上午10∶00到下午4∶00”……在對其它一些大賣場采訪后記者發現,不同地域的不同大賣場,春節期間的營業時間也不盡相同。但是仔細對比后,就可以發現這樣一些規律:凡是距離城市中心近的,營業時間都比較長,而離市中心遠的賣場,營業時間也相對較短。如果消費者要在春節假期期間逛賣場購物,不妨注意一下這些規律,以免耽誤了出行購物。
值得一提的是,春節期間也是各類3C產品熱賣和使用的一個高峰,為了保證消費者在購買和使用3C產品時不出什么“麻煩”,許多賣場也適時推出了“即時互動隨時享”的新年活動。春節期間,消費者將電腦、通訊、數碼產品送至賣場的3C服務中心,即可享受電腦免費系統維護、檢測,數碼、手機免費清潔保養。如此周全細致的想法,消費者肯定會更加滿意。
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