蔡甸沌小區的呂繼梅女士前天買了一臺新空調,并將家里的舊空調換到另一個房間。昨日,呂女士請空調修理店替她移機,并稱“空調使用一段時間都是要加氟的”。呂女士支付了60元的移機費,并預付了60元的加氟費,約定次日來加氟。
修理工走后,呂女士越想越不對勁,空調只用了兩年時間,以前都是好好的,難道移換了一個房間就缺氟了?為了弄個明白,她當即撥打了工商部門的投訴電話。
工商人員隨即趕到調查,并請教了業內專業人士。專業人士介紹,鑒別空調缺氟的方法很簡單,即在開機狀態下查看連接空調內外機的銅管:如果銅管上有較多的水滴,就表明空調不缺氟;出現了白霜表明缺氟,無水無霜則表明無氟。工商人員當即打開李女士家的空調現場測試,10分鐘不到,銅管上即結滿了小水珠,說明空調并不缺氟。
工商人員當日約談了修理店老板,老板齊某承認,修理空調或移機時,如果顧客壓價太多,修理店都會以空調缺氟為由找回“損失”,行內很多人都這么做。工商人員當即批評了店家的不誠信行為,責令退還了呂女士60元加氟費。
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