“紫砂鍋”、“天然紫砂鍋”“天然紫砂靚湯煲”,這些都是廠商勾結(jié),為欺騙消費者而精心編制的美麗謊言。
5月23日,央視《每周質(zhì)量報告》揭露紫砂鍋黑幕,廠家喪失信譽,一味的追求利益,將價值幾元錢的普通泥土制成的陶鍋,以幾百元上千元不等的價格賣出,欺騙廣大消費者。知名企業(yè)美的公司制造的美的“紫砂鍋”,身陷制假售假門,所謂的天然紫砂竟是田土、紅泥等普通泥土。
在央視每周質(zhì)量報告報道之前,從2009年12月開始,315網(wǎng)接連收到關(guān)于“紫砂鍋”投訴,如:《美的紫砂鍋 說一套做一套》、《九陽紫砂鍋 掛羊頭賣狗肉》、《九陽紫砂鍋:表里不一 》等.
1. 天津一姓劉的消費者向315網(wǎng)投訴,反映他們家花了二百多元買來的天然紫砂煲,在煲湯時發(fā)現(xiàn)湯變成了紅色。這口紫砂煲是“九陽”牌的,他把這個情況反映給了廠家,但是令這位劉先生氣憤和不解的是,廠家回答說:紫砂鍋煲湯時湯色變紅,這是正常現(xiàn)象。廠家堅稱,他們的紫砂鍋是用天然紫砂制作的,質(zhì)量是沒有問題的,如果對產(chǎn)品存在質(zhì)疑,自己可送往當?shù)叵嚓P(guān)部門進行檢測。
2. 2010年3月,北京的一位姓劉的消費者反映,有一次燒飯時不小心將將家里的紫砂鍋的內(nèi)膽邊緣碰掉了一塊,他驚奇地發(fā)現(xiàn),紫砂鍋內(nèi)膽竟然表里不一:表面呈紫紅色,而里面卻是灰黑色,據(jù)一位玩紫砂壺的朋友說,這個根本不是什么紫砂,就是普通的陶土做的,外面涂了一層釉。劉先生說,他們家的紫砂鍋是“美的”牌的,令他沒有想到的是,像“美的”這樣大的企業(yè)竟然也不顧自身的聲譽,干“掛羊頭賣狗肉”的勾當,欺騙消費者。
3. 方圓紫砂鍋、依立紫砂鍋、偉龍紫砂鍋、天際紫砂鍋、益美紫砂鍋等干著掛羊頭賣狗肉,欺騙消費者的投訴也接連不斷。
消費者反映的情況引起了315網(wǎng)高度重視,隨即組成了“315網(wǎng)紫砂鍋門調(diào)查組”展開了調(diào)查。調(diào)查人員首先前往北京的國美電器公主墳店,發(fā)現(xiàn)貨架上擺放的九陽紫砂鍋上面赫然寫著的“天然紫砂靚湯煲”幾個大字很是醒目。打開說明書,調(diào)查人員發(fā)現(xiàn),產(chǎn)品介紹中這樣寫到“九陽電腦控制豪華紫砂煲選用優(yōu)質(zhì)紫砂,符合美國食品和藥品管理局(FDA)標準,綠色環(huán)保”并稱這種紫砂鍋“富含多種人體所需要的微量元素和礦物質(zhì),不含對人體有害的化學(xué)物質(zhì)。紫砂加熱時不會和實物發(fā)生不良化學(xué)反應(yīng),確保了實物中的營養(yǎng)成分完全保留,因而煮出來的飯菜味道鮮美,香氣四溢”。除了國美電器外,北京的另一家大型連鎖家電超市蘇寧店也在銷售這種所謂的“紫砂鍋”。 [NextPage]
位于北京海淀區(qū)公主墳的城鄉(xiāng)貿(mào)易中心是一家全國知名的大型零售百貨商店,在這家商店的家電部,調(diào)查人員發(fā)現(xiàn),貨架上也擺放著九陽紫砂鍋,銷售人員聲稱,他們賣的紫砂鍋是百分之百的“純天然紫砂”內(nèi)膽的。
針對“紫砂鍋”泛濫這一情況,315網(wǎng)調(diào)查人員對北京市的數(shù)十家商場和超市進行了大范圍的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)幾乎是家家都在銷售這種所謂的“紫砂鍋”。同時,調(diào)查人員在蘇寧、美的、大中、大型超市發(fā)現(xiàn),只要顧客需要選購紫砂鍋,展臺的銷售人員,立即能的進行嫻熟推銷,銷售的思路千篇一律,從紫砂來源,紫砂材料的稀缺、紫砂富含著豐富的微量元素、保健功能等等,在北京一家家樂福超市里:
調(diào)查人員:這是紫砂鍋嗎?
銷售人員:這是紫砂鍋,九陽、美的的都有,得看你要多大的。
調(diào)查人員:這是什么紫砂?
銷售人員:只有宜興紫砂,世界出名這里的紫砂。
調(diào)查人員:這是純的天然紫砂嗎?
銷售人員:這是肯定的 煲湯喝非常好 含有很多對人體有益的微量元素。
調(diào)查人員:你怎么知道這么多,你對紫砂很了解嗎?
銷售人員:不怎么了解,這都是廠家來人培訓(xùn)的,他們教我們怎樣說,怎樣
介紹產(chǎn)品。
這種紫砂鍋價錢從兩三百元到上千元不等,據(jù)了解,由于這些所謂的紫砂鍋都打著“天然”、“綠色”、“健康”的概念,迎合了消費者的消費心理,所以銷路很好,很受消費者的歡迎。 [NextPage]
那么市場上熱銷的所謂的“紫砂鍋”,到底是不是像消費者所說的,是在“掛羊頭賣狗肉”呢?2010年5月初,“315網(wǎng)紫砂鍋門調(diào)查組”的調(diào)查人員多次前往位于王府井的北京百貨大樓進行調(diào)查。北京百貨大樓時全國商業(yè)領(lǐng)域里的一面旗幟,連續(xù)十幾年被評為“無假貨”“消費者滿意單位”。在家電部的柜臺上沒有發(fā)現(xiàn)“紫砂鍋”。于是調(diào)查人員跟銷售人員攀談起來。
調(diào)查人員:你們這里怎么不賣紫砂鍋呢?
銷售人員:采購部門沒有進紫砂鍋。
調(diào)查人員:為什么不進?
銷售人員:現(xiàn)在市場上銷售的紫砂鍋很少有真的,紫砂鍋都是忽悠人的。我們?nèi)绻u紫砂鍋,那不就等于知假賣假,那不毀了我們的名聲了嗎?
這位銷售人員透露,市場上賣的紫砂鍋表面上看起來,顏色很鮮亮,其實都是用陶土做的,外表涂了一層釉色。
這位銷售人員的說法也得到了業(yè)內(nèi)專家的證實,市場上所謂的“紫砂鍋”,其實都是普通陶土制成,根本不是紫砂泥。“紫砂鍋”外表顏色有朱紅色、棕褐色等不同樣式,這些顏色都是人工上的釉色。比如,朱紅色外表的“紫砂鍋”為陶土加入鐵紅粉,制成朱紅泥,然后給內(nèi)膽涂上該種釉。
同時,業(yè)內(nèi)專家透露,“我曾經(jīng)去過一些生產(chǎn)類似“紫砂鍋”的企業(yè),發(fā)現(xiàn)這種經(jīng)過廣告虛假宣傳包裝的“紫砂鍋”,一個小企業(yè)一年生產(chǎn)銷售量就達幾百萬或上千萬口,一些廠家這樣的產(chǎn)品甚至銷往國外,而這種“天然、優(yōu)質(zhì)紫砂”內(nèi)膽的成本價也僅僅只有5-10元錢一個”。
在如此暴利的“紫砂鍋”利益驅(qū)使下,許多企業(yè)喪失了信譽與良知,編織美麗的“紫砂”謊言,欺騙全國的消費者一些企業(yè)甚至出口國外,不僅給自己抹黑同時也給祖國的臉抹黑,這些企業(yè)當中不乏一些在百姓中享有很高聲譽以及很好口碑的知名的企業(yè),如美的電器公司。不禁得質(zhì)問:相信品牌的力量,這句話還可信嗎?
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