史上最大召回事件 三星主流冰箱成劣質品
發表時間:2009-11-02 點擊量:866 來源:
韓國電子巨頭三星因對開門冰箱發生“自爆”事故而于上周宣布在韓國展開召回,不過這款也曾在中國市場銷售的冰箱至今還未公布對華解決方案。記者昨天(11月1日)獲悉,目前三星中國總部正在緊急商討制定針對中國市場的處理方案,但是否同樣進行召回尚不明確。據悉,有關方案最快將于今天公布。
據媒體報道,此次涉及的三星隱患冰箱數量可能已經由上周披露的21萬臺增至40萬臺。業內人士指出,如果三星在中國也實施召回政策,那么這將是我國迄今最大一樁冰箱召回事件。至于此次涉及到的三星冰箱在中國市場具體是什么型號,目前尚未正式披露。中國三星冰箱相關負責人士上周五在回應媒體質詢時,曾表示對應的中國型號為RS21,但次日又表示對應型號應為RSH1,但具體信息目前尚未通過官方途徑公布。記者昨天(11月1日)在中國三星官網的冰箱產品名錄中看到,RS21系列是目前三星在華銷售的對開門冰箱中最主流產品,目錄中的17款對開門冰箱有9款均為RS21型號,但沒有RSH1型號產品。
記者昨天(11月1日)在大中電器中央電視塔店地下二層的三星冰箱銷售區看到,展區將近三分之二區域展示的都是對開門冰箱,目前仍在正常銷售。據銷售人員介紹,已經有消費者向他們詢問有關召回的消息,但由于他們沒有接到統一答復口徑因此無法回答。國美和蘇寧有關人士昨天均向記者表示,他們已經在第一時間與三星進行了溝通,但三星方面還沒確認究竟哪些型號有技術隱患,一旦型號確認后,賣場將聯合三星共同出臺解決方案。
新聞背景
三星前總裁李健熙震怒
三星冰箱此次召回事件源于上月一韓國用戶使用的2006年產的680升Jiperu牌對開門冰箱突然發生冰箱門飛出導致門窗受損的事件。Jiperu是三星冰箱旗下品牌,三星電子方面的調查結果顯示,事故是冰箱的冷媒管道積霜過多,導致電熱器聯結點漏電所致。因此三星宣布將從明年1月31日開始對韓國的Jiperu品牌對開門冰箱進行為期三個月的自愿性召回,召回產品的生產日期為2005年3月至2006年6月。三星前總裁李健熙則對此次三星冰箱事故相當惱怒,稱事件對三星用20年打造的品牌形象給予了毀滅性打擊。