不用到營業(yè)廳,就可以隨時(shí)查閱、定制每月手機(jī)詳細(xì)消費(fèi)的數(shù)字賬單;通過電子郵箱,還可以了解自家水、電、燃?xì)獾氖褂孟M(fèi)情況;眼下,這種通過數(shù)字信息傳遞生活消費(fèi)信息的新模式,進(jìn)入了廣東中山一位李女士的生活。
李女士表示:“自己通過189郵箱提供的電子賬單服務(wù),切實(shí)體驗(yàn)到了互聯(lián)網(wǎng)走進(jìn)了百姓的生活,數(shù)字信息為實(shí)際生活帶來的便捷服務(wù),她身邊越來越多的人都使用189郵箱的電子賬單服務(wù)。”
電子賬單低碳綠色環(huán)保
其實(shí),關(guān)于189郵箱電子賬單這個(gè)話題,并非最近才熱的話題,早在2010年10月,我的賬單應(yīng)用就已經(jīng)在廣東電信上線,當(dāng)時(shí)來講,可提供的范圍還僅限于手機(jī)消費(fèi)詳單的訂閱和查詢服務(wù),在不到半年的時(shí)間內(nèi),我的賬單服務(wù)實(shí)現(xiàn)了在全國范圍內(nèi)普及,與此同時(shí),電子賬單類可提供的范圍,亦由單純的手機(jī)消費(fèi)詳單,增添至水費(fèi)、電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)等服務(wù),并逐漸在廣東、江蘇等地實(shí)現(xiàn)。眼下,如同李女士一樣,這類電子賬單已被越來越多的電信用戶使用,已經(jīng)成為部分市民的一種生活方式。
從中國電信一處營業(yè)廳了解到,中國電信每月向全國用戶寄出的紙質(zhì)賬單多達(dá)800萬份,每份賬單按照兩張A4紙計(jì)算,每月僅用于印刷和郵寄的賬單紙張就1600萬份,累計(jì)重量80噸左右,需要消耗約合240立方米的木材,相當(dāng)于480棵成材樹木。如此看來,將消費(fèi)信息通過電子賬單的形式發(fā)送到用戶手中,必將會大幅度減少了紙質(zhì)賬單的寄送量,從而節(jié)約大量的印刷用紙。除此之外,電信營業(yè)廳一位負(fù)責(zé)人還表示:“綠色賬單”服務(wù)自推出以來,取得了良好的階段性成果,為了貫徹“低碳環(huán)保”的理念,以后,這些紙質(zhì)的賬單將逐步由電子賬單取代,在方便用戶的同時(shí),亦做到了綠色環(huán)保。”
電子賬單覆蓋范圍有待拓展
對于電子賬單這個(gè)應(yīng)用,除了189郵箱外,諸如移動的139郵箱和聯(lián)通沃郵箱也集成了此功能,不過從提供的電子賬單模式上來看,189郵箱的覆蓋度較為寬泛一些,如在廣東、江蘇等地區(qū)實(shí)現(xiàn)的水、電、燃?xì)赓M(fèi)用的賬單定制等,將一些生活中的消費(fèi)賬單也朝著電子賬單發(fā)展,不過鑒于各地方水電模式的不同,此類功能尚未全國范圍內(nèi)上線,只能逐步展開。
眼下,除了日常的手機(jī)賬單、水電費(fèi)的賬單,在日常的生活中還有很多類似的賬單,如個(gè)人的社保對賬單、個(gè)人的繳稅賬單、信用卡賬單等等,大部分還是通過傳統(tǒng)郵寄的方式發(fā)送到用戶手中。數(shù)據(jù)顯示,中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民人均2.7個(gè)電子郵箱帳號,隨著電子郵箱應(yīng)用范圍的逐漸擴(kuò)大,亦可以將這些信息與個(gè)人固有郵箱進(jìn)行綁定,逐漸朝著電子賬單方向發(fā)展,走環(huán)保的路線。
正如廣東中山這位李女士所期望的:“如果在郵箱中可以繼承更多的電子賬單服務(wù),如銀行、證券等行業(yè),每個(gè)月可以將這些紙質(zhì)的賬單通過電子的方式投遞到用戶綁定的郵箱中,無疑,越來越多的人會欣然接受這種方式”。
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