因為它不僅承擔了探索基礎電信運營商在云計算時代業務轉型與架構變革的雙重使命,也擔當著是否能夠通過引入“外腦”的方式,來實現“去電信化”和“互聯網化”。正如其對自己的定位一樣:云計算公司要順應中國創新潮流,打造一個集市場營銷、運營、產品研發于一體的互聯網公司。
暮然回首,一年已逝,云計算公司的各項工作還在有條不紊的推進中,但舵手的位置卻已經易人。據知情人士透露,首任總經理謝朝陽已經轉任首席科學家,總經理職位由原中國電信集團市場部副王峰接任。“體制外”的謝朝陽與“體制內”的王峰,他們之間角色的轉換,也映射出了兩種不同體制與文化之間的碰撞。
身退!
云計算公司,這一承載著中國電信轉型新希望的“互聯網公司”,在成立之前就頗受重視,中國電信集團還專門為此組建了一個高規格的籌備小組。
同時,為鎖定云公司的互聯網基因,中國電信希望通過“海外高層次人才引進計劃”引進掌舵人,謝朝陽隨即進入了公眾的視野。在此之前,謝朝陽已有20多年海外工作經驗,其先后在索尼、亞馬遜有過任職。
雖然還是能夠寫出一手漂亮的漢字,海外歸來的謝朝陽好像并不是很適應電信的氛圍。“當這樣一位擁有豐富外企背景的云行業專家,進入一個有著濃厚國企氛圍的環境中后,兩者之間的文化碰撞可想而知。縱觀三大運營商的中高層管理者,外企出身的大概只有謝朝陽和中國移動研究院的黃曉慶。”該人士說。
企業文化的差異只是一個方面,在組織架構上,云計算公司也與中國電信集團公司存在很大差異。中國電信將云計算公司定位為涵蓋計算資源、存儲資源和網絡資源的基礎設施供應商,并集約化統領中國電信全網包括IDC、CDN等在內的廣義云業務。
“云計算公司架構較為單一,正副總經理下設前端、后端、支撐三部分。而集團公司的架構則更為繁雜,各省公司雖所屬集團公司,但均對本地業務管理有足夠的權限。作為中電信集團成立的獨立公司,云公司要實現資源集約化,與各省公司之間的協商溝通就是首要難題。”該人士說,“云計算也是整個集團非常重視的一個領域,云計算公司需要與很多部門打交道,需要很強的協調能力。”
功成?
從2012年3月至今,中國電信云計算公司經過一年的發展也取得了一些不錯的成績。
在產品方面,云計算公司已推出具備運營商服務品質的云基礎資源、云平臺應用、云解決方案三大類的14款產品,同時還推出了私有云資源動態管理系統軟件。在營收方面,去年達到了60億元,同比增長40%。
在最受業界關注的集約化運營方面,云計算公司背后初步形成了超10萬的運維大軍、6萬名客戶經理、三大研究院組成的云計算研發中心組成的協同支撐體系,并擁有ISO27001 、ISO9001、TL9000、ISO20000等系列權威資質認證,可以高質量隨時隨地7×24小時響應客戶的需求。
然而,在取得這些成績的同時,管理資源分散仍然是其的短板,成為其資源集約化的主要矛盾。這種矛盾不僅來自于體制差異造成的溝通不暢,也在于云計算公司的成立時間不長,各項管理職責的不夠完善。
據悉,目前云計算公司仍停留在總部層面,并沒有在各個省市實現分支機構的落地,各地的業務推廣仍由省市公司相關部門負責。而管理資源分散,所造成的直接后果是各項云計算業務難以有效聚合。這不僅體現在新業務的發展上,同時也體現在將云能力融入現有業務方面。
“放眼全中國,挑不出一個像樣的云公司,甚至盈利模式都不存在。而中國電信云計算公司的存在則恰好填補了這一空白,行業大環境需要我們這樣一個正規的公司。”謝朝陽的話話猶在耳。而如今,這個重擔落到了王峰身上,謝朝陽沒有完成的任務,王峰能夠完成嗎?讓我們拭目以待。
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