索尼中國表示,截至目前尚未收到一例來自中國市場的相關(guān)故障報(bào)告,但將密切關(guān)注顧客反饋,并將積極配合總部,與全球行動(dòng)一致,做好相關(guān)的服務(wù)工作。此前,索尼(中國)曾主動(dòng)與國家質(zhì)檢總局相關(guān)部門進(jìn)行了匯報(bào)與溝通。
速途網(wǎng)登陸索尼中國官方網(wǎng)站,看到索尼發(fā)出了《關(guān)于部分VPCF11系列和VPCCW2系列VAIO個(gè)人電腦的重要通知》。該通知說,用戶可通過熱線電話400-810-2228獲得在線指導(dǎo),或前往就近的索尼指定服務(wù)維修網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行免費(fèi)升級
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