買貴了賠差價
“雙重價保”鼓勵錯峰消費
“等到五一搞活動時再去買家電,那時候最便宜。”估計很多市民都有這樣的消費心理。不過,很多業內人士稱,五一促銷活動上周末就已經開始打響,活動力度和五一相當,消費者這時候去買一樣劃算。
上周末,記者在蘇寧電器山西路店看到,一名電腦導購員正在勸消費者提前購買電腦,“這臺電腦差不多打了8折,五一來買也是這個價格,不可能再降了。而且五一人超多,還不如現在買。”
蘇寧電器南京地區管理中心總經理卞農表示,這幾年五一促銷有越來越提前的趨勢,前年五一,4月30日晚上銷售就開始爆發,去年提前到29日晚上,“而今年,4月23日蘇寧所有的促銷活動就已經提前釋放。同時,我們公司的內部考核,包括人員、產品、物流等各方面的準備也都提前進入了‘五一狀態’。”
卞農表示,為了讓消費者更放心地在五一前購買家電,蘇寧在全國范圍內提出了“雙重價保”的承諾。第一,同期價格無憂保障。即在4月16日到29日期間在蘇寧購買產品,如遇五一調價,憑有效購物發票享受差價返還。第二,同城最低價格保障,即在4月16日-5月3日期間在蘇寧購買產品可享受同城市最低價格保障,如遇價格低于同期蘇寧價格,憑購物發票享受差價返還。
送貨延時就賠50元
蘇寧1.5萬人備戰五一
五一銷售高峰,最讓消費者頭疼的就是買了家電后,商家能不能保證及時安裝。一位業內人士告訴記者,一些賣場承諾準時安裝到位,雖然平時能實現,但在高峰時期,真正能做到的很少。
要在五一、十一這樣的銷售節點,做到安裝及時,對商家的物流運輸能力要求很高。蘇寧電器在上周五舉辦的“2011年五一黃金周促銷盛典媒體發布會”上宣布,五一期間,消費者在蘇寧購買大件配送類產品后,在送貨之前蘇寧會提前給顧客發送確認短信并告知貨物送到時間,如果產品沒有在短信規定時間內送到,蘇寧將賠償顧客50元。
據悉,針對五一假期井噴的銷售量,蘇寧的自營服務網絡已經全面動員,五一期間整體物流配送車輛僅南京地區就達到500輛,分布在南京市區及周邊郊縣地區,確保五一期間及時送貨。同時,蘇寧還有5000名廠家臨時促銷員為消費者提供產品咨詢和商品導購。
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