網絡正越來越成為商家必爭之地。在圖書和服裝之后,在家電領域,商家在網購市場跑馬圈地的大戰也正在升級。
上月下旬,國美再度公布其網上商城的新目標——未來2到3年,國美網上商城將占國美電器營收的10%以上,占中國網購市場營收的15%以上。這是國美繼去年11月并購大家電商庫巴、今年4月網上商城正式上線后的又一新動作。
蘇寧稱去年網上銷售20億元,并表示今年將拿下100億元。蘇寧電器與IBM和思科國際等聯手開發了電子商務網站“易購”。
而早在今年2月底,寧波方太公司就在國內最大的BtoC網上交易平臺淘寶網上開出了官方店鋪,實現了方太系列產品的網上銷售。更早之前,奧克斯、沁園、先鋒等寧波部分知名家電品牌也已經著手開展網上銷售。
傳統企業發力電商對消費者而言,最直接帶來的就是家電產品能夠實現相對低價。
記者從國美寧波分公司了解到,其網上商城中家電產品的價格相較賣場價格低8%——10%。同時,網上商城里可選產品更多。寧波方太公司電子商務部的工作人員也表示,與傳統銷售渠道相比,網上銷售產品的銷售成本可降許多。“這樣的成本差別會直接體現在網售家電產品上。”
傳統家電企業紛紛發力網絡市場,被指是為了應對網上家電零售商的威脅。這讓人聯想起剛獲得15億美元融資的京東商城。京東商城CEO劉強東25日在其微博里表示,公司年初預計今年營收240億元至260億元,現調整為280億元至300億元,提高大約15%。這一數據已接近國美、蘇寧實體店營收的1/4。
不過,家電行業專家、帕勒咨詢公司資深董事羅清啟暗指京東存在采購和物流缺陷。“目前行業內的最大電商公司采購及物流能力都不行,其產品低價一直依靠VC(風險投資)來維系。”他聲稱,這只是美元貨幣政策助推下的繁榮,但因其缺乏地面配送能力,無法持續作戰,會隨著美元貨幣政策的轉變而泡沫破滅。
此外,業內人士還指出,傳統零售企業網絡零售的背后,除了為應對新興網上家電零售商的威脅,另一個“倒逼”因素則是實體店經營成本在日益加重。
據中國連鎖經營協會介紹,統計顯示,2010年,連鎖企業續約房租成本平均上漲約30%。對優質網點資源的競爭、房地產價格飆升帶來房租的大幅度上漲,有限的利潤被租金吞食,造成企業新開門店數量的減緩。
人工成本也在上升。對百強企業的抽樣統計顯示,2010年,人工成本平均上漲15%。此外,人員流失率高以及因此造成的招聘、培訓等方面的投入也明顯增加。
盡管爭議不斷,中國網上家電市場卻在迅速壯大。越來越多的家電商相信,在不久的將來,網購市場將成為家電營銷的主陣地。
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