新華社合肥11月28日專電(記者 葛如江 馬姝瑞)日前在合肥舉辦的2011中國(guó)家電產(chǎn)業(yè)年會(huì)暨家電產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力高峰論壇上,國(guó)家信息中心信息資源開發(fā)部主任助理蔡瑩透露,今年十月,三大“白色家電”空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)銷售同比出現(xiàn)了下滑態(tài)勢(shì),銷售業(yè)績(jī)并不理想。業(yè)內(nèi)人士建議,家電產(chǎn)業(yè)應(yīng)做好終端建設(shè),深耕三、四級(jí)市場(chǎng),保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
蔡瑩介紹說,數(shù)據(jù)顯示,今年十月份,我國(guó)洗衣機(jī)銷售量與去年同期相比呈現(xiàn)出了下滑態(tài)勢(shì),增長(zhǎng)率為-8.17%;電冰箱也出現(xiàn)同比負(fù)增長(zhǎng)的情況,同比增長(zhǎng)為-9.04%;而空調(diào)今年整體銷售規(guī)模雖然保持同比上升態(tài)勢(shì),但增幅也出現(xiàn)了下降。
“在這種形勢(shì)下,三、四級(jí)市場(chǎng)已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)家電行業(yè)的重要市場(chǎng),對(duì)家電行業(yè)整體增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)日益突出。”蔡瑩說。
他建議,面對(duì)“白色家電”市場(chǎng)出現(xiàn)的新情況,企業(yè)應(yīng)首先加大售后服務(wù)力度,加強(qiáng)銷售以及售后渠道的建設(shè),充分發(fā)揮專賣店、經(jīng)銷商的積極性,努力做好終端。同時(shí),重點(diǎn)研究農(nóng)村等三、四級(jí)市場(chǎng)的消費(fèi)特征,推行差異化服務(wù),特別是針對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)水平,研發(fā)和投入差異化產(chǎn)品以滿足客戶需求。
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