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買東芝電視遭遇送貨難

    近日市民徐先生反映，國慶節期間到泉城廣場附近一商場購買一臺東芝牌彩色電視機，付款已一個多月，可是至今沒有送貨，銷售商的說法是廠家不能提供相關型號的電視。

    徐先生介紹說，今年國慶節期間濟南城區各大商場都在打折促銷，10月2日他到泉城廣場附近一商場的東芝電視專柜(上圖)買了一臺東芝電視機。如今一個多月過去了，自己也給銷售單位打了幾十個電話，商場工作人員告知會盡快將電視機送到家中，卻一直不能給出具體的送貨時間，這讓他很鬧心。“送臺東芝電視咋就這么難啊?”

    對此，商場工作人員解釋稱，他們已就此事多次與東芝牌彩色電視機的生產廠商聯系，但是廠家一直不能提供此型號的電視機。目前商場也不確定具體到貨的時間，但商場承諾可以為徐先生調換其他型號的同品牌電視機，也可以為他全額退款。