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騰訊科技訊 (李路) 北京時間5月2日消息，以色列初創企業Soluto創始人兼CEO托莫•德沃(Tomer Dvir)稱，創建Soluto的初衷是幫助身邊那些不會解決PC問題而不得不四處求助的人，正是他媽媽不斷的電腦技術求助電話激發了他創辦Soluto的念頭。

德沃表示，大多數人都對科技一竅不通，這就導致他們在使用科技產品的時候會遇到許多問題，比如無法與朋友和家人分享、不能聽音樂或看視頻等等，這個問題對他們而言似乎過于復雜。這樣一來，那些精通技術的人自然就充當起技術支持的角色。

如果不懂電腦的人使用了Soluto軟件，就可以簡單地按下F8鍵，并輸入問題，之后就會有IT人員來解決相關問題。而且IT人員還可以在用戶的PC上安裝Dropbox和Evernote等新服務，Soluto可以對不懂電腦的人進行培訓，教他們如何使用新應用。

Soluto最初在美國引起關注是在2010年，當時該公司獲得了TechCrunch Disrupt創新大會頒發的大獎，贏得了50,000美元獎金。在此之后，Soluto就吸引了科技界兩大巨頭的關注，一個是谷歌(微博)董事長埃里克•施密特 (Eric Schmidt)，另一個是微軟CEO史蒂夫•鮑爾默(Steve Ballmer)。

施密特通過他的Innovation Endeavors基金向Soluto進行了投資。截至目前，Soluto已從以色列、美國和歐洲的多個投資者手中籌資1800萬美元。

鮑爾默之所以對Soluto感興趣，是因為Soluto軟件主要針對Windows系統，為約300萬臺PC提供技術支持，并且掌握了Windows系統崩潰和問題的大量數據。微軟將Soluto納入BizSpark Elite計劃， Soluto可以免費或以折扣價格使用大量微軟軟件，而且還可以使用微軟的云數據庫Azure。