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騰訊科技訊 1月25日消息，微軟在北京時間今日凌晨發(fā)布了其2013財年第二財季財報。報告顯示，微軟第二財季營收為214.56億美元，比去年同期的208.85億美元增長2.7%；凈利潤為63.77億美元，比去年同期的66.24億美元下滑3.7%。

財報發(fā)布后，微軟CFO彼得·克萊恩(Peter Klein)參加了隨后舉行的財報電話會議，解讀財報并回答分析師提問。

以下為分析師問答環(huán)節(jié)部分熱點內(nèi)容：

問：你們對Surface RT以及Surface Pro的目標(biāo)是什么？我們應(yīng)該怎樣看待Surface平板對微軟的營收貢獻(xiàn)能力？

克萊恩：本季度Surface毫無疑問是我們Windows業(yè)務(wù)營收增長的一個貢獻(xiàn)因素，我們也在擴(kuò)張這一部分。我們的目標(biāo)就是繼續(xù)擴(kuò)張，不僅在地理區(qū)域方面擴(kuò)張，也在繼續(xù)豐富Surface產(chǎn)品線，擴(kuò)張零售分銷點和分銷能力。

問：推出Windows 8之后這三四個月你們對其價格的評估如何？你們認(rèn)為現(xiàn)在Windows平板價格夠低嗎？定價策略對于產(chǎn)品的重要性如何？

克萊恩：我們這個季度得到了很多關(guān)于消費(fèi)者所尋求的價格點的市場反饋，當(dāng)然還有關(guān)于消費(fèi)者對用戶體驗的需求。我們看到消費(fèi)者對于我們的觸屏設(shè)備的需求還是很高的，很多情況下我們的供應(yīng)已經(jīng)不夠。我覺得我們從消費(fèi)者那里得到的重要的一點印證了我們的猜想，那就是市場需要多樣化和差異化，我們目前已經(jīng)和芯片制造商以及OEM們緊密合作，以推出擁有最佳價格點的最佳觸屏設(shè)備。

問: 微軟在軟件授權(quán)業(yè)務(wù)方面是否有什么變化？

克萊恩：我們的多年授權(quán)業(yè)務(wù)方面有很大的增長，預(yù)定量很強(qiáng)勁，大家可以看到我們正在轉(zhuǎn)變?yōu)橄蚩蛻籼峁╅L期的、多年的服務(wù)和承諾。

問：推動客戶續(xù)約率增長的主要因素是什么？

克萊恩：我覺得這是很多因素在共同起作用。隨著時間的發(fā)展，我們對產(chǎn)能的概念也在發(fā)生變化，Lync產(chǎn)品是一個很大的驅(qū)動因素， Sharepoint, Exchange, 以及這些產(chǎn)品和應(yīng)用本身的改進(jìn)也起了作用， Office 365 和Roadmap加到云上對于消費(fèi)者來說是很好的消息，所以他們變成忠誠客戶。

問：就毛利潤而言——這方面你們的壓力挺大的，你們覺得今年晚些時候會有什么因素發(fā)生改變從而降低你們的成本嗎？

克萊恩：銷售成本一直要根據(jù)你想從哪方面獲得營收來變化。成本取決于很多潛在的假設(shè)和前提等不確定因素，在任何時候，其實都將取決于營業(yè)收入的構(gòu)成因素， 這方面隨著時間的發(fā)展又會有一個有周期的不停循環(huán)的發(fā)展規(guī)律。

問：通常在推出產(chǎn)品后如果趕上消費(fèi)旺季，我們的銷售額都得獲益，但這次Windows 8的推出好像沒有出現(xiàn)在消費(fèi)旺季銷量上漲的情況，這是為什么呢？

克萊恩：Windows 8對于整個行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)而言都是一個大膽的創(chuàng)新和重構(gòu)，我們已經(jīng)收集了大量的從觸屏設(shè)備到用戶界面的意見和反饋，我們和合作伙伴目前正著手做很多事情，這些事情都將幫助Windows 8的推廣和銷量。總的來說，Windows 8是對Windows的一個大膽的、有抱負(fù)的嘗試和顛覆，這個季度只是第一步。

問：能夠介紹一下你們的在線搜索業(yè)務(wù)的發(fā)展情況？

克萊恩：對搜索業(yè)務(wù)我們目前已經(jīng)將重點放在了商業(yè)化變現(xiàn)方面，這方面我們一是和雅虎合作，搜索的技術(shù)已經(jīng)非常好。我們在搜索引擎和廣告系統(tǒng)方面花了很大力氣，目前在尋求回報，這方面我們其實已經(jīng)談?wù)摿藘赡辏壳斑@一塊我們正在看到回報。

問：能介紹下在什么樣的情況下你們SQL服務(wù)器的增長量最大嗎？

克萊恩：最大的因素是我們的推出SQL Server 2012所展現(xiàn)的性能。我們覺得大型企業(yè)客戶采用SQL重構(gòu)平臺的主要原因是為了置于ERP和其他環(huán)境之下。這確實是012年的一個新趨勢，也是我們的多年授權(quán)計劃的一個推動因素之一，客戶將SQL作為他們的多年授權(quán)協(xié)議的一部分長期依賴SQL。SQL和Sharepoint以及 Excel結(jié)合起來對于企業(yè)是不可或缺的，這些結(jié)合起來基本驅(qū)使了客戶選擇我們的多年授權(quán)協(xié)議。

問：Windows8已經(jīng)推出一個季度，企業(yè)客戶的反饋目前怎樣？

克萊恩：他們很喜歡Windows 8在不犧牲他們目前習(xí)慣的安全性和管理能力的前提下給他們帶來更薄更輕的設(shè)備；而且他們很喜歡在Windows 8環(huán)境下目前已經(jīng)開發(fā)的新的應(yīng)用。基本上這兩方面是企業(yè)客戶喜歡Windows 8的原因。

問：有什么現(xiàn)象或者證據(jù)能反映客戶正從購買遠(yuǎn)程控制的服務(wù)到和云存儲管理和云服務(wù)的這個趨勢嗎？

克萊恩：購買云服務(wù)也正好印證了我們的多年授權(quán)業(yè)務(wù)，這基本是達(dá)到同一個目標(biāo)的同一種方法，那就是你是在做出一項長期的承諾，至于現(xiàn)象和證據(jù)，大家將可以從我們未來的財報中看出分曉。