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三星在手機市場的疲軟態勢，從2014年持續到了2015年。日前，市場調查公司Canalys發布的研究報告顯示，2014年第四季度，印度本土手機品牌Micromax在印度智能手機的市場份額為22%，超過了三星的20%，位居榜首;市場調查機構Strategy Analytics近期發布的一項調查數據顯示，2014年第四季度三星智能手機在中國的銷量為1210萬部，市場份額屈居第三，份額為9.8%，而小米連續兩季度穩居冠軍，蘋果位居第二。

　　隨著三星連續五個季度利潤下滑的消息傳出，關于三星是否會成為下一個諾基亞的質疑聲不絕于耳。中國和印度兩大市場的失守，讓業界人士更加擔憂三星將重蹈諾基亞衰敗的覆轍。眾所周知，安卓給了三星手機實現彎道超車的良機，但是創新能力不足、產品質量問題等一系列因素，為三星的頹勢埋下了隱患。三星想要重拾智能手機市場話語權，突破安卓圍城是尋求變革的重要一步。

　　三星手機頹勢加劇滑坡難止

　　調研機構TrendForce發布的2014年全球智能手機市場分析報告指出，2014年，三星仍穩坐全球智能手機市場出貨量冠軍寶座，但其市場占有率從2013年的32.5%跌落至2014年28%，成為全球的大型手機廠商當中唯一出貨量下滑的一家。在蘋果推出iPhone 6和iPhone 6 Plus之后，三星高端的Galaxy系列銷量加速下滑。業內人士預計2015年三星的全球手機市場占有份額會繼續下跌。

　　三星作為全球最大的手機生產制造商，在最輝煌時期曾連續十個季度在中國智能手機市場上占據主導地位。而從2014年第二季度開始，三星的霸主地位面臨嚴峻挑戰，連番出現利潤暴跌、手機銷售下滑的危機。中國和印度成為了三星的“傷心地”，這兩大市場，一個是全球目前最大的國家市場，另外一個是市場盤子增長速度最快的新興國家市場。據PChome報道稱，2014年1月三星在中國的市場份額為20%，但到了10月已下降至13.7%，市場占有率下降近1/3，蘋果等國際大牌不斷施壓，中國本土手機品牌也讓三星感到巨大壓力。三星在印度市場也表現不佳，市場份額較一年前下降明顯，敗給了印度本土品牌Micromax。

　　用戶對三星手機態度的轉變，也體現了三星市場份額下降的必然性。媒體對手機用戶采訪后發現，多數用戶對三星手機給出“差評”，預裝軟件多、用戶體驗差、系統不流暢等“致命傷”都深受用戶詬病。許多用戶原本是三星的擁躉，面臨使用三星手機后的糟糕體驗度，紛紛表示再次購買手機之時，三星不會成為首選。對于三星來說，2015年的日子或許將更加不好過。

　　亞太市場失守凸顯三星戰略軟肋

　　一邊是蘋果等國際品牌的強力挑戰，一邊是國內手機廠商的巨大沖擊，面臨“外患”的三星手機市場份額必然會受到擠壓，但究其最終原因還是應該落實到三星手機的“內憂”上。三星在亞太地區的領先地位正在減弱原因是多方面的。

　　第一，三星糟糕的產品“性價比”，一直頗為人所詬病。三星的低端手機并沒有像Galaxy系列那樣受到三星的重視，普遍配置較低、運行卡頓、系統更新緩慢，硬件和軟件體驗往往落后于同價位的國產產品。而高端產品其配置卻只與國產旗艦機相當但價格卻貴上一倍，三星旗艦機型上一代產品，到一年后大致還會有一半的市值，而蘋果iPhone上一代產品，一年后仍然有三分之二強的市值。品牌溢價逐步走低，用戶忠誠度逐漸下降的趨勢。

　　第二，三星在亞太市場主要面對著本土品牌的競爭，而本土品牌的質量不斷提升并嘗試提供性價比更高的產品。三星千年不變的設計，塑料手機外殼一直被指廉價。三星頻繁曝出的質量問題也失去了部分人心。去年10月，三星手機產品質量在國內市場接連遭到質疑，央視連續三次曝光三星手機的各種質量問題。此后，艾媒咨詢發布調研報告顯示，三星手機以37.6%的比例列“存在質量問題的手機品牌”之首，比較嚴重質量問題包括“頻段門”、“噪音門”、“字庫門”、屏幕破裂等。

　　第三，沒有把握好4G手機這個發力點。4G手機市場是新興領域，聯想、酷派、華為和聯想等都已經布局，三星大中華區2014年仍將重點產品放在3G領域。雖然三星也在針對4G布局，但主要是高端手機，對于一大波更具普及性的中低端手機稍顯無力。

　　三星亟待突破安卓“圍城”

　　成也安卓敗也安卓。安卓的開放，推動了智能手機的發展，也造就如今安卓陣營殘酷廝殺的現狀。到目前為止，安卓陣營下并沒有出現一個完整的生態圈，就算巔峰時期的三星也沒能實現這一點。對于三星來說，如何創新設計突破硬件瓶頸，軟件擺脫安卓同質化的束縛才是挽救困局的關鍵。事實上，三星在2014年已經聯合英特爾等共同研發推出了搭載Tizen操作系統的智能手機，但至今仍未被市場廣泛認可。

　　三星所面臨的最大問題，背后成因已經十分明顯，低端線市場沒有競爭力、高端線市場開始被來自中國的競爭對手蠶食。歸根結底，是三星的垂直整合供應鏈優勢，已經被全新的互聯網手機銷售模式打的煙消云散。三星內部也意識到了問題的嚴重性，在董事長李健熙因病住院之后，其子李在镕臨危受命，接過三星掌門人之位，李在镕能否力挽狂瀾，帶領三星走出困局，頗受業界關注。

　　未來手機競爭主要是ios與android系統的競爭，蘋果憑借其閉環的生態系統，能夠為消費者提供系列增值服務，而獲得整個系統鏈條的全面營收，而三星上游硬件供應鏈的陣地失守后，絕對的營收能力和未來的想象空間也就被擠壓殆盡。所以三星唯一的出路就是在仍具有毛利率空間的中高端旗艦級市場上擊敗蘋果扳回一局，至于在中低端市場，三星和小米、華為等品牌的廝殺只會惡化整個安卓生態系統。從三星目前的業務布局來看，短期內業績難有明顯的增長。三星要真正實現突圍，必須從根本上解決創新乏力問題，進而實現“性價比”的突破。（來源 中國家電網）