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蘋果解釋追蹤iPhone用戶:承認存儲數據犯錯

發表時間:2011-04-28      點擊量:658      來源:

  【搜狐IT消息】北京時間4月27日消息,本周三,蘋果在官方網站發表聲明稱,沒有追蹤iPhone和iPad用戶,不過為了避免隱私擔憂,蘋果將改變Wi-Fi熱點地理定位數據存儲方式。

  此前兩位研究者發現,蘋果設備中有一個文件收集了用戶12月的行蹤,該研究引發蘋果跟蹤用戶憂慮。

  在聲明中,蘋果否認追蹤用戶。蘋果承認數位安全研究者的猜測,承認設備中的文件采集“用戶移動環境Wi-Fi熱點和發射塔數據”,它可以用來幫助移動設備更精準指明方向。

  蘋果承認自己在存儲數據上犯了錯,并將之歸咎為程序錯誤。蘋果承諾通過軟件升級修正問題,聲明說:“我們認為iPhone沒有必要收集超過7天的數據。”

  在聲明中蘋果還坦承軟件無法關閉數據收集,此問題將很快修復。

  上周,一些隱私擁護者猛烈搏擊蘋果,在獲知蘋果承認問題后,認為蘋果的改變是找對了方向。

  電子信息隱私中心( Electronic Information Privacy Center)執行董事馬克·羅滕伯格(Marc Rotenberg)認為:“這些證明了定位服務隱私保護的復雜性。蘋果邁向了正確的方向,還有許多事情要做。”

  蘋果還在聲明中說,無法根據手機中的文件來定位用戶,因為傳回蘋果的信息是匿名且加密的,蘋果無法確定數據自何何人。在下一版軟件中,蘋果會對定位文件進行加密。(Lock)  

  蘋果位置數據問題問答

  1. 為什么蘋果要追蹤iPhone手機的位置?

  蘋果從未追蹤用戶iPhone手機的位置。蘋果從未這樣做,也從未有此打算。

  解讀:我們不知道你把iPhone帶去哪里了。我們不作惡。

  2. 那么,為什么大家都在擔心這個問題?

  要向手機用戶提供快速準確的定位信息,同時保證用戶的安全性和隱私,這種局面導致了相當復雜的技術問題,并非三言兩語所能夠說明。用戶感到困惑的部分原因在于,這一新技術的創造者們(包括蘋果)至今并沒有對這一問題給予用戶足夠的知識普及。

  解讀:我們對給您帶來的困惑表示抱歉。現在請保持淡定,在沒有找到讓用戶淡定的理由前,我們沒有告訴您要淡定,對此表示抱歉。

  3. 為什么我的iPhone在記錄我的位置?

  iPhone并未記錄您的位置。事實上,它是在維護一個您所在位置周圍WiFi熱點和基站的數據庫,其中一些基站可能位于您手機100英里以外的地方。該數據庫的作用是幫助您的iPhone,在執行定位操作時快速而準確的計算出所在位置。

  僅僅通過GPS衛星信號定位往往需要數分鐘時間,正是因為使用了WiFi熱點和基站位置數據,iPhone才能夠將定位時間縮短到數秒。甚至在GPS無法使用的狀況下(如室內或地下室),iPhone也可以僅憑借WiFi熱點和基站數據,通過三角算法計算出所在位置。

  該算法是在iPhone上使用群包(crowd-sourced)數據庫實時演算得來的,數據庫中的內容正是數千萬iPhone用戶以匿名和加密方式向蘋果發送的WiFi熱點和基站位置標簽信息。

  解讀:我們不記錄“您”的位置,僅僅記錄用戶接入網絡、發送短信等的位置。當您下一次連接時,它可以幫我們計算您的位置,使您連接起來更快。我們甚至真的不想知道您在哪里溜達。

  4. 此群包數據庫會存儲在iPhone上么?

  整個群包數據庫過于龐大,無法存儲在iPhone中,因此我們會讓每一部iPhone下載一個合適的子集(緩存)。該緩存受到保護,但并未加密,并且會在您備份iPhone的過程中同時備份。該備份文件是否加密,取決于用戶在iTunes中的設定。

  研究者們在iPhone備份信息中查看到的位置信息,并非該iPhone過去和當前所在的位置,而是該機周圍WiFi熱點和基站的位置,其中一部分可能距該機上百英里之遙。我們計劃近期通過一次軟件升級,不再備份該緩存數據。(見下文軟件升級部分)

  解讀:我們沒把收集的數據存儲在您手機上,但我們備份了其中一部分在您電腦上。我們發誓,這些數據是清白的,但不管怎樣,我們馬上就會停止備份它們。

  5. 蘋果能夠通過我發送的WiFi熱點和基站地理位置數據對我進行定位么?

  不會。該數據是以匿名和加密形式發送給蘋果的。蘋果無法識別該信息的來源。

  解讀:我們為什么要知道你經常去本地的沃爾瑪還是微軟零售商店購物?

  6. 有人在iPhone上發現存儲了長達一年時間的定位數據。為什么我的iPhone僅僅為了幫助找到我今天的位置,就要存儲如此多的數據?

  這些數據并非iPhone所在位置,而只是從蘋果WiFi熱點和基站群包數據庫中下載來的一個子集(緩存),來幫助iPhone快速準確定位。iPhone存儲如此多數據是一個我們已經發現的一個Bug,近期就將修正(見下文軟件升級部分)。我們不認為iPhone需要存儲超過7天時間的此類數據。

  解讀:我們承認有這回事,但這只是個bug。我們炒掉了一些工程師當做替死鬼,以后不會再出現類似問題了。以后將存儲時間改為一周怎樣?

  7. 當我關閉了定位服務,為什么我的iPhone有時還會繼續從蘋果群包數據庫更新此WiFi和基站數據?

  這不應該發生。這是一個Bug,我們計劃近期修正。(見下文軟件升級部分)

  解讀:這都被您發現!在我們修復這個bug前您就看開點,別惦記這個問題了。

  8. 除了群包WiFi熱點和基站數據外,蘋果還在收集哪些位置信息?

  蘋果現在還在收集匿名交通信息,來搭建一個群包交通信息數據庫,目的是在幾年后為iPhone用戶提供一個更好的交通信息服務。

  解讀:在其他研究人員發現我們手機別的信息前,先提前坦白一下。我們確實還收集其他類型的位置信息,但這是為了提供其他更神奇的服務。

  9. 蘋果有沒有將從iPhone收集的任何信息提供給第三方?

  我們會將從用戶收集的匿名程序崩潰記錄提供給第三方軟件開發商,幫助他們修正軟件Bug。我們的iAd廣告系統可以使用定位信息,實現定向廣告。除非用戶明確同意對當前廣告提供位置,否則定位信息不會與任何第三方或廣告共享。(比如,廣告會請求你提供位置,以給出最近的Target店鋪地址)

  解讀:我們還沒發現將您的位置信息轉發給您媽媽、妻子或雇主的bug。

  10. 蘋果是否認同個人信息安全和隱私的重要性?

  是的,我們非常認同。比如,iPhone是第一款在每一項應用要求提供定位信息時,都征求用戶同意的手機。蘋果將繼續增強在個人信息安全和隱私領域所扮演的領袖角色。

  解讀:我們一向關愛用戶,不會傷害你們的。

  軟件更新

  未來幾周內,蘋果將發布一款免費的iOS更新,包括以下內容:

  - 縮小iPhone上存儲的WiFi熱點和基站群包數據庫緩存大小。

  - 不再備份該緩存數據。

  - 關閉定位服務時徹底刪除該緩存。

  在下一次iOS大規模更新時,iPhone上存儲的定位緩存也將被加密。

  解讀:重申一遍,我們不作惡。我們會修復人們披露的一些bug,讓您永遠記住我們不作惡。最棒的是什么?我們還不找您收費呢。(MK編譯)

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