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    在家電下鄉和節能補貼相關刺激政策退出之后，家電行業的銷售渠道面臨較大變化，曾經受益于政策而勢如破竹的三四線市場不再有外力扶持，企業在渠道的推進上必要下更大的工夫。今年以來各大電商紛紛宣布開放平臺戰略，越來越多的家電企業開始與互聯網結合，意圖繼續攻占三四線城市。

    分析人士認為，由于物流建設提速和網民基礎龐大，目前國內電商面臨較好的發展環境，一些傳統的實體零售商通過互聯網打造的O2O（線上到線下）模式，將成為未來家電零售變革的一大方向。

網購大環境成熟

    業內人士認為，前期的家電下鄉和節能補貼優惠政策，使得國內家電企業迅速打開了三四線市場的增量空間；如今政策結束，一部分外部推力不再，但家電企業繼續在三四線城市深耕仍然很有必要，因為從大環境來看，三四線渠道借助電商平臺進行推廣所必須具備的基礎條件已經成熟。

    十八大報告提出“2020年要實現城鄉居民收入比2010年翻一番”，這意味著按照不變價格計算的城鎮居民的年人均可支配收入將超過4萬元，農 村居民的年人均純收入將超過1.2萬元。另一方面，截至2012年12月底，中國網民數量達到5.7億，互聯網普及率為42.1%；預計到2020年中國 網民數量將達到8.2億，互聯網普及率為58.4%。另有預計稱，到2020年，中國PC&筆記本、平板電腦、手機、智能電視等四類信息化產品的 規模將分別達到2948億元、3479億元、5049億元和3321億元。

    中怡康品牌總監左延鵲認為，得益于物流業的高速發展，2013年堪稱家電與電商結合的成熟之年，預計2013年底全年彩電市場電商銷售規模即可達到530萬臺左右的規模，銷售金額約為162億元。

    從產品結構來看，三四線城市的居民消費力并不弱，2013年上半年3D和智能電視已經開始向三四線市場加速推進。中怡康數據顯示，2013年上 半年，三四線市場3D電視零售量占比為59.47%，智能電視零售量占比達到59.22%，遠遠高于一二線市場44.53%和46.78%的零售量占比。

    目前的一大趨勢是，家電企業或傳統零售企業紛紛與電商企業合作。得益于互聯網時代進入成熟期，消費者購買習慣正在發生重大轉變，特別是80后一 代對于網購的熱衷，導致未來電商市場正在成為一個日益重要的銷售戰場。據中怡康市場調查顯示，34%的消費者愿意從網上購買電視。選擇從網上購買的主要原 因是：購物便利不受限制、價格便宜。這兩個原因分別占調查比例的45%和44%。

各大平臺優勢不同

    然而，從產業端觀察，不管是家電企業還是電商平臺，各自都存在著比較大的差異。奧維咨詢平板事業部經理劉闖認為，隨著各大電商的開放平臺相繼上 線，各大家電企業會紛紛入駐電商平臺，但各大電商的特點不盡相同，京東勝在用戶體驗，亞馬遜在于產業鏈運營的經驗較為成熟，易購在于蘇寧在三四線渠道上領先半個身位，而騰訊易迅的優點在于其擁有龐大的QQ用戶群。

    海爾是國內較早一批和互聯網牽手的企業，公司入駐天貓以 來曾獲得了不錯的銷售成績。劉闖表示，海爾的優勢在于其擁有的三四線渠道在家電企業中相對較多，海爾在香港的上市公司海爾電器里面的主要資產即是其負責渠 道業務的日日順，通過與互聯網結合，將日日順在三四線城市落地一直是海爾的戰略。這種線上下單線下取貨的方式，未來會更加普遍。

    不過，劉闖同時指出，天貓銷售的品類較雜，家電在其中的地位遠不如其他幾家電商高，未來家電企業可能將更多選擇京東、易購這類在家電渠道和營銷上經驗更加豐富的公司合作。

    左延鵲認為，在發展模式上，電商與傳統門店并非競爭關系，而是合作關系。當前，O2O模式仍是新生事物，但其爆發的內在潛力一定會在電商業內掀起新的波瀾。而依托實體店的方式，也將成為電商成功轉型的新路徑。