在索尼愛立信今年三月的北京發布會上,公司大中華區總裁奎邁格明確表示,索尼愛立信的目標是在短期內做到“Number Onein Android”(Android系統產品中的第一位)。不僅如此,索尼愛立信總裁兼CEO諾德伯格也在不同場合多次提到,“要讓中國成為索尼愛立信在全球最大的市場”。對于任何一家手機廠商來說,要實現這兩個目標都存在著很大困難,索尼愛立信能做到嗎?他們需要解決哪些問題?
索尼和愛立信組成合資公司后,曾率先推出了主打音樂功能的手機,吸引了眾多的消費者,銷量一度占據全球第三。但隨著蘋果iPhone等智能手機的流行,索尼愛立信意識到自己已然落后:手機缺乏新意,先發優勢也越來越小。
雖然從2010年索尼愛立信的表現來看,該公司總收入為62.94億歐元,同比下滑了7.3%,凈利潤總值為9000萬歐元,較前一年已有改善。但市場研究機構StrategyAnalytics的數據顯示出,索尼愛立信仍然不樂觀:目前其在全球Android智能手機市場的份額為9%,而三星在該市場的份額則高達26%。
根據IDC公布的報告顯示,今年第一季度全球智能手機出貨量已經達到1億部,年均增幅更是翻了一番。
有評論稱,三星、諾基亞等廠商在國內紛紛推陳出新之時,索尼愛立信似乎并沒有明星機型,其產品競爭力不強,更新速度較慢等等都是瓶頸所在。
此前索尼愛立信以音樂、照相功能為賣點,但目前如果仍將其當做賣點的話恐怕會讓人嘲笑。因為這樣的功能早就成為了包括山寨機在內的“標配”。基于索尼愛立信的種種問題,很多分析師均認為,其很難成為業內主導型企業。
消費電子行業專家“磐石之心”在接受采訪時表示,索尼愛立信難成領跑者的原因復雜,第一,其為合資企業,凝聚力不強;第二,索尼愛立信手機固守娛樂機概念,錯過了智能手機的熱潮,參與Android太晚;第三,其產品價位普遍偏高;第四,市場拓展能力有限,特別是國內三、四級城市下探不行;第五,品牌營銷不“給力”。相比較而言,“三星這些優勢全占”。
對于索尼愛立信很難成為業內主導型企業的觀點,IT專欄作家張書樂在接受IT商業新聞網采訪時認為,“主要是其華而不實且過于模仿,它們的手機一直沒有自己的性格”,“模仿主流機型,但沒有過多的自身創造,除了外形”。
易觀國際觀察家于剛在接受IT商業新聞網采訪時則認為,因為索尼愛立信很難有亮點讓自己“出線”,3D顯示可以說是現在索愛的一個亮點,但3D這個亮點不會持續太久,所以不會主導手機行業地位。
投資公司WestLB分析師托馬斯-蘭格(ThomasLanger)表示:“我認為,無論是在手機銷量還是市場份額方面,索尼愛立信已經遠遠落后于其他競爭對手。”
有手機廠商表示,索尼愛立信在一些功能型的應用上見長,比如音樂、游戲、拍照等,這些功能在大規模商用和標準化普及上可能會有難度,而且成本也較高。
張書樂對此則認為,音樂和游戲都非索尼愛立信真正的長項,只是它的功能中相對突出的部分,而且這些會很輕易地就被同類產品所超越。其實成本也并不是問題,關鍵是它們的手機一直沒有一個讓消費者真正記住的東西,消費者很難描述出索尼愛立信的特點是什么。于剛也認為,索尼愛立信的手機目前對用戶意識上的影響還不夠。張書樂告訴記者,大規模商用和手機標準化普及上,并沒有絕對意義上牢不可破的領域,只是索尼愛立信一直沒有樹立起自己產品真正的優勢。
“索尼愛立信要主導這個行業,面臨最大問題還是轉型”,IT評論人士毛啟盈對記者表示,但“轉型需要一個過程,而不是立竿見影。諾基亞轉型太慢,面臨出局的危險,這就傳遞出了一種信號”。毛啟盈認為,轉型需要考慮三方面問題:1、向移動互聯網方向;2、放棄傳統的思維和理念;3、打破壟斷,走向開放。“這三條,對任何傳統企業轉型來說,均不是一揮而就。面臨著重重困難,譬如裁員,整合,還有收購等等”。
有報道稱,索尼愛立信曾因旗下手機樣式過多而備受專家指責。有觀點認為,在手機廠商大量推出的機型中,如果缺乏明星機型,手機廠商會因某些機型的滯銷而產生大量的庫存。
“磐石之心”對此告訴IT商業新聞網記者,“工廠都是按單生產,有訂單才會進料,然后按照訂單生產以保證安全庫存”。在手機廠商大量推出機型的同時,如何避免庫存產生的問題上,有手機廠商表示,要避免庫存的產生,產品的市場定位非常關鍵,定位錯誤的話,馬上會對自身的渠道會有很大的影響,除此之外,品牌跟市場推廣都很重要。
說到品牌,與此相關的一樁官司讓索尼愛立信“郁悶”不已。在國內,消費者習慣把索尼愛立信簡稱為“索愛”,公司未注冊中文的“索愛”商標。此商標于2004年卻被廣州索愛數碼注冊。
有媒體曾經對此評論稱,實際上索尼愛立信完全有機會在公司合并之初就考慮到商標保護,但是索尼愛立信的法務部門對于“索愛”一詞的保護一直無動于衷,因此被廣州索愛搶先注冊成功。
從2005年起,雙方展開了一場持續時間長達五年的官司,但去年年底,這場商標官司終于有了結果:索愛中文商標最終判歸廣州索愛數碼。
法律界相關人士認為,索尼愛立信一系列的失誤導致了其最終的失敗。作為一個跨國公司,索尼愛立信應該很注重知識產權的保護,其實在進入中國市場之后,就應該立即注冊“索愛”,但是它沒有做到這一點。而且,其高層在接受媒體采訪時,又聲稱索尼愛立信不能被簡稱為索愛,這種前后矛盾的態度,也讓索尼愛立信在官司中一直處于被動。
分析人士表示,輸掉官司對索尼愛立信來說損失巨大,因為公眾和媒體都已經習慣將其簡稱為“索愛”,要讓消費者周知“此索愛”非“彼索愛”,需要一個漫長過程,而且還要花費大量人力財力物力。對“索愛”來說,“傍名牌”帶來的借力效應,是不言而喻的:“索愛”這個牌子,可以為其省下大批品牌投放費用,而且以后索尼愛立信的很多廣告,都有可能是在為“索愛”做了。
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