據了解,6月初空調價格上漲后,普通1匹制冷新空調價格在2000元左右。而在舊貨市場,只要花幾百元就可以買到一款名牌的二手制冷空調。但是一些消費者發現,二手空調買回來后卻無法使用。
近日,市民鄭先生向晉安區新店工商所投訴稱,他在晉安區南平路一家家電舊貨店以2500元購回一臺二手空調柜機無法制冷。購買時,鄭先生與商家口頭約定空調安裝銅管,并以每米120元付費。但空調安裝后鄭先生發現,空調裝的不是銅管而是鋁管,更為嚴重的是空調根本無法制冷。鄭先生要求商家將鋁管更換為銅管,并要求空調可以制冷,但商家卻把責任推給安裝工人。后經工商人員調解,商家同意負責解決空調不制冷問題,并向鄭先生償還銅管和鋁管之間的差價300元。
無獨有偶,上個月,張先生從晉安區南平西路舊貨市場購買一臺價格為800元的二手空調。購買空調時,商家口頭承諾給空調加氨。第二天空調安裝后無法制冷,張先生要求商家給空調加氨或者退貨,商家不肯。經工商人員調查了解,空調不是商家安裝,而是張先生另請他人安裝。出現空調不制冷的問題時,雙方互相推諉責任,無法解決。
工商人員告訴記者,類似的投訴層出不窮,舊貨市場上一些二手空調在產品質量和售后服務方面存在諸多問題。業內人士提醒消費者,在購買二手空調前應仔細檢查產品的功能和質量,一定要和商家協商好具體費用和服務細節,不可輕信商家的口頭承諾,并且應保留好消費憑證。
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