經歷:不慎買了“三無”凈水器
今年1月,肖大爺路過一家電器商場門口,遇見有人推銷凈水器,原價4000多元的凈水器,促銷價3000元。聽說銷售人員都是大學畢業生,工作不好找,肖大爺起了慈悲心,跟他們來到對方公司的辦公地——芙蓉中路銀海大廈503室,門上寫著“美康電器”。工作人員介紹,他們的產品康柏凈水器采用德國技術,能把酸性的自來水變成益于健康的堿性水,不但可以直飲,而且對肝病、腎病、糖尿病患者都有好處。
巧舌如簧的銷售人員讓肖大爺心甘情愿地掏出3000元買下了對方的產品。后來,他再也沒有燒過開水,一直通過凈水器直飲。直到懷疑自己上當后,肖大爺才發現該款凈水器竟是“三無”產品。
兼職:電器公司還代銷保健品
“后來,可能濾芯堵塞了,凈水器的水流越來越小。”6月22日,肖大爺來到“美康電器”辦公室請人維修,工作人員又熱情地和他攀談起來。“聊天過程中,我說起自己原來當過兵,公司一名自稱姓譚的男子說,他也是武警復原的,連連稱呼我‘老領導’、‘老首長’。”接著譚某問起肖大爺的身體情況,得知肖大爺血糖有點高后,他介紹說,公司現在代銷各種保健品,其中一款名為“金牌降唐”的保健品,對糖尿病患者很有效果,“吃了這個(保健品),就不用吃藥了。”譚某稱,公司代銷的保健品不做廣告,靠消費者幫忙宣傳,“花3490元買一個療程的保健品,今后每個月由公司退還500元,直到藥費全部退完。”
隨后,譚某帶著5盒“金牌降唐”來到肖大爺家里,收取了3490元,順便清洗了凈水器內膽。
上當:公司“蒸發”失去聯系
7月中旬,肖大爺家凈水器的問題還是沒有得到解決,他再次來到“美康電器”辦公室。沒想到,銀海大廈503室鐵門緊閉,同樓層的其他業主都表示不知其去向。肖大爺接連幾天撥打“美康電器”的辦公電話,均無人接聽,撥打多位工作人員的手機,竟然全部停機。“我傻了眼,才知道自己受騙了。”肖大爺稱,當時連公司有沒有營業許可證都沒注意。
在肖大爺家,記者看到“美康電器”銷售的兩種產品均沒有發票,只有蓋著“長沙市開福區美康電器經營部”財務專用章的收據。凈水器沒有保修單,使用說明書上竟然只字未提“康柏”品牌,廠名、廠址全無,只是標明為“高能態活化凈水機”。而“金牌降唐”的包裝上印著“保健食品”字樣,根本沒提及對糖尿病有治療作用。
昨日,記者趕到銀海大廈,緊閉大門的503室,敲門無人應答。附近的一個業主說,他們搬走快一個月了,不知道去了哪里,“最近經常有老年人找上門來,都撲了空。”
律師說法:受害者可報案
長沙市工商局12315指揮中心提醒,消費者不要輕信路邊推銷人員和商家的口頭承諾,在購物時,首先應查看商家的證照是否齊全,確認經營資質和經營范圍。 [NextPage]“商家在營業過程中,應將證照擺放在顯著位置,如果超過了經營范圍,也是不允許的,電器公司代銷保健品不會得到許可。”然后,查看產品是否有廠名、廠址、聯系方式等,千萬不能購買“三無”產品。
湖南一星律師事務所葉翔鋒律師表示,“美康電器”相關人員的行為涉嫌欺詐,肖大爺可到行為發生地的公安機關報案。肖大爺希望和他一樣受騙的消費者,通過晚報熱線96333與他取得聯系,一起維護自身權益。
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