新華社合肥11月28日專電(記者 葛如江 馬姝瑞)日前在合肥舉辦的2011中國家電產業年會暨家電產業競爭力高峰論壇上,國家信息中心信息資源開發部主任助理蔡瑩透露,今年十月,三大“白色家電”空調、冰箱、洗衣機銷售同比出現了下滑態勢,銷售業績并不理想。業內人士建議,家電產業應做好終端建設,深耕三、四級市場,保持市場競爭力。
蔡瑩介紹說,數據顯示,今年十月份,我國洗衣機銷售量與去年同期相比呈現出了下滑態勢,增長率為-8.17%;電冰箱也出現同比負增長的情況,同比增長為-9.04%;而空調今年整體銷售規模雖然保持同比上升態勢,但增幅也出現了下降。
“在這種形勢下,三、四級市場已經成為國內家電行業的重要市場,對家電行業整體增長的貢獻日益突出。”蔡瑩說。
他建議,面對“白色家電”市場出現的新情況,企業應首先加大售后服務力度,加強銷售以及售后渠道的建設,充分發揮專賣店、經銷商的積極性,努力做好終端。同時,重點研究農村等三、四級市場的消費特征,推行差異化服務,特別是針對農村市場消費水平,研發和投入差異化產品以滿足客戶需求。
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