“伴隨著移動性與互聯網的融合,消費者的需求正在不斷地改變。”諾基亞大中國及日本、韓國地區客戶服務總監胡其華先生表示,“對于我們來說,客戶服務不僅僅是簡單的終端維修;我們希望為消費者提供持久而優異的移動體驗,幫助他們在終端之外獲得更多服務。”
富有時尚特質的諾基亞客戶服務體驗中心設計精美、簡約,并擁有先進齊全的技術設備和舒適的環境。內部分為四個區域:硬件維修區、服務支持區、學習區及服務體驗區。體驗中心在為消費者提供終端產品維修服務之外,還能夠提供豐富全面的諾基亞服務及應用的支持與體驗,以及專業的消費者培訓。
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