家電折扣風(fēng)暴蔓延到B2C平臺
上周,京東CEO劉強(qiáng)東(微博)在微博上首先發(fā)話,矛頭直指傳統(tǒng)家電銷售渠道國美蘇寧,“封殺實質(zhì)上就是一種暴利壟斷,試圖扼殺競爭,維護(hù)自己既得的暴利……為什么一臺5000元的液晶電視機(jī),京東加200元銷售還可以賺錢,而你們要加1000元賣才能獲利?”旋即,一場新型銷售渠道與傳統(tǒng)銷售渠道的戰(zhàn)爭爆發(fā)。對此,蘇寧電器回應(yīng)說其推崇的是良性、健康、可持續(xù)的盈利的發(fā)展模式,堅持“價值戰(zhàn)”而非單純的“價格戰(zhàn)”,注重給消費者帶來性價比高的正品行貨以及良好的售后服務(wù)保障。國美方面暫無回應(yīng)。
事實上,傳統(tǒng)渠道與電子商務(wù)平臺之間的導(dǎo)火索早已經(jīng)埋下,因為絕大部分的數(shù)碼家電B2C平臺都是以價格低廉起家,并且比大賣場還要便宜不少。根據(jù)艾瑞統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2009年,國內(nèi)B2C家電網(wǎng)購市場交易規(guī)模已達(dá)21.2億,未來三年都會保持高速增長。
然而,這場新老渠道之爭,選擇在B2C網(wǎng)絡(luò)平臺上開打“價格戰(zhàn)”。日前,國美旗下的庫巴網(wǎng)和蘇寧旗下的易購網(wǎng),不約而同地推出了周末促銷活動。面對競爭對手的“給力”折扣,京東自然也不示弱,推出“圣誕狂歡”活動。
外界看來,易購網(wǎng)與庫巴網(wǎng)此次促銷,正是針對京東。不過,兩家網(wǎng)站表示這只是年底促銷,并對封殺京東之說也予以否定。
當(dāng)當(dāng)、京東微博口水戰(zhàn)
卓越暗發(fā)力
數(shù)碼家電領(lǐng)域,京東忙著與蘇寧國美“駁火”;另一邊,它剛進(jìn)入的網(wǎng)絡(luò)圖書市場,也與傳統(tǒng)巨頭當(dāng)當(dāng)在圖書價格上拼得你死我活。上周,京東宣布書城在折扣價格基礎(chǔ)上再打八折,但只是針對會員。而當(dāng)當(dāng)網(wǎng)則“祭出”賀上市活動──全場滿69元返10元(禮券),滿119元返30元(禮券),滿199元返50元(禮券),滿999元返300元(禮券)。
當(dāng)當(dāng)與京東的大戰(zhàn)不單是在價格上,微博上的火藥味也相當(dāng)濃烈,劉東強(qiáng)指責(zé)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)給所有出版社發(fā)郵件,要求封殺京東,不得供貨。甚至還披露了很多圖書行業(yè)的內(nèi)幕,“圖書行業(yè)的壟斷處處可見,當(dāng)當(dāng)一家獨大,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過任何一個競爭對手。……經(jīng)過一年的艱苦談判,依然一些出版社不敢給京東供貨”。然而,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)表示與所謂的封殺信件無關(guān)聯(lián)。
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東商城價格戰(zhàn)第二天時,另一網(wǎng)絡(luò)圖書商巨頭亞馬遜卓越也“坐不住”了。當(dāng)天宣布“數(shù)十萬種暢銷書在網(wǎng)絡(luò)最低價的基礎(chǔ)上再降20%”,而且強(qiáng)調(diào)這次特惠“面對新老顧客,不設(shè)門檻”。
記者對比了一下三家書城的折扣優(yōu)惠情況,一本定價38元的《失落的符號》,在京東上是26.6元,打了7折,而鐵牌及以上會員價是25.3元,僅便宜了1.3元,這與之前所說的折扣上再便宜20%似乎有點出入,不過,這本書參與滿100元返20元京東券的活動。在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上,這本書的售價是26.6元,同樣是打7折,沒有會員價。在卓越亞馬遜上則顯示無貨狀態(tài)。另一本《我們的日子為什么這么難》,定價32元,卓越亞馬遜上是打了4.7折售16.8元;京東折扣價是19元,會員價是18元,至于當(dāng)當(dāng)網(wǎng),折扣價是22.1元。
看來,盡管每家都宣稱自己的價格是如何低,消費者在購買時仍要貨比三家。
記者手記:
是真打折,還是噱頭?
幾家電子商務(wù)平臺的家電價格戰(zhàn)、圖書價格戰(zhàn)打得正酣。便宜20%、購滿200送20元,會員折上折……這些都是耳熟能詳?shù)臓I銷技巧,只是發(fā)生地點不是傳統(tǒng)實體店,而是本身就已價格便宜為賣點的B2C網(wǎng)絡(luò)商店。對于廣大消費者,當(dāng)然十分樂于見到商家打折降價,不過,前提是折得實在,服務(wù)沒縮水。記者發(fā)現(xiàn),這些打著價格戰(zhàn)的B2C網(wǎng)站,有的只是大聲吆喝,而實際上折扣不到位,返券的使用要求多多限制,送了等于白送;有的優(yōu)惠商品則是有價無貨,想買也買不到。如此看來,這場低價戰(zhàn)開始有點變味,更像各大網(wǎng)絡(luò)商店上演的一場表演。有業(yè)內(nèi)人士感嘆,價格戰(zhàn)反映的不是廠商的實力,而是說明了無招可使。事實上,當(dāng)B2C網(wǎng)站的價格戰(zhàn)形成一種惡性循環(huán),結(jié)果是網(wǎng)站不贏利,不能上市,不能獲得風(fēng)投,最終一批電子商務(wù)企業(yè)就會倒掉。
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