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    調查顯示，消費者在購買選擇上更多地考慮健康、安全、美觀、方便實用等因素，價格并不完全是主導因素，這種消費心態導致小家電行業的產品結構不斷升級。如在微波爐領域，微電腦的使用率已達到60%，遠遠高于簡單型產品25%的比率。但是，讓人憂慮的是，消費者在享受這些新型家電產品的同時不僅要為產品質量擔心，還將面臨企業的不誠信問題。

    日前就有16種小家電因為安全問題被北京市工商局責令全市停售。檢測發現，有的不合格樣品使用說明書未按國家標準要求明示相關內容，給消費者造成使用中的困惑及危險；有的電吹風和電熱水壺輸入功率和電流不合格，與其標注的額定輸入功率的偏差相差甚遠；還有的商品上的電源插頭未達到標準要求。

    同期，廣州市消委會也公布了電熱水壺的質量抽檢結果，其中一款電熱水壺存在輸入功率和電流與實際不符、電源線固定裝置不可靠等問題。

    其實，在各地公布的相關抽查中，均發現了產品存在虛標功率問題。產品功率是表明該產品的耗電量和工作效率的，功率大的產品一般耗電量也大，同時工作效率也高。比如電熨斗功率為1000瓦的就不如1200瓦的升溫快，溫度的持續性也不如后者好。對于吸塵器，消費者也大多認為功率大的吸力也大。為追求更大利潤，企業便投其所好虛標產品功率。如果消費者購買了這樣的產品，則在使用時很難達到所期望的效果，且多花了冤枉錢。

    此外，2010年10月中國消費者協會發布的鋼制散熱器產品比較試驗結果顯示，有5種產品虛標散熱量。中國消費者協會秘書長助理王前虎表示，以虛標產品散熱量夸大取暖效果的做法在散熱器行業中并非個別現象，有的生產企業篡改檢測機構出具的檢測報告，用以欺騙消費者和商家；有的生產企業采取不科學的推算法，使部分產品標示的散熱量與實測值相差較大。

    王前虎指出，提高產品的性能，企業應從產品本身內部結構設計等方面入手，如果靠做表面文章來“提高”產品性能，最終只會被市場淘汰。