5月7日,在B2C行業(yè)老大天貓電器城宣布投2億元對家電商家低價(jià)補(bǔ)貼后,這場原本為天貓電器城聯(lián)手近千名商家,回饋消費(fèi)者的電器價(jià)格“大瘦身”計(jì)劃,瞬間演變?yōu)檎麄€(gè)家電電商行業(yè)史上最大一次價(jià)格戰(zhàn)。5月8日京東商城便做出回?fù)簦Q要拿出5億元對家電商品進(jìn)行讓利。而蘇寧易購也同時(shí)宣布,要再投20億特價(jià)貨源和4億讓利額度。
天貓電器城總經(jīng)理譚飚隨后在其微博上一邊犀利質(zhì)問京東如何體現(xiàn)5億的消費(fèi)補(bǔ)貼,暗示京東不要將自己的成本轉(zhuǎn)嫁給供應(yīng)商。一邊公布天貓聯(lián)手商家開展的“狂暑季”一期活動(dòng)一天成交額,即三大品牌海爾,美的以及TCL的“空調(diào)萬人團(tuán)”單日銷售了6000多套,譚飚微博表示:“天貓先期的補(bǔ)貼的2億主要在手機(jī)數(shù)碼產(chǎn)品,不夠再加。”
商戰(zhàn)火速升級,消費(fèi)者成為最大的受益者。5月9日天貓電器城公布2天來“狂暑季”活動(dòng)數(shù)據(jù),美的、海爾、TCL三大品牌各自推出的變頻、定速空調(diào),以線上最低價(jià)吸引了總計(jì)8400多名消費(fèi)者下單,顯示了平臺型B2C對商家以及消費(fèi)者的價(jià)值回歸。
業(yè)內(nèi)人士表示,電商巨頭價(jià)格戰(zhàn)背后,不僅是資金的較量,更是模式的較量。譚飆表示,“電子商務(wù)的最大優(yōu)勢之一,就是有利于在廠商和消費(fèi)者之間建立直接聯(lián)系,令渠道變短,消除渠道成本以利消費(fèi)者、廠商的共贏。”而京東等不少的3C電商做法還停留在渠道商買斷式自營階段,對于渠道和供應(yīng)鏈的強(qiáng)勢介入和控制,恰恰沒有發(fā)揮電子商務(wù)開放的平臺優(yōu)勢,反而成為京東等3C電商無法自持的枷鎖。
更重要的是,京東商城至今為止都尚未對其5億元補(bǔ)貼來自何處用于何方做出清晰的說明。分析指出,這是京東難解的命題---假如資金由自己掏,則意味著其本來就不堪重負(fù)的收入和利潤率將再度被壓低;而如果由其供應(yīng)商來募資補(bǔ)貼,則意味著其下游供應(yīng)鏈的盈利空間被強(qiáng)行攤薄,是否能夠獲得足夠支持仍在兩可之間。
事實(shí)上,這種“自食其果”的買斷式經(jīng)營越發(fā)顯出其劣勢。從2010年起,京東資金鏈斷裂的消息不斷見諸報(bào)端,和供應(yīng)商關(guān)系僵局讓京東啞巴吃黃連有苦說不出。雖然劉強(qiáng)東個(gè)人在媒體以及公眾場合不斷穩(wěn)壓,但自營式B2C的困境已到了捉襟見肘地步。盈利被指虛報(bào)、物流大倉并未劉強(qiáng)東聲稱那樣順利開工...隨著蘇寧和國美大舉進(jìn)入電商,傳統(tǒng)電器零售商強(qiáng)悍的渠道能力和龐大的物流售后服務(wù)體系,瞬間就使京東多年辛苦在渠道和物流方面建立起的相對優(yōu)勢消失殆盡。據(jù)一淘網(wǎng)等第三方購物搜索監(jiān)測數(shù)據(jù),今年以來京東商城具有相對價(jià)格優(yōu)勢的商品持續(xù)減少,已少于蘇寧易購和庫巴網(wǎng)。
好打價(jià)格戰(zhàn),卻輸于價(jià)格戰(zhàn)。以此次天貓“狂暑季”中美的空調(diào)原價(jià)3299元的變頻1P空調(diào),直接以冰點(diǎn)價(jià)2499元團(tuán)購為例,根據(jù)一淘搜索數(shù)據(jù)顯示,同期同款蘇寧的價(jià)格為2899元,而京東卻高達(dá)3000多元。消費(fèi)者的選擇也反映了京東價(jià)格劣勢,天貓電器城在2天時(shí)間內(nèi)賣出美的變頻IP空調(diào)1614臺;TCL的1P定速空調(diào)和海爾的變頻1.5P空調(diào),最低1699元和2599元的價(jià)格預(yù)訂,2天分別吸引2272、4533名消費(fèi)者的預(yù)訂。
業(yè)內(nèi)人士表示,平臺式B2C天貓電器城的出手將令京東商城陷入更為艱難的境地。從數(shù)字上看,天貓2011年交易額已經(jīng)超過排名第2至第30名交易額總和的755.5億。其中光天貓電器城2011年交易額達(dá)到200億,而京東商城整體成交額為309億。
天貓譚飚的放話潛在含義也很明確,“作為平臺型的電商,天貓與商家是共贏的一個(gè)平臺。”這意味著廠商在天貓平臺的放價(jià)促銷是可以獲得后續(xù)價(jià)值的平臺整合營銷。而在其他自營性B2C平臺,放價(jià)一次便意味著一次“自殺式”渠道革命,品牌商要想再撿起價(jià)格和品牌難度加大,因?yàn)樽畲蟮淖钃羰直闶莵碜宰屗麄儔簝r(jià)的自營平臺。
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