7月中旬,蘇寧電器發(fā)布了2012年半年度業(yè)績修正公告,預(yù)計(jì)今年上半年盈利比上年同期下降了20%~30%,而被寄予厚望的蘇寧易購上半年銷售額52.8億。這使得外界對蘇寧易購能否完成年初制定的200億元年度銷售額目標(biāo)普遍產(chǎn)生懷疑。在質(zhì)疑聲面前,蘇寧高層稱,蘇寧易購下半年計(jì)劃通過品類擴(kuò)張、價(jià)格優(yōu)勢和服務(wù)升級(jí)的方式持續(xù)保持70%以上的季度環(huán)比增長,確保200億年度目標(biāo)。
蘇寧易購執(zhí)行副總裁李斌對此表示,上半年一季度蘇寧易購主要進(jìn)行組織調(diào)整工作,并未發(fā)力,二季度開始發(fā)力雖然只是使用最簡單的價(jià)格戰(zhàn)手段,就取得了3倍于行業(yè)的增長速度,下半年隨著團(tuán)隊(duì)的磨合成熟,品類的不斷豐富,營銷能力精準(zhǔn)化的提高、服務(wù)改善措施的持續(xù)到位,將使蘇寧易購的后勁越來越得以凸顯,只要下半年保持70%以上的環(huán)比增速,蘇寧易購?fù)瓿扇?00億目標(biāo)不是問題。
李斌認(rèn)為,從下半年的時(shí)間節(jié)點(diǎn)來看,8月蘇寧易購店慶月、9月開學(xué)季、10月雙節(jié)促銷、雙11促銷以及圣誕元旦促銷,下半年?duì)I銷熱點(diǎn)連連,這給了企業(yè)提升銷售、迅速推廣的大好機(jī)遇,也是蘇寧易購保持季度環(huán)比70%以上增長的重要市場基礎(chǔ)。
品類攻略是蘇寧易購下半年打出的另一張牌。據(jù)李斌介紹,今年上半年,蘇寧易購旅游頻道、酒類頻道、母嬰頻道、彩票頻道陸續(xù)上線,加上去年已經(jīng)上線的百貨、圖書、虛擬等產(chǎn)品頻道,蘇寧易購的全品類布局已經(jīng)初步完成。
下半年蘇寧易購將朝著更全更專業(yè)的方向發(fā)展,通過加大開放平臺(tái)的招商力度和強(qiáng)化供應(yīng)鏈研究,加強(qiáng)非電器品類經(jīng)營團(tuán)隊(duì)的建設(shè),建立各個(gè)細(xì)化類目的精準(zhǔn)營銷推廣能力,逐步建立綜合品類的規(guī)模優(yōu)勢。
蘇寧易購也在加快開拓新品類的步伐。據(jù)了解,8月份開始,蘇寧易購金融產(chǎn)品頻道的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)已經(jīng)上線,未來,蘇寧易購還將在醫(yī)藥產(chǎn)品、食品等方面發(fā)力。
除此之外,李斌還介紹,從8月15日開始,蘇寧易購將啟動(dòng)三大服務(wù)保障項(xiàng)目,從送貨準(zhǔn)時(shí)性、退款及時(shí)性和退換貨效率三個(gè)方面進(jìn)行承諾,提升消費(fèi)者網(wǎng)購體驗(yàn)。
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