久久久久久av无码免费网站,gv天堂gv无码男同在线观看,无码电影,欧美 丝袜 自拍 制服 另类

　　事實上，據(jù)記者了解，自8月1日起，商務部頒發(fā)的《家電維修服務業(yè)管理辦法》(以下簡稱《辦法》)已正式實施，《辦法》明確維修人員必須持證上崗，并且要明碼標價等。不過，近日記者走訪廣州市部分家電維修市場了解到，該《辦法》竟無人知曉，由于缺乏細則執(zhí)行更無從談起。業(yè)內人士表示，新規(guī)舊法猶如一紙空文，這也導致走鬼、山寨維修店屢禁不止。

　　消費者投訴

　　走鬼山寨維修橫行欺市

　　家住廣州天河區(qū)的孫先生前不久遇到一件煩心事。他致電記者說：家里空調不制冷，于是打了空調品牌的售后服務電話，后維修師傅上門維修，維修人員經(jīng)過檢查后表示空調沒雪種了，需要400元修理費;其后，又說電板有問題要價150元，加上上門費共計600大元，而出具的發(fā)票竟是“國美維修公司”的蓋章。

　　在維修人員離開后空調又出同樣的問題。孫先生再次致電維修公司的電話，一打就被掛斷，或者無人接聽。后來翻查通話記錄發(fā)現(xiàn)，之前撥打的號碼是正確的，但卻被轉接到了號碼為4000998823的陌生號碼上，孫先生這才恍然大悟，方才知道上當受騙。

　　記者登陸百度網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，隨便以某品牌家電為例搜索售后服務電話，結果跳出了各種自稱“官方售后”的400電話讓人難辨真假。

　　“孫先生的個案只是其中之一。類似這種情況多得是，入夏以來接到的投訴最多。”廣州電器維修行業(yè)協(xié)會會長辛學剛向記者表示，大多數(shù)消費者因為不清楚而選擇了假的售后服務，導致上當受騙;此外，也有部分消費者認為找“走鬼”便宜，能解決問題就行，一旦受騙找不到對方那才是真正的投訴無門。

　　記者調查

　　廣州很多維修店不知新規(guī)

　　事實上，《辦法》已實施月余，但據(jù)記者走訪了解到，對于這個新規(guī)，維修店的工作人員均表示沒聽過。根據(jù)《辦法》規(guī)定，家電維修經(jīng)營者應在經(jīng)營場所顯著位置懸掛營業(yè)執(zhí)照，明示服務項目和家電配件的收費標準、質量規(guī)范、質保期限以及投訴電話。

　　記者走訪市內多家維修店發(fā)現(xiàn)，不少檔口沒有營業(yè)執(zhí)照，只是在檔口門前擺了個牌子，牌子上寫著維修各種家用電器，如電視、空調、冰箱等，還回收廢家用電器。此外，不少維修店門口還貼著的“招聘維修制冷師傅、學徒”的字眼，這也讓《辦法》中“應具備國家規(guī)定的特種作業(yè)資格并持證上崗”成為一紙空文。

　　記者以空調不制冷，需要加雪種為由進行咨詢，幾家小型維修店給出的價格都不一，有的報價100元，有的報價200，還有的竟根據(jù)不同樓層報出不同價格，從60元至120元不等。“樓層不同，危險系數(shù)不同，價錢也就不同。”一維修店老板解釋道。

　　“新《辦法》實際上是將矛盾丟給了地方政府，缺乏執(zhí)行細則，沒有可操作性。需要地方政府再根據(jù)實際情況去完善法規(guī)，實際意義不大。” 辛學剛向記者坦言。

　　對于《辦法》的發(fā)布，有關專家表示，《辦法》只是商務部出臺的一個管理辦法，沒有法律效力，這就導致在執(zhí)行上的強制性不夠，威懾力有限。

　　也有律師向記者表示，《辦法》雖然規(guī)定了大的框架，但商務部門如何執(zhí)法、采取什么樣的方式進行監(jiān)督、對家電維修人員的資質如何認定，這些都還沒有具體的細則，需要加緊制定。

　　業(yè)界聲音

　　市場發(fā)育尚未成熟

　　記者了解到，國家各部門對家電服務維修業(yè)下發(fā)各類管理辦法，已不是頭一回。

　　早在2005年，發(fā)改委頒布了一份從2006年執(zhí)行的《家用電器維修服務明碼標價規(guī)定》。為響應規(guī)定，廣州也在2006年3月統(tǒng)一采用《廣州市家用電器維修服務收費價目表》和《廣州市家用電器零配件價目表》。另外還執(zhí)行了一份由廣州市人民政府經(jīng)濟貿易委員會審核的《廣州市家電維修業(yè)從業(yè)人員服務規(guī)范》。此外，今年4月5日，廣州市質量技術監(jiān)督局批準發(fā)布了維修行業(yè)的地方標準——《家用電器維修企業(yè)服務規(guī)范》，并于5月1日起執(zhí)行。

　　據(jù)中國消費者協(xié)會統(tǒng)計，2011年全國消協(xié)系統(tǒng)受理家用電子電器類投訴13.88萬件，雖然比上年(16.35萬件)減少15.1%，但仍處于高位。對消費者而言，家電維修售后目前仍是一個老大難問題，對這一行業(yè)服務質量的評價，消費者普遍認為“不規(guī)范”、“亂收費”。

　　對此，辛學剛指出，目前家電維修業(yè)市場發(fā)育還沒有成熟，包括經(jīng)營者、從業(yè)技術人員以及消費者的消費觀念等都不夠成熟，導致行業(yè)問題很多。他認為，家電維修業(yè)是一個民生服務業(yè)，主要靠市場來規(guī)范，“國家發(fā)布的法規(guī)起不了多大作用，因為執(zhí)行起來太難，處罰力度也不夠。”

　　他向記者透露，為配合廣州市政府三打兩建的工作，目前廣州電器維修協(xié)會，正在攜手工商執(zhí)法部門、12315消費會以及家電生產(chǎn)企業(yè)、服務商等，聯(lián)合執(zhí)法，醞釀深層次整治一批山寨維修店，希望能夠借此肅清維修行業(yè)的“坑蒙拐騙”現(xiàn)象，引導行業(yè)步入規(guī)范。