銷售收入和同店銷售連續(xù)五個季度保持雙增長給了國美不再“保守”的決心。北京商報記者昨日從國美方面了解到,國美將于年底在全國200個城市推出 “一日三達(上午達,下午達,晚上達)、精準配送、送裝同步”服務(wù),2016年擴張到400個城市以上。這也預(yù)示著國美未來的重點將向線上轉(zhuǎn)移。
國美總裁王俊洲表示,國美未來業(yè)績增長點將主要落在線上銷售與同店增長兩方面。同店增長比拼低價,線上增長側(cè)重服務(wù)。王俊洲認為,價格低是消費者選擇國美的主要因素。不過在低價基礎(chǔ)上,國美通過降低采購成本,提供組貨能力保持商品毛利。國美一季度報顯示,同店銷售收入增長8.1%,毛利率為 18.2%高于行業(yè)的15.8%。這已是國美連續(xù)五個季度的毛利率持續(xù)高增長。
在線上領(lǐng)域,國美為了吸引更多消費者選擇國美在線平臺購物,推出“一日三達、精準配送、送裝同步”服務(wù)。過去,國美以地理位置決定配送先后。在 “一日三達”與“精準配送”服務(wù)后,顧客選購商品可根據(jù)自己的時間需求,選定具體送安上門服務(wù)時間點。在送貨上門的同時,國美還將同步提供安裝服務(wù)。
目前,國美在全國擁有428個物流倉儲和配送網(wǎng)絡(luò)。盡管國美在配送中可以釋放致密倉儲布點優(yōu)勢,但王俊洲表示,改變配送標準會增加國美的成本,推送裝同步目前來看還是有難度。不過,國美已與90%供應(yīng)商簽訂協(xié)議保證服務(wù)。國美通過獲得一部分供應(yīng)商授權(quán),以自己的售后服務(wù)團隊實現(xiàn)送裝同步。
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