團(tuán)購網(wǎng)站對(duì)消費(fèi)者最大的吸引力是廉價(jià)。為了吸引用戶,網(wǎng)站必須保證找到用戶足夠感興趣的商品或服務(wù);而為了保證網(wǎng)站正常運(yùn)轉(zhuǎn)甚至盈利,又必須與提供這個(gè)商品或服務(wù)的商家談判出一個(gè)足夠低廉的價(jià)格。根據(jù)最新數(shù)據(jù),6月份的全國團(tuán)購網(wǎng)站數(shù)量已經(jīng)突破5000家。這些團(tuán)購網(wǎng)站在一個(gè)市場中激烈廝殺,無論是采購人才,還是物美價(jià)廉的商品、服務(wù),都不可能驟然增加這么多。這時(shí)候,就有一些團(tuán)購網(wǎng)站在進(jìn)貨上動(dòng)起了心思。
造名牌
在團(tuán)購商品中,“造名牌”是一種很常見的做法。從南方小廠進(jìn)一批貨品,將之披上耀眼的“履歷”,包裝為國際名牌,然后再設(shè)定一個(gè)高不可攀的價(jià)格和低得不可思議的折扣,一單團(tuán)購就做好了。反正團(tuán)購的文案本身就是廣告的要求,一些專有名詞、形容詞都可以大量使用,這樣包裝出來的名牌,消費(fèi)者買了很開心,團(tuán)購網(wǎng)站也能獲得正收入(銷售價(jià)格已經(jīng)高于進(jìn)貨價(jià)格),似乎皆大歡喜。
以某團(tuán)購網(wǎng)站曾經(jīng)推出的一次團(tuán)購為例,該次團(tuán)購的產(chǎn)品為“‘TIGEND’泰格皇家大廚系列全新第二代無煙王304醫(yī)用不銹鋼三層全復(fù)合無煙不沾鍋”,標(biāo)明的市場售價(jià)為1535元/鍋+餐具,團(tuán)購價(jià)格則為228元一套,折扣達(dá)1.5折。
在該產(chǎn)品的文案說明中,除了列舉產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)、與同類產(chǎn)品做價(jià)格對(duì)比外,還有這樣一段文字:“‘TIGEND泰格’皇家大廚系列三層全復(fù)合無煙不沾鍋(出口歐美原單產(chǎn)品),系列產(chǎn)品已出口到美國、德國等十幾個(gè)歐美國家……獲得ISO9001,歐盟CE、德國TUV、GS等國際質(zhì)量認(rèn)證……”
但是,使用谷歌搜索泰格TIGEND或者TIGEND這個(gè)詞,會(huì)發(fā)現(xiàn)搜索結(jié)果幾乎全部來自于團(tuán)購網(wǎng)站,偶爾有個(gè)別是淘寶鏈接。
一位團(tuán)購業(yè)觀察人士告訴記者,現(xiàn)在團(tuán)購網(wǎng)站搭建成本很低,一套網(wǎng)站系統(tǒng)300元即可購得,再買個(gè)域名租個(gè)服務(wù)器即可開張。如果沒有足夠強(qiáng)大的人力采購隊(duì)伍,去淘寶上或一些小廠進(jìn)貨,再包裝為國際名牌出單,是來錢快又造人氣的做法。因此,在看到此類商品團(tuán)購時(shí),善用谷歌搜索,了解清楚所謂國際名牌的真相,就可以避免被忽悠。
傍名牌
還有一些團(tuán)購網(wǎng)站,宣稱與國際大名牌達(dá)成合作,甚至得到對(duì)方授權(quán),可以出售一些名牌產(chǎn)品。這種團(tuán)購看上去很“正規(guī)”,其實(shí)也有門道。
聚美優(yōu)品在其網(wǎng)站上宣稱與著名品牌蘭蔻達(dá)成官方合作。但是仔細(xì)閱讀其合作頁面,發(fā)現(xiàn)所謂合作僅僅是去年11月底到12月底之間的一次團(tuán)購,蘭蔻保證該次團(tuán)購中的產(chǎn)品為官方提供。并且,合作方是蘭蔻的中國網(wǎng)上商城。也就是說,這種合作僅僅是一次普通的產(chǎn)品合作。
從該次活動(dòng)的網(wǎng)頁上看,所銷售的蘭蔻產(chǎn)品最晚到2011年6月也已經(jīng)過期,而該次團(tuán)購是在3月中舉行的,也就是說,買到手3個(gè)月就過期了。
此后,二者再無合作團(tuán)購?fù)瞥觥S邢M(fèi)者發(fā)現(xiàn),在聚美宣布與蘭蔻合作之后,其網(wǎng)站上卻出現(xiàn)了沒有進(jìn)口許可標(biāo)志的蘭蔻化妝品。
這樣的團(tuán)購,很多消費(fèi)者當(dāng)然不會(huì)上當(dāng);但是經(jīng)由這次團(tuán)購,聚美優(yōu)品因此極大地提升了品牌價(jià)值。此外,在銷售其他一些蘭蔻產(chǎn)品時(shí),也可以得到一層保護(hù)傘。
除了這種方式之外,一些網(wǎng)站通過水貨渠道或其他渠道,購買到價(jià)格低于國內(nèi)市場的產(chǎn)品,再進(jìn)行團(tuán)購。這種商品本身可能是真的,但由于進(jìn)貨渠道并非官方代理商,可能會(huì)在此后的保修、售后服務(wù)上造成麻煩。一位團(tuán)購網(wǎng)站高層曾對(duì)記者披露了鑒別這種進(jìn)貨渠道的方法:“那種標(biāo)著跟名牌合作,但實(shí)際發(fā)貨方或合作方是某某貿(mào)易公司的,都是這個(gè)來路。我們從來不敢跟貿(mào)易公司合作,他如果給你水貨,起碼還是真的,但萬一是假貨,根本沒法獲得保障”。
團(tuán)購網(wǎng)站的精髓,本身是要靠強(qiáng)大的銷售和品牌推廣能力說動(dòng)商家,提供特價(jià)商品和服務(wù),讓消費(fèi)者得到實(shí)惠,商家也得到品牌宣傳,達(dá)成市場雙贏。但在激烈的競爭下,一些團(tuán)購網(wǎng)站直接打起了“降低進(jìn)貨成本”的算盤,并用種種手段包裝銷售,消費(fèi)者在面對(duì)這種團(tuán)購時(shí),一定要擦亮眼睛。
■ 消費(fèi)提示
是否“真名牌”要看合作方
在采訪中,一位團(tuán)購網(wǎng)站高層曾對(duì)記者披露了鑒別這種進(jìn)貨渠道的方法:“那種標(biāo)著跟名牌合作,但實(shí)際發(fā)貨方或合作方是某某貿(mào)易公司的,都是這個(gè)來路。我們從來不敢跟貿(mào)易公司合作,他如果給你水貨,起碼還是真的,但萬一是假貨,根本沒法獲得保障”。
■ 行業(yè)觀察
團(tuán)購網(wǎng)出路是SoLoMo?
一些團(tuán)購網(wǎng)站在進(jìn)貨上弄出的這些名堂,歸根到底,還是因?yàn)楦偁幪ち遥M快做出銷售額、做出利潤,好對(duì)風(fēng)投有個(gè)交待。他們面對(duì)的困境,其實(shí)連團(tuán)購的發(fā)明者、大哥大Groupon也遇到了。
在這樣激烈的競爭中,Groupon怎樣來保住自己的優(yōu)勢呢?它做了三點(diǎn)工作,就是所謂的SoLoMo。
SoLoMo是著名風(fēng)投公司KPCB(中文名凱鵬華盈)在今年五月發(fā)布的《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)趨勢報(bào)告》中首次曝光的,報(bào)告中稱這一概念由KPCB合伙人約翰·杜爾提出(他也是歷次投資谷歌的關(guān)鍵人物)。這個(gè)詞由社交(Social)、本地化(Local)和移動(dòng)(Mobile)三個(gè)詞融合構(gòu)成,代表了互聯(lián)網(wǎng)下一波熱潮的方向。
5月上旬,Groupon推出了“Groupon Now”服務(wù),手機(jī)用戶使用其客戶端,可以自動(dòng)為用戶定位,并提供附近商戶的團(tuán)購商品和服務(wù)。而且這種團(tuán)購時(shí)間很短,不會(huì)給商家?guī)砗艽蟮木S護(hù)成本,也可以讓商家根據(jù)自己的經(jīng)營高峰期靈活調(diào)整優(yōu)惠政策。糯米網(wǎng)負(fù)責(zé)人沈博陽在解釋這一功能時(shí)舉例說:“比如一家美發(fā)店,通常下午4點(diǎn)到6點(diǎn)是淡季,它就可以在每天下午4點(diǎn)到6點(diǎn)推出五折團(tuán)購服務(wù),吸引附近的潛在消費(fèi)者,減少店面空轉(zhuǎn)時(shí)間”。這是它在移動(dòng)化和本地化方面做出的新嘗試。
而在社交化方面,Groupon推出了My Deal Feed應(yīng)用,用戶可以通過Facebook或Twitter賬戶登錄團(tuán)購,并在團(tuán)購成功后經(jīng)由這些社交網(wǎng)絡(luò)分享給自己的朋友。
在國內(nèi),一向?qū)ヂ?lián)網(wǎng)最新趨勢很敏感的商家也快速將上述新動(dòng)態(tài)“復(fù)制”進(jìn)來。上周,糯米網(wǎng)在上線一周年時(shí)一口氣推出了LBS團(tuán)購、商戶自助團(tuán)購主頁等多項(xiàng)服務(wù),與Groupon的最新服務(wù)一一對(duì)應(yīng)。
Groupon的探索以及Facebook、Google團(tuán)購的崛起,顯示了團(tuán)購這一行業(yè)的新趨勢:注重技術(shù)探索,注重與現(xiàn)有的龐大用戶平臺(tái)相結(jié)合,從價(jià)格戰(zhàn)盡快過渡到技術(shù)戰(zhàn)、平臺(tái)戰(zhàn)。
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