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　　據悉，目前該團購活動中，和林先生等人有相同遭遇的消費者不在少數，涉及金額可能達到十數萬元。廣州市消委會有關人士表示，如果團購網站在收了消費者購物款卻不予發貨，該行為涉嫌欺詐。

　　5.5萬元團購購物卡

　　林先生在團購網站“24券”發現了“華潤萬家帶回家”的團購活動：原價100元的華潤萬家購物卡團購僅售88元。

　　林先生說，他們公司一共有35名同事參與了團購，大部分同事一買就是好幾張，每人訂購金額最少在幾百元以上，買得最多的同事還一次過買了30多張。最終，林先生和同事們的團購金額達到了5.5萬元。“大家都是網上支付，從銀行卡直接劃錢。”林先生說，所有手續都和別的團購網站差別不大。

　　“該團購活動在6月22日就結束，但直到今天，我們都沒有收到貨物。”林先生說，該團購活動在廣州包郵寄，網頁上寫明“商家將會在5~7個工作日內完成配送活動，可都快一個月了，我們連貨物的影子都沒有摸著。”林先生既無奈又氣憤地說，

　　多次尋求解決方法均無效

　　“更加可惡的是‘24券’的客服人員和相關負責人總用各種各樣的方法和借口應付我們。”林先生說，7月6日，“24券”北京總部指定了一個姓徐的負責人跟進事件，“該徐姓負責人說，團購網站和華潤萬家的自動結算系統出了問題，所以無法給我們發貨。”

　　之后，林先生等人先后6次和“24券”的客服人員及相關負責人溝通處理事件，但就一直沒有得到圓滿解決。“對方一直推說會盡快發貨，本答應上周五會給我們發貨，但我們依然沒有收到任何貨物。”林先生說，昨日上午“24券”答應聯系他們給出一個滿意的答復，但林先生等人仍舊沒有收到任何答復。

　　最令林先生心寒的是，他們向華潤萬家了解情況，但華潤萬家華南區總部卻答復說“根本就沒有和“24券”合作團購活動。”

　　后來，林先生再次撥打“24券”負責人電話，但連續打了一個星期，都是無人接聽。“我們問‘24券’客服為何會這樣，客服回答‘我們也在找相關負責人’。”

　　林先生后來還和朋友去了“24券”的廣州辦事處希望尋求解決，竟然發現辦事處已經搬走。林先生說，他們已經向12315投訴“24券”所屬公司北京紅微博文化藝術有限公司，如果還是無法解決，已經準備以詐騙案向110報案，并且辦公室的同事準備聯名發律師函。

　　24券：承諾3天內發卡

　　昨日下午，林先生終于輾轉找到“24券”在廣州辦事處的新址，于是上門討要說法，一位童姓負責人接待了林先生。

　　童先生說，目前由于購物卡在某些程序上有些阻滯，所以導致了發卡延遲，“華潤萬家方面還沒有將購物卡的款值打進購物卡，所以還沒有將購物卡交付我們，我們也無法向消費者發卡。”當中相關操作細節，童先生表示不方便透露。

　　對于林先生的一個月來的遭遇，童先生深表歉意，并且立即與北京方面溝通，最終給出了處理意見。“林先生和同事們可以選擇兩種方式解決此事，一是我們‘24券’承諾在3天內向林先生和同事發貨，如果林先生等不及，可以選擇退貨退款，我們將以現金退款。”童先生還表示，該團購活動，大部分消費者已收到貨物，“我們是正規團購網站，也不會欺騙消費者的。”

　　記者調查：

　　華潤萬家稱不知情

　　林先生稱，華潤萬家華南區總部答復說“根本就沒有和24券合作團購活動”。記者致電華潤萬家華南區總部咨詢，也得到相同答復，工作人員還表示，已經有很多消費者打電話過來咨詢該事，但該團購活動是由“24券”單方面舉辦，和華潤萬家沒有任何關系。

　　記者看到網頁，共有15015名消費者參與了該團購活動，涉及總金額超過150萬元。

　　說法：

　　廣州市消委會有關負責人表示，如果團購網站在收了消費者購物款卻不予發貨，該行為涉嫌欺詐。

　　有律師也表示，如果網站收費了，但卻沒有發貨，已經涉嫌欺詐，市民可以向公安機關舉報。