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世紀(jì)佳緣CEO龔海燕

　　導(dǎo)語：國(guó)外媒體今天發(fā)表文章指出，以世紀(jì)佳緣為代表的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，正逐漸轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的免費(fèi)業(yè)務(wù)模式，開始向收費(fèi)模式轉(zhuǎn)型，主要依靠銷售“佳緣郵票”等虛擬商品獲得收入。

　　以下為文章全文：

　　中國(guó)網(wǎng)民已經(jīng)習(xí)慣了“免費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)”：免費(fèi)的圖書，免費(fèi)的音樂，免費(fèi)的電影，免費(fèi)的圖片，等等等等。然而，一家婚戀網(wǎng)站正通過銷售電子情書，在潛移默化中改變著這種現(xiàn)狀。

　　今年34歲的袁克(音譯，Nick Yuan)是中國(guó)南方小城紹興的一名電腦工程師。在離婚后，他在世紀(jì)佳緣網(wǎng)上注冊(cè)了一個(gè)賬號(hào)，以結(jié)識(shí)新的約會(huì)對(duì)象。在最初幾個(gè)月中，他每天都會(huì)收到約30條站內(nèi)消息。他認(rèn)為，在線約會(huì)“很有趣”。

　　“‘IT工程師’看上去是一份很吸引人的工作。”他說。大多數(shù)與他接觸的女性會(huì)詢問他的收入，以及是否有房。

　　袁克只是世紀(jì)佳緣近百萬付費(fèi)用戶中的一員。這一龐大群體的出現(xiàn)，標(biāo)志著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)正在發(fā)生變化：互聯(lián)網(wǎng)公司開始通過向用戶收費(fèi)獲得營(yíng)收，而不是嚴(yán)重依賴競(jìng)爭(zhēng)極其激烈的傳統(tǒng)廣告業(yè)務(wù)。

　　世紀(jì)佳緣主要通過銷售電子郵票獲得收入。這種道具的單價(jià)是人民幣2元。作為一家小公司，世紀(jì)佳緣的市值只有約4億美元，但它的發(fā)展很快，第二季度營(yíng)收同比增長(zhǎng)一倍以上，達(dá)到1290萬美元，利潤(rùn)也有類似增幅。自從5月11日登陸納斯達(dá)克依賴，該公司股價(jià)累積上漲21%。相比之下，美國(guó)股市中的中國(guó)科技股普遍下跌。

　　隨著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)的不斷發(fā)展，越來越多的網(wǎng)站加入競(jìng)爭(zhēng)，搶奪數(shù)量有限的廣告主資源。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)顯示，2010年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)的總規(guī)模為40億美元，而美國(guó)市場(chǎng)為260億美元。在“僧多粥少”的困境下，一些企業(yè)開始向收費(fèi)模式轉(zhuǎn)型。

　　以搜索廣告起家的百度，如今正大力投資在線旅游業(yè)務(wù)，并希望從優(yōu)質(zhì)數(shù)字音樂服務(wù)中獲利。一些規(guī)模較小的公司也在探索付費(fèi)模式。優(yōu)酷正在測(cè)試高清電影和教育視頻付費(fèi)服務(wù)，淘米則從會(huì)員費(fèi)、虛擬商品銷售和內(nèi)容授權(quán)中獲得收入。

　　市場(chǎng)研究公司RedTech Advisors分析師邁克爾·克蘭德寧(Michael Clendenin)說：“中國(guó)任何一家通過廣告之外的方式掙錢的科技公司都值得關(guān)注。如此多的互聯(lián)網(wǎng)公司提供相同的廣告服務(wù)；有時(shí)候，廣告主會(huì)感到疲倦，不知道該把錢花在哪里。世紀(jì)佳緣并未與其他巨頭競(jìng)爭(zhēng)，竭力吸引廣告主的眼球。”

　　2003年，復(fù)旦大學(xué)碩士研究生龔海燕創(chuàng)辦了世紀(jì)佳緣網(wǎng)。當(dāng)時(shí)的她并無明晰的企劃案，只是在宿舍里建好一個(gè)簡(jiǎn)單的網(wǎng)頁，然后把自己的簡(jiǎn)歷放在了上面。如今，龔海燕已成為世紀(jì)佳緣CEO，也是通過自己的網(wǎng)站找到了人生伴侶。

　　世紀(jì)佳緣嘗試過大量營(yíng)收模式，包括銷售廣告，舉辦會(huì)員配對(duì)等線下活動(dòng)等。但該公司CFO顧尚修表示，廣告從來不是世紀(jì)佳緣的主要營(yíng)收來源。2008年，這部分收入占世紀(jì)佳緣總營(yíng)收的15%。今年年初，該網(wǎng)站徹底停止顯示廣告業(yè)務(wù)。如今，世紀(jì)佳緣八成營(yíng)收來自站內(nèi)信件付費(fèi)服務(wù)。

　　顧尚修說：“我們認(rèn)為，廣告令我們分心，也使用戶分心。它會(huì)影響用戶體驗(yàn)，而養(yǎng)一支銷售團(tuán)隊(duì)十分昂貴。”

　　與中國(guó)其他婚戀網(wǎng)站不同，世紀(jì)佳緣既不靠廣告掙錢，也不會(huì)一次性收取會(huì)員權(quán)限費(fèi)用，而是按“佳緣郵票”，也就是溝通次數(shù)收費(fèi)——這與網(wǎng)游和社交網(wǎng)絡(luò)中的虛擬商品銷售十分相似。

　　市場(chǎng)研究公司Analysys International的數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)網(wǎng)游公司去年的總營(yíng)收接近50億美元。他們通常提供免費(fèi)游戲，然后通過銷售虛擬道具營(yíng)利。另一方面，中國(guó)移動(dòng)去年通過銷售彩鈴等音樂產(chǎn)品，獲得了超過30億美元的收入。

　　目前，世紀(jì)佳緣已擁有100萬月付費(fèi)用戶，去年年初僅為30萬人。該網(wǎng)站仍在舉辦各種線下活動(dòng)，并提供付費(fèi)增值服務(wù)。

　　盡管世紀(jì)佳緣已成為中國(guó)最大的婚戀網(wǎng)站，但它能否達(dá)到美國(guó)同行的規(guī)模，仍然是一個(gè)未知數(shù)。擁有美國(guó)最大婚戀網(wǎng)站Match.com的IAC今年第二季度的個(gè)人業(yè)務(wù)營(yíng)收達(dá)1.164億美元，是世紀(jì)佳緣的近10倍。

　　顧尚修說：“大多數(shù)情況下，用戶很高興收到站內(nèi)信。兩塊錢一封信的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)很低，也就是一瓶水的錢。用戶不會(huì)考慮這封信件是否值這些錢。”

　　而袁克仍然尋找合適伴侶，他在這一過程中自得其樂：“如今，我們的生活圈變窄了，因?yàn)楣ぷ骱苊ΑＫ裕退闶墙灰恍┡笥眩彩遣诲e(cuò)的。”(彥飛)