除了騰訊和360之外,第三方律師、業(yè)內(nèi)專家、用戶、包括行業(yè)內(nèi)搜狐、盛大、金山等企業(yè)都攪進(jìn)了這場糾紛,但是所有方一直期待的“權(quán)威”結(jié)論,無論是工信部、還是國家產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門,都還在沉默當(dāng)中。
事實(shí)上,工信部《軟件產(chǎn)品管理辦法》已經(jīng)自2009年4月10日起開始施行,而從目前情況看,似乎當(dāng)事的兩方企業(yè)也在期待工信部等相關(guān)部門“給個(gè)說法”,因?yàn)榘础盾浖a(chǎn)品管理辦法》中規(guī)定,任何單位和個(gè)人不得開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、進(jìn)出口“可能危害計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全”或者“含有法律、行政法規(guī)等禁止的內(nèi)容的”軟件產(chǎn)品,從這點(diǎn)來看,“用戶隱私”似乎也在該條例的保護(hù)范圍之內(nèi)。
訴訟“大戰(zhàn)”牽動(dòng)多方神經(jīng)
上周四晚間,9月底開始的“360騰訊之爭”正式進(jìn)入司法階段,騰訊宣布,已經(jīng)正式起訴360,要求奇虎及其關(guān)聯(lián)公司停止侵權(quán)、公開道歉并做出賠償。法院已受理此案。
騰訊在訴狀中稱:“該‘360隱私保護(hù)器’通過監(jiān)測騰訊Q Q聊天軟件的運(yùn)行,利用虛假宣傳手段,誤導(dǎo)和欺騙用戶,誣蔑原告和原告的產(chǎn)品‘窺視’用戶的隱私,給原告及原告的產(chǎn)品和服務(wù)的聲譽(yù)造成極大損害。”
不過與此前金山起訴360不同的是,騰訊并未對(duì)外透露對(duì)360的索賠金額。
而對(duì)此,奇虎360公司也迅速做出“反訴”決定,起因是公司方面所稱的“騰訊發(fā)假新聞?wù)f360涉黃,并用技術(shù)手段全面封殺360隱私保護(hù)器的下載地址,阻止網(wǎng)民下載。
奇虎360同時(shí)駁斥稱,對(duì)業(yè)界對(duì)騰訊提出的質(zhì)疑,騰訊一直回避,這時(shí)候起訴360,除了打擊報(bào)復(fù)外,不排除是為了轉(zhuǎn)移視線,回避外界質(zhì)疑,而且除360外,微軟ProcessMonitor、Comodo、AVG、QQ偵探等監(jiān)測工具都發(fā)現(xiàn)了QQ異常,騰訊是否也要一并起訴?
此外值得注意的是,在行業(yè)專家、企業(yè)幾乎各自加入“360”、“QQ”兩大陣營的同時(shí),圍繞此事的訴訟大戰(zhàn)也正在展開。近期,法易網(wǎng)發(fā)起騰訊QQ用戶集體維權(quán)報(bào)名,據(jù)此事負(fù)責(zé)人姚克楓律師透露,目前已經(jīng)有200多名QQ用戶委托了法易網(wǎng)來對(duì)騰訊QQ進(jìn)行隱私權(quán)訴訟,相關(guān)的證據(jù)資料已經(jīng)準(zhǔn)備妥當(dāng)。
而與此同時(shí),也有不止一位律師指出,因?yàn)?ldquo;360與騰訊之間同業(yè)競爭關(guān)系,因此其做法已涉嫌不正當(dāng)競爭”。
爭執(zhí)有待“權(quán)威”認(rèn)定
一會(huì)我提示“卸載”,一會(huì)你提示“病毒”,在兩家公司這段時(shí)間的對(duì)峙中,用戶的電腦成為硝煙彌漫的“戰(zhàn)場”,艾瑞咨詢總裁楊偉慶就指出,這種并非服務(wù)于用戶的變化,如此折騰,一方面將影響用戶的體驗(yàn),另一方面也會(huì)對(duì)公司的專業(yè)形象造成一定的影響。
到記者截稿時(shí)為止,兩家的沖突甚至有愈演愈烈之勢,在周一晚央視節(jié)目的錄制現(xiàn)場,甚至出現(xiàn)了雙方員工對(duì)罵的戲劇性場面,至此階段,這是否意味著相關(guān)監(jiān)督、規(guī)范體制的缺位?對(duì)此,盛邦(中國)首席顧問、著名律師于國富曾指出,“這件事并不涉及法律制度的缺位,因?yàn)槿绻f用戶在事實(shí)上認(rèn)定騰訊有侵犯隱私的做法,完全可以憑《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》來起訴騰訊,而不是應(yīng)該由360這種與騰訊有同業(yè)競爭關(guān)系的公司來做。”
而同時(shí),于國富也認(rèn)為,無論是工信部、還是產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門,現(xiàn)在是到了有關(guān)行政部門做出權(quán)威結(jié)論的時(shí)刻了。
事實(shí)上,工信部《軟件產(chǎn)品管理辦法》已經(jīng)自2009年4月10日起開始施行,而從目前情況看,似乎當(dāng)事的兩方企業(yè)也在期待相關(guān)部門“給個(gè)說法”,因?yàn)榘础盾浖a(chǎn)品管理辦法》中規(guī)定,任何單位和個(gè)人不得開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、進(jìn)出口“可能危害計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全”或者“含有法律、行政法規(guī)等禁止的內(nèi)容的”軟件產(chǎn)品,從這點(diǎn)來看,“用戶隱私”似乎也在該條例的保護(hù)范圍之內(nèi)。
采寫:南都記者李寬寬
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