在過去10年,微軟在搜索引擎市場上步步失敗,現在它已只能做配角了。
文|CBN記者 徐濤
“他們在這方面真的是個失敗者,被逼得想盡一切辦法要創新。” Facebook的CEO扎克伯格說。他評價的是,微軟。
用失敗者來形容有著超過2000億美元市值的微軟?沒錯。對于微軟而言,在搜索引擎市場上,過去的十年是失去的十年。要想在這個市場上還能有一席之地,它必須放低身段。
它最新的盟友正是Facebook。這一合作關系在10月14日公布。微軟可以獲取Facebook中的社交關系數據來優化其必應(Bing)搜索引擎的搜索結果。例如,人們用Bing搜索一本書,好友們喜愛的書籍名稱就會出現。這對搜索者而言也許是個有用且有趣的功能。
其實,當微軟一開始研發搜索引擎時,Facebook還不知在哪兒。那時尚是1990年代末,Google還在車庫中,而微軟已在研究院中用優渥的條件讓工程師們去研究搜索。
但讓人匪夷所思的是,到了2003年,微軟還在使用Inktomi和Overture這兩家公司提供的搜索服務,直到它看到Google在搜索上能有一年超過5億美元的收入。即使這樣,微軟此后的搜索之路依然讓它自己難堪。2005年微軟隆重推出自己的搜索引擎,并將之命名為MSN search,但使用者寥寥。比爾·蓋茨絲毫不掩飾正在用做軟件的方式看待互聯網。
市場份額和利潤證明了微軟的錯誤。但在這之前,Google有足夠時間成長為可與微軟比肩的巨人。到2007年,微軟不得不通過并購來對抗Google。它的目標甚至指向了雅虎,這讓Google驚出一身冷汗,并花大力氣來說服雅虎拒絕微軟。
微軟還試圖通過削弱軟件基因給其互聯網業務帶來的影響,并在2009年6月推出了自己的獨立搜索引擎Bing。這款產品完全拋棄Windows基因,在界面和功能上小心翼翼和競爭對手針鋒相對并避免雷同。到這時,微軟才意識到搜索業務不能是Windows業務的附庸,以搜索為核心的互聯網業務有其生長邏輯。
但即使這樣,微軟也無法迅速讓自己扳回一局。根據市場調研公司Experian Hitwise的數據,2010年9月,微軟在美國市場上的市場份額是24%,這其中還包含了為雅虎提供搜索技術的16.7%,而Google是72%。
更糟糕的是,沒人認為微軟在搜索引擎市場是一個重量級玩家。當Facebook和微軟合作的消息傳來時,Google更在意的是Facebook能獲得的影響力,而非微軟。
在中國亦然。微軟和阿里巴巴合作,為其新搜索引擎一淘網提供技術服務時,人們更在意的是阿里巴巴和百度未來的競爭格局。至于微軟?它的定位可能應該是這些公司背后的搜索技術提供商吧!
微軟的搜索合作伙伴
雅虎
2010年8月25日,雅虎在美國和加拿大的搜索服務開始使用微軟必應搜索引擎。作為合作的一部分,雅虎與微軟將合并搜索廣告業務,并分享營收。
阿里巴巴
2010年10月9日,阿里巴巴與微軟合作的獨立搜索引擎一淘網(Etao)上線測試;并且阿里巴巴也可能上線1688搜索,所使用的技術也將是微軟的必應搜索引擎。
2010年10月14日,微軟和Facebook宣布強化雙方長期合作關系,Facebook將為微軟提供其社交化數據,使得用戶在使用必應進行搜索時,可以看到他們的朋友所喜愛的相關內容。
巨頭業務對比
搜索引擎:網絡+移動搜索
廣告系統:Google Ads
操作系統:Chrome OS
社交網絡:Google me(尚未推出)
搜索引擎:社交搜索
廣告系統:Facebook Ads
操作系統:Facebook 平臺
社交網絡:Facebook
微軟
搜索引擎:網絡+移動搜索
廣告系統:Content Ads
操作系統:Windows
社交網絡:Windows live
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