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　　本周二，全球最大的消費電子零售商百思買在進入中國五年之后，宣布調整其在華戰略，關閉在中國市場的全部自有品牌門店以及位于上海的零售總部，將其中國的零售業務整合到旗下全資子公司五星電器中。百思買全球執行副總裁兼亞太區總裁唐思杰坦言，百思買的開店模式并不適合中國市場。

　　● 澄清：是關閉自有品牌門店并非退出中國市場

　　周二上午，百思買官方網站正式宣布，即日起關閉在華9家零售自有品牌門店，同時關閉其在上海的中國零售總部，并宣布解散全體員工。根據百思買的官方消息，其中4家門店將在2月24日至3月24日重開一個月，以解決消費者的相關退款事宜。

　　百思買方面強調，這并不是退出中國市場。根據百思買中國公司新聞發言人的介紹，百思買此前在國內共有三項業務，自有零售門店，全資控股的江蘇五星電器公司，以及百思買全球購買中心，此次戰略調整所關閉的只是百思買自有品牌零售門店，百思買所經營業務以及設備將整合到旗下五星電器品牌中。

　　百思買亞洲區總裁唐思杰稱，關閉百思買在中國內地的門店是一個非常艱難的決定，但百思買對自己的商業戰略非常有信心，并且將始終致力于服務中國市場，大力發展五星電器。在周二下午的新聞發布會上，百思買同時宣布了五星電器新的領導團隊。五星電器創始人之一的王健被任命為百思買全球副總裁、五星電器首席執行官。

　　根據最新公布的發展規劃，2011年五星計劃開設40至50家新店，這將會使百思買控股的五星電器門店在2012財年達到 210家左右。目前，五星電器共有168家門店，主要分布在江蘇、浙江、安徽、山東、河南、四川、云南7個省份。王健表示，在現有省份做到區域領先后，五星電器將進入新的省份。除了自建門店外，不排除通過并購其他地方家電連鎖來進入新的區域。

　　●兩難：是“加入價格戰”還是“保持高端形象”

　　百思買于2006年5年通過斥資1.8億美元收購了當時位居中國家電連鎖第四名的五星電器，正式進軍中國家電零售業。但之后的時間里，百思買的發展之路走得并不順利。5年來，百思買在中國換了三任掌門人，僅開出9家門店，6家位于上海，杭州和蘇州各有1家，此外在北京市場還有 1家以“店中店”形式開出的門店。不僅是百思買，被百思買并入的五星電器，也因為與百思買模式存在沖突，被收購之后陷入低潮，4年內僅新開30家門店，這個數字不到競爭對手同期新開門店數的1/10。

　　業界普遍認為，水土不服，找不到盈利模式，是百思買的問題所在。百思買進入中國市場后，仍采取其在海外“自行買斷商品進行運作”的模式，而包括蘇寧、國美、五星電器在內的國內家電零售連鎖企業均采取的向供應商提供租賃場地進行運營。百思買的模式雖然提供了較好的消費體驗，但前期投入較大，門店租金、裝修費用、促銷員人力成本等不像本土競爭對手一樣轉嫁給供貨商，承擔更大經營風險的同時也必然需要更高的利潤來支撐。此外，極少的門店數量，也無法形成有效的規模優勢。

　　易觀商業解決方案公司高級咨詢顧問陳燦認為，百思買一直在“加入價格戰”和“保持高端形象”間苦苦掙扎，而且兩頭不討好，既切斷了供應商的“終端渠道”，也沒有滿足消費者對于“低價”的需求。在當天的新聞發布會上，唐思杰也坦言百思買需要反思，這種體驗式消費的大店模式是否真的適應中國市場，而且他同時也指出，由于百思買中國的大部分決策和操作都來自全球總部的指示，大型跨國公司管理上的缺陷，使得百思買中國和五星電器都處于十分尷尬的地位。

　　作為首家進入中國的外資家電零售巨頭，到如今品牌退出中國市場的慘淡局面，也給后來者山田電機、萬得城等敲響了警鐘，同為外來資本，同樣面對本土的強大對手蘇寧和國美，事實證明，將國外市場成功的一套照搬到中國市場顯然不可行。如何適應并扎根中國市場，是擺在山田電機、萬得城面前最緊要的問題。

　　南方日報記者 錢瑋玨