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    中國領袖級IT綜合服務提供商華勝天成于9月6日在北京盛大舉行主題為“云本天成”——華勝天成2012中國IT服務峰會暨云戰略及產品方案發布會（以下簡稱：峰會）。本屆“峰會”吸引了各行業1000多名CEO/CIO以及業務部門和IT部門的管理者參加本次活動， 并傳承上屆IT服務峰會之精髓，聚焦于云計算方向，以客戶最佳實踐、云計算產品及方案、行業觀察等為會議內容的框架，為中國整個IT服務產業獻計獻策，并為現場嘉賓分享華勝天成及其合作伙伴在云計算、IT服務等領域取得的巨大成果。華勝天成戰略合作伙伴——IBM公司李宗燦發表“分享重新審視IT，激發商業變革”的演講，內容如下：

 

 

李宗燦：

各位來賓、各位同仁，非常高興今天用這個機會使得今天我們可以暢所欲言，關于云計算。今天下午IBM不會講云計算的技術，而是更多的考慮在商業模式上怎么尋求變革。

接下來我們想一起走過六個字，我想跟大家分享六個字：

道：之前IBM提出了智慧的地球，在指揮的地球萬世萬物節因緣。首先看在1萬年以前，因為工具的發明，使人類從惡劣的生存環境中解放出來，我們可以成為手工業者，可以成為農民，也可以成為牧民，我們可以很容易的活下來。到了1000年以前，有一個叫畢生的做了一件事情，他將印刷和印刷的制版技術隔離開來，使印刷的時候不用考慮木材的問題，工藝的問題，只要印就可以了。在100年以前，還有一位叫亨利福特的發明了汽車的生產線，改變了汽車生產這么一個過程。在100年以前，我們要想獲取汽車的消費體驗，我們要關心它的生產，關心它的原材料，現在買就行了，我們的衣服也是一樣的，再往前推30年，是看你做了一個的確良，我也可以做一件，你找哪個師傅我也可以找那個師傅。今天我們得到了解放，我們有了更大的自由。

在十年以前IBM做了SOA戰略性的引領工作，在這個業務IBM占64%的市場份額。我們創造了軟件的傳奇，在軟件我們不希望討論代碼是怎么回事兒，不再把系統交給開發人員，只需要通過業務流程的裝配就可以把我們的業務很好的整合起來，這就是因緣，萬世萬物之間都有聯系，就像今天講的大數據、云計算一樣。

今天不想更多的談云是什么樣的技術，因為這個談的非常多，各種各樣的公司都有不同的觀點和自己的立場。我們今天想要跟大家分享的是，在云計算和云端的業務模式間有一個什么樣的聯系？

首先，看一下云計算歸根到底是一種技術，那么云端的業務模式就是利用云計算的特性，把我們傳統的商業環境當中的產業鏈城市的、行業的資源通過云計算的方式重新聚合和分享，來創造更高的商業機制。在這中間，IBM在今年發布了一個策略，叫新一代的內項服務的架構。它跟傳統的內項服務架構有什么不同呢？

第一，更加智能。以前我們談到的智能都是談商業分析，談商業智能等等。而現在我們看到的是，要通過云端的聚合的廣泛信息進行實時分析，產品信息的增值。對于政府、對于企業、對于商業化機構，對于銀行、金融等等他們都要創造不同的價值，要各取所需，各取所長。

第二，更加協同。今天要把業務的協同從企業的內部擴展到企業的價值網絡當中去。要把我們的系統和上游的供應商，和下游的客戶進行高效地整合，能夠對于一些來自外部的變化，來自客戶的需求，來自外部的威脅做出快速地響應，這就是今天的商業環境在發生很大的變化。

第三，隨時隨地。移動互聯網技術的發展，隨著寬帶互聯網，以及物聯網技術的發展，世界上的萬世萬物之間都有聯系。一是我們的交易不是在地面上才能完成的，也不是在銀行的柜臺當中完成的，我們的交易隨時隨地都有可能完成；比如說我們買東西，網上就可以買，上一次在洗手間聽到一個同事就可以訂到一個火車票。二是誰在給你開發應用？現在世界上任何一個地方都可以給你的企業開發應用。三是誰在影響你的業務，不是你的營業大廳有顧客投訴你的業務才會受到影響，今天只要一個客戶不滿意，通過微博、手機，通過很多社區網絡就可以炸開鍋；四是誰在訪問你的企業數據，企業數據也是非常多的人在訪問，只要在這個地球上都有可能訪問到你的企業數據。所以，今天是商業模式決定企業未來的時代，我們需要在云的環境當中考慮如何創造企業的商業模式。IBM在過去兩年當中碰到非常多的客戶，之前他們可以講IT很快的搭建起來，可以講虛擬化很快的做起來，但是第二年、第三年股東要的是這個云平臺賺了多少錢，我的財務報表是什么樣子，未來的可持續性是怎么樣，行業的競爭力是怎么樣，這也是CEO們需要去回答的問題。

IBM把全球很多的CEO組織到一起，每兩年做一次全球CEO調查，現在開始做全球的市場總監調查，全球的銷售總監調查等等非常多。我們認為在當前的環境下，商業模式，云基于云的商業模式一定有幾個特征：

一是實現多方協同，你不再考慮企業內部的協作，而是考慮企業外部的資源網絡；

二是資源的高效分享，怎么樣把產業資源、行業資源、地理資源、自然資源整合起來，創造價值。

三是服務的標準化，這在云計算里面是非常多的，我們已經開始有很多的客戶，比如像旅游行業，把農家樂資源整合起來，然后對農家樂進行評級，看這個產業我對五星級、四星級的農家樂怎么樣做政策性的扶持。包括信息的透明度、網絡化的訪問等等。

還有很重要的一點是需求，我們現在在創造需求，在銷售需求，從產品到服務，從服務到需求的轉變。以前大家都知道，醫院就是賣專家的經驗、賣藥，今天醫院還賣什么？醫院在賣病人，醫院把病人賣給另外一個醫院，你來診斷這個病人，以前是競爭的兩個機構，現在是合作關系。IBM可以做什么？IBM可以在云的環境中做四件事情：一是基于云的數據中心；二是做云平臺服務；三是云的服務提供商，我們可以幫你構建一個開放的網絡和生態系統，使得大家都可以在云端共享一些服務，這些服務不一定是IT服務，有可能是業務服務；四是提供云端的解決方案，IBM有一個非常大的概念叫智慧地球，在智慧地球概念里面我們有20多個產業，20多個行業，都有落地的解決方案，都是從國計民生的角度關注云的商業價值。

所以，我在講道的時候，講的是我們今天面臨的是從傳統向未來變革的時代，我們要用新的思路，新的方法去解放我們，讓我們的業務創新過程獲得自由。

器：很多外國人比中國人更厲害，可以把一件事情做的非常的精準，現在企業的財務制度、證券市場、國民經濟的指標分析都來自于國外。他們在考慮數據的時候非常敏感，這是中國人比較缺的。

高屋建瓴、逐步求精、軟硬兼施、剛柔并進，我們今天非常容易混淆一個概念，很多公司都是以偏概全，IBM認為分為三個階段，一是云基礎，它降低了IT駕馭的難度，降低了成本，提高了運作效率，所以今天看見80%的公司都在做云的基礎；二是初級云，在云的基礎平臺上構建基本的云，就是自我服務，管理虛擬機等等，供應普及各個方面，實際上是提供服務的。就是說在企業里面你的AD是不是可以簡化到讓財務部門、業務部門自己就可以搞定的事情；三是高級云，全面提供云的業務服務，里面包括服務的編排和整合。比如說剛才講到的金融領域，后臺有很多的中小企業的金融服務，怎么樣通過編排可以創造新的價值。大家知道銀行最根本的做法就是流程不停地變化帶來金融產品，金融產品帶來錢的產生。所以，流程是決定這個企業的盈利模式好不好，是不是把盈利模式落地的問題，這是IBM認為的云的三個階段。

軟硬兼施、剛柔并進，軟的東西和硬件的東西都要考慮，為什么要用硬件，因為可靠性高，剛性比較強；軟件是靈活性擴展性很強，所以兩者要相互補充，相互配合。在技術方面，IBM提供了云的品牌機，為什么這么說呢？以前我們談的云無外乎都是談集成，買存儲、買硬件、買網絡、買UPU、買中間件、軟件等等，然后找一個公司把它集中起來，跟大家逛電腦城在80年代的時候一個概念，買主辦、內存然后把它拼裝起來。今天已經到了直接交付一個4小時就可以上線的云平臺，它的體驗是可以講新的應用部署提速20—30倍，將調配的時間從45天縮短為幾分鐘，只有時間的縮短我們的IT才能在跟業務部門溝通的過程中占據領導地位。如果業務部門說我今天要做IT創新，要等3個月、6個月項目才落地，對不起你已經落后了。它的能力是為集成而設計的，它可以講中間件、數據庫、存儲、網絡等等全部集成在一個機器里面，只給你一個管理界面。以前跟IBM合作要找硬件部、軟件部、服務部等等，現在只需要一個，甚至連這個產品的報價都只有一個就可以了。它帶來的是將意外降低98%，將所需管理的時間縮短55%。第三，簡化的體驗。以前管理不同的系統需要不同的軟件，今天只需要一個，IBM今天做到了。IBM做一體機最有經驗，從大機一直到后面的A400，今天的平臺是基于開放標準，里面的技術全部是開放的，比如說操作系統支持AIX，里面的東西都是開放的，這是IBM的能力。今天談云的時候有四大價值：在集成方面集成多個廠商，目標能夠在網絡維護上節省70%的成本，這是數據是IBM保證你做到的；二是可以在減少50%的成本的情況下提高2倍的性能；三是部署模式把速度提高了數十倍；四是將系統的交付時間從十幾天、幾十天縮短到幾個小時。

變：中國人最喜歡講變，我的第一個感覺是頭腦里想的和說的不一樣，就這么幾秒鐘就已經變了，這是好的，是我們更能夠適應不同的環境，適應不同任的思想。中國人講變，IBM也在講變，就是化繁為簡、利舊創新。IBM對云有三種思維：一是不知所云；二是人云亦云；三是駕霧騰云。就像今天這個分論壇是講應用服務的，那邊是講基礎架構的。應變的策略，不變之源，IBM是大家的合作伙伴，面向服務，服務無處不在。

人類世界我們講的是人的體驗，無論是在智慧城市、智慧交通里面，我們都希望人成為系統的主體，能夠隨時隨地隨心所欲的去享受IT給他帶來的價值。所以，有專門的人類世界的連接。物理世界也需要連接，物聯網和互聯網有很大的區別，物聯網更多強調的是資源的集中，每一個物聯網后面一定有一個運營單位，一定有一個資產的主體。互聯網是誰都可以上去，是開放和分享的。所以在物聯網當中我們更多強調的是標準，我們構建一個神經網絡，可以把世界物質的東西統一起來。我們有一個合作伙伴是賣路燈的，他說我這路燈很好，我后面有一個系統，每一個路燈都可以控制。IBM跟他談說，我應該改變，我的后臺應該叫城市照明管理系統，我的前端就是城市照明系統，我的云管理系統不但可以聯我的路燈，還可以聯上別人的路燈，只有開放自己才能整合別人。這中間就是IBM的信息世界，從最底層云的平臺和服務，在每一層都可以擴展，每一層都有非常高的靈活性。

在轉型和變革之間如果沒有SOA的話，你的轉換過程是非常困難的，特別是在云端環境當中，你的業務模式、組織架構、方法、信號技術、安全體系都是封閉，所以很難開放出去。今天你就要開始從SOA的角度做這樣的事情。

通：通是什么呢？就是以道相通，合合共生。今天我在這里也見證了華勝天成給我們創造了一個以道相通、合合共生的環境，和Oracle一起講課，老子講這句話非常厲害，不管什么樣的人都叫以道相通，合合共生。IBM有一整套的方法論來幫助大家，在實現云的業務模式創新的時候，我們在行業合作方面也有非常多的能力，比如說在行業間怎么合作，行業的發展與法律的監管，內部管理模式，IT和IT技術方面，在關鍵性思考方面，在關鍵的建議方面，IBM有一整套的體系可以幫助大家做這樣的事情。

我們與合作伙伴共贏，IBM有自己的云的銷售策略，任何一個基于云的大型項目基本利用了IBM的業務和方法，IBM的技術和服務，通過云的架構研討會，云的技術研討會再落地。這是意大利的羅馬，其他人談智慧城市談的是我有很大的理想，我要做很多項目，把數字城市和智慧城市混為一談，把城市的數字化說成是智慧化。IBM談的是什么？多個資源的整合，利用信息技術去推動這個世界進行更好的運轉的新的模式。因為以前是各自為戰的，以點代面，以篇概全，IBM是整體考慮的。羅馬的市長可以看到這個城市所有的東西，包括水、交通、公共安全、能源、建筑、醫療、政府效果，綠色部分是可以接受的，黃色部分是要引起注意的，紅色必須是必須要采取行動的，把城市所有的資源全部通過IT的方式實現，所以叫云端智慧城市。

天下：剛才用了老子的話，這里用孫子的話，不謀全局者，不足謀一域，不謀萬事者，不足謀一時。IBM大中華區董事長講了一句話“云計算已經成為大勢所趨，云計算的應用代表商業的未來”，IBM做什么呢？在中國政府、行業企業擁抱云計算的今天，IBM將與合作伙伴攜手，運用我們的技術經驗和資源，共同走出符合中國發展的云計算平臺。我們怎么做呢？行業云、區域云，從IT到企業，到行業，到區域，IBM可以去推廣。我們在全球有2000多個客戶合作，包括新加坡的機場的效果，政府的智能優化等等。IBM是一個開放的公司，IBM不是在每一個項目只提供自己的技術，IBM跟不同的合作伙伴，不同的客戶一起合作，創造出智慧地球更大的愿景。

總結：云上道，云下器，云內變，云外通，云行天下。這不是來自于IBM，是來自于易經。