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　　新浪科技訊 2月11日消息，近期，媒體報道北京聯通某用戶出現“4天上網139小時”一事，對此，北京聯通表示，已對該用戶上網情況進行了認真核查，核查后，與該用戶進行了溝通，用戶表示滿意。

　　此前，北京聯通用戶石先生從今年2月份開始，把用了一年的不限時包月寬帶換成了每月40小時的套餐，新業務從2月1日起正式生效。4日凌晨3點多，石先生家因欠費被切斷了網絡，欠費金額296元。

    根據北京聯通相關說明可看出，該用戶采用路由器上網，從2011年1月28日21:42:26開始至2月3日16:35:46一直未斷網，因此，計算時長實際上前后延續了7天，而并非從1月28日21:42:26開始至1月31日止。

　　對于此事，北京聯通的相關說明全文如下：

　　一、該用戶使用的是北京聯通公眾小區預付費寬帶(LAN)產品，于2010年1月11日辦理了包年組合套餐產品，2011年1月11日由包年組合套餐產品改為限時40小時產品(2011年2月1日生效)。

　　二、該用戶本次是通過路由器設備上網，上網時間從2011年1月28日21:42:26開始， 2011年2月3日16:35:46結束，總時長500476秒(即139.02小時)。根據2005年頒布的《中華人民共和國通信行業標準》的相關規定，從用戶上網起始到結束為一個完整的通信消費行為。據于此，該用戶本次上網總計費時長500476秒(即139.02小時)，其中1月份上網時長為267600秒(74.34小時)，2月份實際上網時長為232876秒(64.69小時)，1、2月份前后7天合計上網139小時。

　　北京聯通表示，衷心感謝社會各界長期以來給予的支持、理解，并將進一步提升客戶服務水平，以不斷滿足用戶新的通信需求。