騰訊科技訊(郭曉峰)5月8日消息,據(jù)知情人士業(yè)透露,為聯(lián)通2011年業(yè)績(jī)立下汗馬功勞的聯(lián)通電子渠道相關(guān)部門醞釀更名轉(zhuǎn)型,中國(guó)聯(lián)通(微博)電子渠道中心可能將改名為中國(guó)聯(lián)通電子商務(wù)部,將更直接突出電子商務(wù)、網(wǎng)上直銷,這也將是繼市場(chǎng)體系、網(wǎng)絡(luò)公司改革之后聯(lián)通的又一項(xiàng)重要變革。
在三大運(yùn)營(yíng)商中,中國(guó)聯(lián)通是最早布局電子商務(wù)的,2008年重組時(shí),中國(guó)聯(lián)通即組建了電子渠道中心,總經(jīng)理由宗新華擔(dān)任,在業(yè)內(nèi)開創(chuàng)性搭建“一級(jí)架構(gòu)”系統(tǒng),并采用統(tǒng)一域名“www.10010.com”。其后,中國(guó)聯(lián)通的電子渠道發(fā)展迅猛,據(jù)悉,2011年中國(guó)聯(lián)通電子渠道完成交易額231億元,較2010年的124億元增長(zhǎng)86%。使用中國(guó)聯(lián)通電子渠道的用戶達(dá)到1.1億戶,也較2010年的5700萬同比翻番。
由于電子商務(wù)對(duì)銷售的拉動(dòng)顯著,2012年,中國(guó)聯(lián)通在年度工作規(guī)劃中,首次提出“將電子渠道打造成銷售服務(wù)的主渠道”的口號(hào)。由于將電子渠道提到如此高度,因此電子渠道部門及其運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)、模式的改革也是必然。
據(jù)透露,中國(guó)聯(lián)通電子渠道中心可能將改名為中國(guó)聯(lián)通電子商務(wù)部,因?yàn)槁?lián)通的電子渠道包括網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、短信營(yíng)業(yè)廳,手機(jī)營(yíng)業(yè)廳,其中無論哪個(gè),其實(shí)都是主要做電子商務(wù)業(yè)務(wù)。
而更名的同時(shí),中國(guó)聯(lián)通將自上而下大力組建電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍,一直到地市分公司都將配備相應(yīng)人員,做大做強(qiáng)電子商務(wù)。
之前,中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)對(duì)網(wǎng)絡(luò)公司和IT支撐系統(tǒng)的內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行了改革,成立縱向垂直到底的網(wǎng)絡(luò)公司和IT支撐事業(yè)部,加快推進(jìn)扁平化營(yíng)銷組織體系建設(shè)。據(jù)悉,此次聯(lián)通對(duì)電子渠道的組織架構(gòu)改革旨在加強(qiáng)專業(yè)化管理、專業(yè)化運(yùn)營(yíng)。
另外,中國(guó)聯(lián)通網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳近日進(jìn)行改版,之所以改版是因?yàn)橹袊?guó)聯(lián)通網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳是聯(lián)通電子商務(wù)最重要的門戶,將是用戶通過電商模式購(gòu)買聯(lián)通產(chǎn)品最主要的網(wǎng)上商城,且此次改版正是為了突出電子商務(wù)風(fēng)格,將聯(lián)通網(wǎng)廳的購(gòu)買操作進(jìn)一步簡(jiǎn)化、3G體驗(yàn)更為舒適,頁面風(fēng)格也與電子商務(wù)網(wǎng)站當(dāng)當(dāng)、京東商城等格調(diào)趨于一致。
據(jù)悉,今年聯(lián)通電子渠道日均使用用戶超過500萬戶、日交易額近億元,中國(guó)聯(lián)通電子渠道目前是實(shí)體渠道的補(bǔ)充,將來可能會(huì)具有大部分實(shí)體渠道功能,成為與實(shí)體渠道并列的聯(lián)通重要銷售渠道。
隨著聯(lián)通電子渠道向電子商務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,相信中國(guó)聯(lián)通未來在電子商務(wù)領(lǐng)域?qū)⒂懈卮蟮呐e措。
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