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昨日，網(wǎng)友張女士撥打本網(wǎng)熱線反映，一些維修單位假冒名牌商家名義，入戶維修后不僅“舊病”未去，還添新毛病。而維修者對此不是感到汗顏，反而大放厥詞。令消費(fèi)者氣憤無比。

昨日，居住在天津市南開區(qū)的張女士家中電視出現(xiàn)故障不能正常收看。按照說明書的維修單位電話撥打過去。維修人員答應(yīng)馬上上門維修。一小時后有維修人員上門前來。維修后電視仍不能正常使用。張女士再次撥打維修電話請維修人員前來，但維修人員表示不能前來。張女士表示花200元維修費(fèi)不能就管一會。對方惡語應(yīng)答。張女士表示向其部門反映，對方表示他們也不是廠家的維修人員，反映也沒用。記者接到網(wǎng)友舉報后，聯(lián)系到廠家服務(wù)熱線。熱線人員表示是有人冒充了其售后單位名義，原來的維修站已經(jīng)變更，維修電話也已經(jīng)變更。售后電話應(yīng)以全國統(tǒng)一售后熱線為準(zhǔn)。記者從消費(fèi)者協(xié)會了解到，類似此類投訴呈現(xiàn)增長趨勢。由于一些商家售后單位經(jīng)過電話變更，原來的電話電信部門按照規(guī)定在一定時間后再次發(fā)放給新的用戶使用。一些維修人員利用這個空隙，假冒商家維修部門，蒙騙消費(fèi)者。此外一些消費(fèi)者習(xí)慣利用網(wǎng)絡(luò)搜尋維修單位地址電話，也容易被別有用心的人員鉆了空子，錢財受損。

消協(xié)人士提醒消費(fèi)者，在維修電器時可以撥打88908890為民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)或者向電器商場品牌銷售人員問詢，從而避免受騙上當(dāng)。