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　　每一個創業企業的發展史，都是一部創新的歷史，但卻不是每一個創新都能走出輝煌的發展道路。

　　2011年年末，當當網首席執行官李國慶、UC優視董事長兼首席執行官俞永福、小米科技聯合創始人、副總裁黎萬強、創新工場掌上應用匯C EO羅川齊聚2011年3C創新傳媒大獎，為中國的3C業界貢獻了一場關于“創新如何對接消費者需求”的思想盛宴，并分享了過往一年他們所在機構最滿意的創新之作。

　　四位企業家都認同，企業創新的成功比率遠遠低于5%，眾多的創新者其實是為后來者擔當了鋪路的角色。但換一個統計的角度，大部分的成功企業中卻是靠創新才闖出康莊大道。這些創新的踐行者們認同，在一個真正的市場經濟國家，在一個充滿競爭的行業，沒有創新的企業很難存活、很難發展壯大，創新是一條必經之道。

　　正如當當網首席執行官李國慶所總結的，“企業的使命就是創新、滿足顧客需求”。商業創新，這是企業融于血液的思維方式，四位企業家用曾經或正在為之努力的企業案例，闡述了在競爭大潮中如何努力地改進技術、捕捉消費者需求、力圖以創新的手法讓消費者的感受更愉悅。

　　當當網首席執行官

　　李國慶

　　企業的使命就是創新

　　創新就是敢不敢革自己的命

　　從個人的經驗來看，企業創新成功的比率能夠達到1%-5%就已經很不錯了。舉一個例子，當當網經過12年的發展，已經形成了一個相對個性化的推薦系統，我們可以根據用戶的瀏覽及消費記錄進行購買推薦，同時根據這些記錄讓每個用戶打開當當網都能看到不同的個人主頁。但事實上，我們發現個性化設置并不能滿足用戶，用戶還是希望看到當當網的大眾消費排行榜單，再據此標準來進行購買。從這里看出，創新是有一個門檻的，目前隨大眾的人還是居多，自己創新的人是少數。

　　2011年當當網最得意的創新之作就是推出電子書平臺“數字書刊”。當當網是中國最大的中文網上書店，推動數字閱讀挑戰的是我們“敢不敢革自己的命”。12月21日“數字書刊”上線前一天，我們嘉賓會議上還在討論讀者是否需要數字閱讀，結果次日上線效果完全超乎想象，無疑這一點對當當網的創新之舉是最大的鼓勵。

　　這五年來，行業內大家還在討論法律環境存在盜版、制度環境著作權安排未妥善、人們付費閱讀習慣未形成……但我認為企業的使命就是創新，滿足顧客需求。在當當網看來，人們付費閱讀的習慣、付費下載的習慣一直存在，五年前我們就想過我們網上圖書銷售是最多的，能不能就此走出一條“革新”的道路。這次當當網“數字書刊”正式上線，其中50%以上是暢銷的經管、社科、少兒、生活等內容，這是用戶在盜版環境中找不到的體驗，當當網要讓大家時時刻刻都擁有讀書的滿足感。

　　UC優視董事長兼首席執行官

　　俞永福

　　每一個創業者都認為自己掌握了一個創新

　　我創業之前是在做投資人，從投資的角度來說，其實每一個創業者都認為自己掌握了一個創新，所以才做了一個新的公司。但在創業的路上，最后成功的創業企業一定是在5%以內。這是一個非常小的概率，也說明每一次創新取得的成果都令人非常興奮，才會引發了如此多的創業者要為5%或者更低的概率而去努力。

　　2004年U C創業的時候有一個非常重要的創新。當年，我們只是知道云，但我們選擇用這個非常特殊的技術架構，也就是今天被推崇的云計算架構做出了瀏覽器，成為了今天3億用戶使用的U C瀏覽器。今年6月，U C歷時3年的研發推出新一代的瀏覽器內核、讓我們保證在跟IE、酷狗這樣的世界級公司競爭的時候，U C產品仍有競爭力，也保證了U C未來三五年在全球成為最大首頁瀏覽器企業的重要競爭優勢?，F在，我們把這臺發動機裝配到安卓平臺，之后一個安卓手機就將全部使用U 3內核。

　　在創新上，U C從來就不是跟隨者，在可查的數據中可以看到U C是全世界最早的云架構之一。到今年底，U C在安卓平臺的用戶已經超過了3500萬，這樣的數據讓每一個中國技術團隊看到了機會，我相信明年我們的安卓用戶會突破一個億，達到20%的市場份額，這將是一個很厲害的數據。

　　過去十年中國互聯網取得了很輝煌的成績，但是形成了一個非常有意思的格局———中國企業的中國市場和美國企業的全球市場。兩年前，U C做了一個艱難的決定———進軍全球市場。我們看到了移動互聯網產業帶給中國一個非常重要的發展空間，我相信十年之后全球移動互聯網形成的格局將是———中國企業和美國企業共同的全球市場。

　　小米科技聯合創始人、副總裁

　　黎萬強

　　完全顛覆性的創新成功率遠遠低于1%

　　企業創新成功的比率一般低于5%，而創業公司如果一開始就想做一個完全顛覆性的創新，那成功幾率甚至遠遠低于1%。偉大的公司，偉大的產品，其實在早期的時候都是從一個滿足用戶最簡單的需求出發，所以今天我們看一個公司一上來就有一個顛覆性的創新，其實往往是很不靠譜的。

　　小米科技在2010年4月成立，過去兩年小米覺得做得比較滿意的創新并不是小米決定做高端智能手機，而是我們最后決定不靠硬件賺錢。“不靠硬件賺錢”本身就是一個商業模式，這個商業模式我們取得了比預期中更好的成績和回報。10月18日小米手機開放銷售，在不到3個小時內10萬臺銷售一空，年底的時候我們又拿到了聯通百萬的訂單。

　　其實，大家看小米不靠硬件賺錢的時候，首先是聚焦在價格上。大家在思考，小米如何以1999元這樣的價格，達到四五千元高端智能手機的產品品質。小米手機元器件的集成有800多個，我們要談400多個供應商，與供應商談判采購本身就是一個巨大的工作。其次，我們要關注的是產品生產之后，大家是否愿意相信這個產品是好的。在這方面，一開始我們就以互聯網傳播為主，因為互聯網人群比較容易接觸新的事物，然后他會很容易辨別產品是好還是不好，能夠發揮更好的口碑傳播效應。第三，就是有好的產品，還要有人幫你傳播。

　　今天，小米手機1999元的銷售價格可以說是微利，為了保證這個價格我們營銷推廣上做了很大的創新。營銷上，我們是100%使用互聯網，集中在微博和論壇上；銷售上，我們采用自主渠道，以100%電子商務方式來做，攤薄店面渠道30%-40%的份額。

　　創新工場掌上應用匯CEO

　　羅川

　　失敗的創新帶來參照價值也是另一種成功

　　創新本身的成功，和一個創業企業能夠成功，這兩件事是不同的。一個創業企業擁有一種創新的技術或者產品能夠成功的概率是非常低的，大概就在1%-2%。但是這些不怕失敗的企業與個人，他們在勇于創新的過程中所產生出來的產品或技術，會為后續的科技發展帶來很多參照價值，從這個意義上說，很多創新在當時看來是失敗，但最后被其他企業所采納，也是另一種成功。

　　應用匯是一個非常年輕的企業，2010年11月份成立，是一個基于安卓手機上的電子市場，隨著安卓智能手機系統今年在中國的快速發展，關注應用匯的人已經有3500萬。另一方面，安卓手機應用的開發者數量也很大，而中國的開發者更是領先于全球，所以安卓應用商店發展非常迅速。

　　2010年8月我們剛上線的時候，每天只有幾千的下載，但是現在每天有三百萬的下載，可以看到市場以及用戶增長非?？焖佟Ｔ谶@樣的情況下，我們想應該有更好的創新來滿足用戶的需求。應用匯是一個電子商店，對于商業的營銷，一直就有一個悖論，一個方面用戶需要更多的個性，但是你真正讓用戶來個性化的時候，他又不知道他想找什么，也不知道往哪兒去找。我們就在想，能否給出一種更有價值的推薦，將推薦和搜索關聯起來，在今年開發出一個自主創新的軟件———球球搜。球球搜有一個功能，這個功能我們根據中國的傳統把它叫“求簽”，就是說你可能求到一個對自己有價值的東西。“求簽”的編輯是由編輯來寫，但求簽里面的內容全部是由用戶常理來進行推薦，比如說基于用戶所處的地點，基于用戶所用的手機型號，使用時間，性別年齡等，將這些參數聚集起來，再通過編輯的題目加上搜索的通鑒，給用戶推薦更有價值的應用。這個創新的軟件，一方面能滿足用戶需要編輯給他最時尚、最流行的東西，另一方面能夠滿足用戶的個性化需要。

　　創新感言

　　三星電子大中華區總裁金榮夏：堅持創新的理念

　　感謝南方都市報提供這么好的平臺讓我們有機會與這么優秀的業內伙伴進行交流和學習；感謝中國這個市場，是這個充滿活力的市場為我們企業提供了一個巨大的創新空間；特別感謝三星電子中國的每一位員工，是這些員工把創新融入了日常工作的點點滴滴，使創新成為了三星電子企業的一個氣質。

　　中國有一句古話說“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，未來還有更多的路要走，我一定會繼續堅持創新的理念，使三星在中國再創輝煌！

　　深圳方太廚具總經理沈建新：唯創新才能掌握發展先機

　　能在眾多優秀的同行掌聲中代表方太領取3C創新力量傳媒大獎倍感榮幸，尤其感謝我們的研發創新團隊，我們每年都拿出不低于銷售額5%的研發經費投入，成立技術研究院，建立國家級的實驗室等等來確保創新作為企業的發展核心戰略。

　　我們始終認為唯創新，才能掌握企業發展的先機，才能建立起差異化，才能率先從同質化價格戰中脫穎而出，從而贏得企業發展的長足動力。3C創新力量傳媒大獎這樣的活動，讓人們更加關注科技創新。

　　廣東聯通產品創新部總經理李韓：移動互聯網帶來領跑機會

　　一直有句話在鞭策我們自己：移動互聯網確實能夠給中國聯通(微博)和其他運營商同時領跑的機會。在移動互聯網時代，各個領域以開放心態來創造一種生態鏈，我們在2009年快速切入3C以后，在微博、視頻、社交網絡、電子商務等等這方面都已經做了一些切入。

　　我們希望將移動互聯網的信息流和社交網絡的關系流結合起來，通過中國聯通智能3G網絡將我們的生活社交化，將我們的關系社交化。我們做的運用都是希望構建一個開放的平臺，來打造中國聯通創新平臺。

　　分眾傳媒副總裁嵇海榮：新模式，新活力

　　8年前，分眾創新出了樓宇電視這個新的商業模式之后，我們一直在思索未來的媒體分享在哪里，我們一直覺得移動手機是一個非常重要的媒體方向，今年分眾推出了一個互動平臺，推出了具有FID芯片技術的Q卡，從而實現了手機跟分眾樓宇屏幕之間的互動，我們希望這樣的互動模式能夠給消費者帶來更多的優惠信息的同時，廣告也能通過與消費者互動提升廣告傳播效率，我們希望這個模式能夠為中國的廣告業帶來新的活力！

　　海爾集團公司用戶中心部長關鍵：創新，發展的原動力

　　海爾從1984年一個瀕臨破產的街道小丑，發展到今天，我們的每一步發展都離不開創新，我們的產品設計，從制造到營銷，以及我們的商業模式，在整個過程中，無不滲透著創新，創新，是我們發展的原動力。

　　截至今年的12月份，調查數據顯示，海爾今年占白色家電全球份額7.8%，第三次蟬聯全球第一。這是我們堅定不移地走創新這條路、也是我們海爾全球3萬員工不斷努力的一個結果，我們將在創新道路上越走越強大！