10月25日,2024蘇寧易購北區九省市雙十一全民嘉年華啟動會上,蘇寧易購北區7省2市從深化實體零售布局、加速“服務經濟”發展、雙線持續加碼國家以舊換新等緯度發布雙11戰略規劃。國家以舊換新補貼首次遇到雙11,或進入家電行業“史上”最大力度的補貼時段。
金九銀十家裝消費旺季疊加國家以舊換新補貼政策落地顯效,為家電消費再添一把“火”。自承接國補以來“蘇寧易購北區以舊換新訂單同比增長超過126%,國補銷售在整體銷售中占比達到90%以上。”蘇寧易購總裁助理、北區總裁郝嘉表示,“今年雙11蘇寧易購聚焦‘萬店齊補,不止5折’!在全面承接政府以舊換新20%補貼的基礎上,聯合“國補、廠補、蘇寧補”,整體優惠低至5折!就是要為消費者帶來更大補貼力度、更簡單購買流程、更多新質家電,打造“一站式家電換新”的首選平臺!聯合海爾、美的、海信、西門子、創維等頭部大牌首發超10000款新品雙11期間上線北區2000多家門店,“以舊換新一口價補貼到底”不止5折便捷消費者換新體驗。
(蘇寧易購總裁助理、北區總裁郝嘉)
九省市190家門店新開升級,逛購新場景打造一站置家新體驗
搶抓國家促消費政策機遇、加速大店經濟,開拓店面新場景,北區7省2市雙十一迎來6家自營門店和19家零售加盟店升級改造。多城多地擴大補貼優惠的覆蓋面,增加服務用戶的觸點。讓更多消費者享受到覆蓋品質家電、3C潮品、櫥柜定制、家居軟裝、體驗專區在內的融合場景新體驗,省心實現一站置家。據悉,即將升級的門店將設置蘇寧Fun專區,匯集時下熱賣的潮流數碼新品、個護清潔產品,近期廣受歡迎的iPhone 16 系列、華為nova 13、vivo X200、OPPO Find X8、榮耀X60等手機新品均可嘗鮮購買。同時在大連西安路等地即將落地的蘇寧易購Pro店,聚集國內外百大家電家裝品牌,引入中央集成、柜體定制、裝修局改服務,打造蘇寧Home專區,將推出8折櫥柜套餐、5折樣板間,72小時極速局改,構建“好玩好逛”的全新場景,為用戶家電購置、房屋翻新提供一站式換新服務。
加速服務經濟創新發展,打造雙線融合全場景互聯
換新消費驅動下,用戶愈發關注家電品質與消服體驗。蘇寧易購北區九省市憑借“本地化+場景化+一站式”的渠道優勢,雙11期間,將在“免費上門、測量、拆卸、搬運、設計;不限渠道、品牌、年限、好壞”五免四不限與家電換新送裝一體的服務基礎上,升級推出“家電1年只換不修”、“10年主機保修”、“買家電送清洗”等服務,全面保障消費者家電換新。同時為滿足用戶多元需求,雙11蘇寧易購上線“全程家電管家”,提供“1V1全程陪伴、專業家電套購搭配、最優價格優惠方案”專屬服務。
值得一提的是,自國補啟動以來,蘇寧易購北區九省市開展270場直播,其中北區BOSS聯動專場直播2場,直播售券轉化超2.3億元。蘇寧易購遼寧區域總經理姜維表示,遼寧蘇寧易購將在雙11期間開展30場“雙十一超級狂歡”品牌專場直播,包括聯合海爾、美的、海信、A.O.史密斯、沁園等各大家電品牌日。通過線上直播領券+線下到店選購的方式,觸達和服務更多用戶,打造雙線聯動、豐富多元的場景體驗。
(蘇寧易購遼寧區域總經理姜維)
同時,還將聯合遼寧省各大高校,在抖音、小紅書等社交平臺發起蘇寧易購雙十一專屬話題短視頻系列挑戰賽,讓消費者在享受娛樂的同時,也能發現更多優質好物,激活新質家電消費活力。此外,在蘇寧易購APP,消費者可領家電家裝至高2120元優惠券,以及超多爆品超低價格。消費者可到門店打卡領取500云鉆,在蘇寧商城兌換超值好禮包郵到家。10月24日20點,遼寧省家電以舊換新線上補貼正式在遼寧省政務服務APP“遼事通”發布,蘇寧易購作為遼寧省首家上線補貼單位,在省內又掀起一波家電煥新高潮。
蘇寧易購稱,將以雙十一為契機,聯合更多家電品牌共投資源加碼優惠力度發布新質產品,以“新場景·新體驗·一站置家”的模式創新提升用戶體驗,聚焦家庭場景解決方案,加速零售服務商升級,全面承接國家以舊換新政策,助力國家政策紅利更好、更快、更便捷地覆蓋更多消費者,推動更多高品質綠色家電進入居民生活,引領家電行業升級向新。
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