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　　1月10日，在北京西單大悅城一層剛剛開業的蘋果直營店內，人山人海，每個人手捧一部iPad 或者iPhone，津津有味得玩個不停。

　　2010年開始，在中國，購買蘋果系列產品就像被貼上了“時尚達人”或“酷”的標簽。每個年輕人都以能夠擁有一款最新的蘋果產品而感到自豪。在論壇上，“果粉”和“愛瘋”一族不遺余力地“曬”出最新裝備。

　　從來沒有一部手機，能讓運營商們如此彷徨失措。也從來沒有一部電腦，讓消費者如此瘋狂。

　　在給力的產品面前，蘋果中國的渠道拓展，到底以一種怎樣的架構在進行，那么等不到iPhone 4的消費者不禁要問，是渠道不給力，還是饑餓營銷玩得太過火？

　　昨日又有傳言稱，中國移動集團將在山東、四川、陜西、山西、河南等省銷售iPhone 4，進貨來源是蘋果代理商和直銷商。盡管當事方均未對此事做出評論，但是現在的疑問是，蘋果會在華繼續擴張銷售渠道嗎？

　　IT評論人士李易對此事的看法是，2011年蘋果在中國市場的銷售渠道將大幅度擴展，估計基本游戲規則將是：“誰有現金，誰能多替蘋果壓貨，誰就可以優先加入。”

　　復雜的架構

　　那么到底蘋果的銷售渠道現在是什么架構？《第一財經日報》采訪多位知情渠道人士，神秘的蘋果中國銷售渠道，逐步浮出了水面。

　　現在的蘋果銷售渠道架構都始自2008年下半年，原中國惠普IPG高級副總裁邱秋良出任蘋果公司中國區總經理之后，蘋果總部及中國區對蘋果此前稍顯混亂的渠道進行調整，現在蘋果產品的銷售渠道按照Mac、iPod、iPhone、iPad四大類產品劃分，同時每個產品大類下面又分不同的渠道銷售。

　　由于iPhone手機和iPad平板電腦的出現，在渠道商眼中，現在的蘋果產品已經由原來的按照CPU系列和非CPU系列兩大類劃分，改為了如今的按照電腦類產品Mac(原CPU系列)、數碼播放器iPod(原非CPU系列)、手機iPhone和平板電腦iPad劃分的四大類。

　　隨著蘋果的新產品iPhone手機和iPad平板電腦問世，蘋果也增加了不同的銷售渠道。iPhone手機的正規銷售渠道目前相對比較少，銷售渠道也較為獨特，只有Apple Store在線商店、Apple Store零售店和中國聯通三種渠道，其中，中國聯通授權蘇寧銷售其部分合約iPhone手機。盡管此前有傳言稱方正世紀、長虹佳華和佳杰科技三家IT分銷商已獲得蘋果iPhone手機的總代權，但是這一傳言始終未得到任何廠商的證實，以上三家分銷商也未正式發貨。

　　iPad的銷售渠道則相對多了一些。蘋果官方介紹，目前iPad的正規購買渠道有Apple Store在線商店、Apple Store零售店、Apple經銷商和Apple校園體驗中心四種。

　　同樣，以上iPad的四種銷售渠道也負責銷售Mac和iPod兩大類產品。據一位知情人士介紹，現在蘋果的銷售渠道和之前最大的變化，就是先后在北京和上海開設了四家由蘋果公司直營的Apple Store零售店。按照蘋果總部的規劃，由于中國市場快速的發展，蘋果計劃兩年內將在華的Apple Store零售店增至25家。

　　該人士表示：“Apple Store零售店將銷售全系列的蘋果電子產品，和Apple Store在線商店一樣。”

　　除蘋果自營的零售店和在線商店銷售全系蘋果產品外，其余的蘋果銷售合作伙伴則分別負責銷售不同類別的產品，包括神州數碼的實體店面神州數碼@港、國美、蘇寧以及各種店面在內，統一稱為Apple經銷商。

　　王文還說，Apple經銷商又被分為Apple優質經銷商、Apple Shop、Apple授權經銷商和行業授權經銷商四類，分別面對不同的客戶群，銷售不同的產品，也根據不同的級別享受不同的待遇。

　　更細化的區別在于，Apple優質經銷商為專營蘋果產品的商店或者店鋪，Apple Shop則針對經銷包括蘋果在內的多品牌電腦電子產品的商店或店鋪，其余兩類授權經銷商則主要針對不同行業客戶或者大客戶。

　　中國區渠道的變數

　　盡管蘋果CEO喬布斯從未到訪中國，但是蘋果產品在中國的熱銷，以及蘋果渠道商的增加，表明蘋果總部對中國市場銷售的看好。

　　蘋果的iPhone手機在中國甚至出現了賣斷貨的現象。

　　去年9月25日，蘋果與聯通共同宣布開售iPhone 4手機，前者賣裸機，后者賣帶有話費的合約機，iPhone 4手機兩天內訂出二十萬部，其銷售由于眾多“黃牛”的介入，而成為萬眾關注的熱點，甚至出現了iPhone 4手機斷貨的情況，而黃牛對iPhone 4手機囤積居奇，加價銷售。

　　但是IT評論人士劉興亮對此有所質疑：“作為一款電子產品，很難出現斷貨情況，可以看出，蘋果在采用比較明顯的饑餓營銷模式。”

　　“不管是不是饑餓營銷，目前種種跡象表明，喬布斯開始重視中國市場了，這樣一來中國地區負責人的銷售壓力應該比以前大很多。”李易分析道，早年由于蘋果總部對中國市場不重視，所以中國區的銷售任務并不重，蘋果選擇代理商還會根據各自特性進行精挑細選，比如方正世紀主要是為政府、金融、教育、印刷等行業客戶提供IT解決方案，就適合代理Mac一類的電腦產品，蘋果不會給其分配iPhone這樣的消費類產品。

　　“我認為，蘋果中國公司未來會逐步放棄按產品線區隔的代理選拔制度，具有資金和分貨實力的渠道公司都有可能成為蘋果全系列產品的代理商。”李易說。

　　關于蘋果銷售渠道的傳言很旺盛，最有可能改變格局的一個是，中國分銷老大神州數碼出局，方正世紀、長虹佳華和佳杰科技三家IT分銷商獲得蘋果iPhone手機的總代權。

　　如果形成這種新的格局，這也意味著，消費者將可以從聯通及其授權的蘇寧和蘋果零售店、在線商店這三個渠道之外，找到新的途徑去購買蘋果iPhone手機，并有助于緩解蘋果iPhone手機缺貨的情況，而中國移動也可能從這些渠道商那里拿到iPhone手機新貨。

　　不過資深通訊專家、飛象網總裁項立剛對此說法并不太贊同，他認為：“中國移動如果能夠改變過去要求的合作模式，不要求蘋果生產TD版手機，那么雙方還有可能達成合作。”

　　嚴格的渠道管理

　　一位渠道商知情人士王文(化名)告訴記者，蘋果對渠道以及宣傳的管理極其嚴格，在蘋果正式宣布最終結果之前，一切都存在變數，此前神州數碼在財報中由于提前披露了獲得蘋果iPad平板電腦的分銷權，盡管神州數碼事后專門發布聲明表示財報中表述有誤，但這仍然導致蘋果追究責任，神州數碼至今也沒有獲得iPad平板電腦的分銷權。

　　而蘋果中國方面在接受記者詢問時，照例表示不會對渠道的變化做出任何評論。這與蘋果全球嚴格的宣傳口徑一致，在蘋果每款新品出來之前，都會有很多傳言，但是最終的結果總是讓人大吃一驚。

　　對于蘋果的渠道變化，另一位不希望透露姓名的在渠道領域多年的人士分析稱：“過去蘋果總部對中國區一直不夠重視，也導致蘋果在華銷售渠道比較混亂。不過這幾年看到中國市場的巨大潛力，蘋果總部確實改變了態度，加大了對中國市場的投入。很多渠道商或許會接受蘋果的嚴格管理，因為畢竟可以更好地掙錢。”

　　但蘋果方面表示，不會去介紹哪家合作伙伴獲得了蘋果的產品銷售權，因為“消費者只關心從哪里購買到產品，并不關心蘋果銷售的渠道架構”。