新浪科技訊 11月8日消息,在年底促銷旺季即將來臨之際,中國電信北京公司(以下簡稱北京電信)宣布啟動規模浩大,時間長達三個月的體驗促銷攻勢,用戶參與網廳答題即贈禮品,參與其它活動則參與大抽獎。據悉,這僅是中國電信年底網上營業廳大促銷的一個序幕。
中國電信拉開年底網廳促銷序幕
每年的年底都是運營商促銷旺季,據悉,今年年底,中國電信則對使用網上營業廳促銷非常重視,這緣于中國電信總經理王曉初如此解讀中國電信的企業定位,“如果說5年前的中國電信還只是一個‘裝電話的’,那么,今天的中國電信則更多是一個‘賣服務的”。
網上營業廳是運營商非常重要的銷售和服務渠道,據透露,中國電信集團已給各省公司下達的一份內部文件,要求“進一步提升電子渠道支撐3G營銷的能力,持續提高網掌廳重點業務受理占比,提高客戶感知和活躍客戶滲透率,宣傳電子渠道業務辦理、充值交費和信息查詢的便利性”。
由此,轟轟烈烈的中國電信各省網上營業廳促銷最近在全國開始,北京電信此次舉措只是中國電信集團公司的一個部分,不過,從中也能看到其縮影。
推多個層面網廳贈禮品抽獎
具體來說,北京電信宣布推出多個層面的體驗、促銷活動,分為三個層級,分別是:登陸網上營業廳答題獲贈獎品、前往北京市、郊各自有營業廳體驗獲贈獎品并參與周抽獎活動、在自有營業廳辦理購機入網參與月獎抽獎活動。參與者可同時參與三個層級的活動,享受禮上加禮的優厚待遇,最高可獲贈價值5000元的大禮,并可通過登陸網上營業廳、撥打客服熱線10000查詢抽獎和領獎情況。
同時,在北京電信網上營業廳bj.ct10000.com專門設置了“體驗天翼3G,100%都有禮”活動專區,用戶可上網登陸該專區或撥打客服熱線10000號進入“體驗天翼3G,100%都有禮”語音專區,進行具體的規則流程查詢。
其中,登陸網上營業廳答題為100%贈送禮品,只要參與就有禮品。具體操作為:用戶登陸北京電信網上營業廳網址bj.ct10000.com“體驗天翼3G,100%都有禮”活動專區參加答題,網廳答題完畢后可以收到一條短信告知一串驗證碼,答題者可憑借短信前往北京市、郊區中國電信自有營業廳領取參與獎禮品。
北京電信提醒,此類短信轉發有效,但每人僅限領取一次禮品,可從備選禮品中選擇。
北京電信表示,希望以上述活動回饋用戶,同時希望通過本次活動,提高電信營業廳的人流量,增加10000號客服熱線的3G咨詢量。(康釗)
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