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    假冒企業(yè)售后單位 蒙騙消費者

    消費者王女士向紅橋消協投訴，今年夏天的時候，她家的空調忽然不制冷了。由于家中有八旬老人，王女士不敢怠慢。急忙在網絡上搜尋了一下。不少維修單位的電話讓她目不暇接。王女士挑選了一家知名空調企業(yè)的電話撥打過去。對方很是熱情，表示會及時安排人員上門維修。當日下午，兩名維修人員來到王女士家中。經過一番查驗。維修人員表示是空調缺氟所致，需要進行沖灌。很快，維修工作結束。收取費用后，維修人員離去。空調開啟也很快制冷。誰想沒出三天，空調又出現了老毛病。再次撥打維修人員電話，對方表示是空調自身故障，如需維修要再次付款。王女士表示維修起碼要保證使用一段時間才行。哪有還需付款的道理。對方則表示不能提供服務，給予拒絕。王女士多方查詢，找到該空調售后維修部門。該維修單位告知為她提供服務的并不是他們的維修人員。他們的維修電話早在數年前已經更換了，并登報進行了公告。電話號碼會在停止使用一段時間后分配給新的用戶。明顯是有人假冒他們的名義來蒙騙消費者。據消協介紹，類似情況在接待的投訴中屢屢發(fā)生。

    消協人士提醒，消費者在選擇維修單位時不要完全依賴網絡來查詢信息。可以向家電賣場的銷售人員問詢售后維修部門的電話，或者通過家庭服務熱線88908890進行查詢。可以避免出現被假冒“李逵”蒙騙上當的情況發(fā)生。