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[原創]平板三包細則發布或助推“金九銀十”

發表時間：2011-08-24 點擊量：949 來源：

近日，《平板電視機修理更換退貨責任實施細則》在視像行業協會主辦的數字電視盛典上發布，作為國家新近頒布的“平板電視機三包”政策的配套性行業措施，此細則明確了平板電視顯示屏生產者、整機生產者、銷售者和修理者各自的三包責任和義務。為消費者提供了維權的依據，為國家行政部門提供了行政執法的行業制度性參考依據。

記者注意到此次發布的平板三包細則首次明確了“三方責任”及“三包詳細的起止時間”等內容。對于消費者購買平板電視有了更有利的保障。

對于剛剛出臺的細則記者隨機走訪了沈城的各大家電賣場，在興隆大家庭記者看到為迎接一年一度的店慶日，興隆大家庭內的員工們正忙的不亦樂乎。對于平板三包細則的問題，某電視品牌的銷售人員表示，自己在報紙上看到了相關的消息，作為一個賣了該品牌近十年的老員工來說，出臺這樣的細則明細責任范圍對于消費者肯定是有利的保障，也維護了消費者的權益。對于電視銷售方來說，也是鞭策。對于自己來說，賣貨時將更有信心更有動力。只有雙方都沒有了后顧之憂才是真正的服務于民。希望自己十一能借助這個好消息多賣點貨。

銷售人員小周表示：自己會把相關報道隨身帶在身邊，給消費者介紹產品的同時也讓更多的消費者知道這個消息，放心購買無顧慮。

一位正在選購家電的60歲左右的消費者張大爺聽到平板細則的事情后，和老伴當即決定購買電視。張大爺告訴記者，今天本來就是看看的，其實家里也有電視，只不過年頭比較久了，還是老式的顯像管電視，看到現在的電視輕薄、時尚、功能還多，最重要的是不占地方，我們老兩口自己也能搬動就想換一臺也享受享受，但是也只是想想，因為畢竟歲數大了，對于老人來說就怕有問題折騰。

張大爺表示，聽到這個消息還真挺高興的，以前買電視的時候就曾遇到過維修的問題，就是某些零部件的更換遇到了糾紛，后來還是自己找了路邊的維修點進行的維修。

業內人士分析，在十一到來前夕發布三包細則，將對十一這個一年之中的銷售高峰有很好的推波作用。對于即將到來的中秋小長假也將是一個促進。作為一種售后服務的依據，更需要家電廠商自我規范，以身作則。

《平板電視機修理更換退貨責任實施細則》主要內容：

一是產品“三包有效期”為整機一年，主要部件三年。二是液晶屏等主要部件的生產者是平板電視產業鏈的主要部分，應對整機生產者承擔義務，上游屏生產企業對下游整機生產企業也應實行三年的質量保證有效期。三是明確了整機生產者是產品質量和售后服務質量的最終責任者，誰銷售誰先行負責三包。即銷售者先行對消費者負責產品三包，然后按合同約定追溯整機生產者或修理者的責任。

平板電視三包有效期從送貨、安裝、調試全部結束次日計算，不需要送貨、安裝、調試的，從發票開具之日起計算。

三包有效期的最后一天為法定休假日的，以法定休假日結束次日為三包有效期的最后一天，同時三包有效期應扣除因修理占用的時間。