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[原創]手機鑒定有辦法消費者不再維權難

發表時間：2010-10-26 點擊量：1056 來源：

手機如今已成為人們生活中的必需品，每天都有不同樣式、不同功能的手機被不斷推出，一些追逐潮流的年輕人甚至會同時擁有幾部手機以配合不同的場合使用。當人們在享受手機帶來的便利的同時，也有不少人因為手機的質量而鬧心，不少假冒機、翻新機混跡在手機銷售渠道中，坑害了不少手機用戶。

近日，記者從中國泰爾實驗室認證中心了解到，為幫助消費者維權，該中心專門推出了手機真偽鑒定、手機故障鑒定等一系列手機維權項目，不少消費者因為手機故障歸屬不明確而無法得到賠償的事情將不再存在了。

據了解，目前手機類問題主要集中在質量、真偽兩大方面，但由于缺乏相關鑒定機構的認證，所以一些消費者投訴的問題解決起來比較難。尤其是很多消費者在購買手機的時候不知道如何辨別真偽，等到出現問題后才懷疑手機的真偽，又不知道在哪里能進行專業鑒定，所以他們只能暗認倒霉。

據中國泰爾實驗室認證中心產品測評部馬部長介紹，目前該中心開通的這個手機維權項目受到了手機用戶的歡迎，消費者只要將購機發票等憑證攜帶齊全，交少量的鑒定費，等待7個工作日就可以得到明確的答案。尤其在日常生活中，一些消費者會不小心將一些液體淋灑在手機上，這時造成的手機故障更難分清。該中心通過專門的檢測設備可以準確地分清故障的所屬責任方，如果確因手機質量不過關而導致的手機壞損，消費者完全可以攜帶故障鑒定證明去找銷售商賠償。

中國泰爾實驗室手機認證中心網址：http://www.tenaa.com.cn，凡是對自己手機存在疑問的消費者可上網查證相關信息，以得到明確的答案。