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　　小病大修、上門費、開機費……這算是很多家庭都遇到的家電維修“困境”。3月13日上午，中國家電服務維修協會相關負責人表示，今后家電維修價目表上將明示價格監督電話，消費者可隨時對價格問題進行咨詢。

　　據悉，家電維修市場一直存在著從業人員不規范、家電維修遍存“黑網點”、收費不透明等亂象，去年6月商務部公布《管理辦法》后，家電維修協會在全國推廣“維修服務人員持證上崗”、“打擊黑網點”等行動。

　　據統計，2012年，通過網絡共清理了1500個虛假家電維修站點。

　　中國消費者協會投訴部副主任皮小林也表示，經常聽到消費者投訴，稱家電常修常壞、常壞常修。目前家電維修市場上存在維修人員不規范、小病大修、上門費、開機費、零件費等各種亂象，嚴重損害了消費者的權益。

　　他指出，2012年全國消協受理的關于家電維修的投訴中，共有3731家維修服務網點遭到消費者的投訴，投訴問題主要包括三個方面：維修不規范、維修狀況不樂觀、維修費用不透明。

　　3月13日上午，中國家電服務維修協會公布了2013年宣貫《管理辦法》的三大措施，主要包括建立組織機構和明確職責;“上門服務證”甄別系統的建立，價格公示欄或收費價目表上明示價格監督電話。其中在價格公示欄或收費價目表上明示價格監督電話為最新規定。

　　中國家電服務維修協會副會長趙澤蕊表示，該措施將有力地監督家電維修市場的收費情況，真正保護消費者的利益。

　　另外，目前“家電維修服務從業人員查詢系統”也已開通，消費者可通過此對家電維修人員的身份進行甄別確認。

　　“家電的質量不止是自身的質量，還包括售后維護維修，但家電維修企業無法滿足消費者的需求，這種情況沒有從根本上得到改善。”皮小林表示，明年還將繼續加強對《管理辦法》的執行力度，加大對于家電維修市場的治理。