作為國內電商業一直以來的潛規則,“周末無促銷”已成為中國電商企業市場營銷的共識,而今這一潛規則開始被打破。今日,國內電商領袖企業蘇寧易購宣布,借湖南衛視“天聲一隊”大型慈善節目的開播,于3月30日推出“周五午夜特賣場”,提前引爆2012年旺季電商大戰。蘇寧易購顛覆行業潛規則強勢出擊背后,顯示其正在彰顯重樹電商行業坐標的王者風范。
午夜慈善攻勢
國內電商業領袖企業蘇寧易購今日宣布,打破中國電商業“周末無攻勢”慣例,借湖南衛視“天聲一隊”大型慈善節目開播之機,強勢推出“周末午夜特賣場”。本次蘇寧易購周末午夜專場時間為3月30日晚晚23:30-3月31日06:00,產品覆蓋圖書、百貨、OA辦公、大家電、手機、電腦、數碼等近600款商品,價格更是低至5折。
除蘇寧易購傳統強項3C、家電類商品外,百貨、日用品、小家電及OA辦公產品成為此次“周末午夜特賣場”的主要戰場:專區超600款商品全部返券50%,最高達300元。讓利后,蘇寧易購周末午夜特賣場的在售商品價格,紛紛創下國內電商業同類商品價格新低。
本來蘇寧易購3C家電類商品就是全網最低價,如夏普60英寸液晶,平日價格低至9999元,普遍比市場均價低2000-3000元,夏普40英寸液晶價格低至4999元,較市場均價低1000元左右。而除3C家電商品外,書籍、日用百貨類商品同樣也將成為網購者的“周末狂歡專區”,價格將紛紛在午夜降至冰點。
蘇寧易購執行副總裁李斌表示,本次“周末午夜特賣場”攻勢的初衷,是一次“慈善攻勢”:蘇寧易購今年獨家總冠名湖南衛視打造的“天聲一隊”大型慈善公益節目。此節目主要目的,是為全國部分地區兒童募集資金,購買安全校車。“周末午夜特賣場”中部分商品的銷售所得將直接作為公益基金捐贈,用來購買校車。
李斌表示,中國互聯網受眾普遍年輕、充滿激情,對情感訴求極為鮮明。蘇寧易購希望發揮自己作為巨大電商平臺的引領作用,在中國電商業的激烈競爭中也凸顯蘇寧易購自身的企業社會責任感;同時也希望借湖南衛視“天聲一隊”節目優異的市場曝光預期,為蘇寧易購網站帶來人氣。據了解,在“天聲一隊”節目現場,主持人將提醒觀眾關注蘇寧易購公益活動專區,臺網互動的新型互動形式也開創了網絡營銷的先河。
3月27日,蘇寧易購剛剛在北京宣布,聯手著名微博打拐第一人鄧飛啟動公益微電影拍攝,并捐助40萬元作為打拐專項基金,成為今年全國首家在兒童公益上屢屢投入真金白銀的一線電商企業。
擊穿周末禁區
作為國內電商業事實上存在的潛規則,周末一直是電商企業促銷、市場活動的“禁區”。不論是淘寶、天貓、當當、亞馬遜,還是電商業情人節、光棍節市場營銷活動,一般都在正常工作日展開,“周末無促銷”已然成為中國電商企業市場營銷的共識。
而蘇寧易購此次“周末午夜特賣場”反行業潛規則,意圖大舉擊穿這一周末禁區,其用意何在?
在李斌看來,目前百貨商場、專業連鎖店等線下實體渠道與門店,主要促銷均集中在周末。由于這些渠道目前仍為市場主流,故電商促銷往往避開周末,轉而拼搶實體門店銷售較為清淡的周一至周五時間段。此狀況形成的深層次原因,仍為中國大多數電商企業缺乏與線下實體門店、渠道競爭的底氣。
“而蘇寧易購從上線之初開始,銷售時間分布就比較平均,有時周末甚至比平時銷售要好”。李斌表示,“這跟蘇寧21年沉淀下來的品牌力量分不開。”
李斌表示,分析微博、人人等社交媒體的用戶特性,實際周五晚20點之后、周六、日中午之后一直到晚上,均為互聯網用戶活躍的高峰,網上購買存在強烈的潛在需求。而恰恰在這些時間段,電商企業缺乏有競爭力的市場營銷活動。
從商品種類調配,蘇寧易購也為打破電商業周末禁區做好了準備。李斌說,“蘇寧易購商品種類非常豐富,從百貨到OA產品,再到圖書,SKU(商品數量)近80萬,與傳統門店SKU重合度不到10%,我們完全可以利用周末人氣來拉動線上銷售”。
引領行業坐標
敢于打破電商業周末禁區背后,已然顯現蘇寧易購希望不走中國電商業尋常路、欲自身重樹行業坐標、引領中國電商市場方向的王者風范。
在3月27日揭曉的易觀“第三屆Enfo Commerce Award電子商務之星”年度評選中,蘇寧易購憑借獨特運營模式、強大物流體系以及良好的用戶體驗,一舉獲得“最佳電子商務運營商”、“最佳用戶體驗服務商”、“最佳電子商務物流服務商”三項大獎。
易觀國際高級分析師陳壽送評價:“蘇寧易購2011年崛起帶來的信號,是傳統企業會在未來電子商務格局中所占比重越來越大。”新浪微洞察也同步發布微博,表示對蘇寧易購未來發展看好:“2011年蘇寧易購成為中國BC2電商市場前三甲,成為電商業最大黑馬”。
一直密切關注國內傳統家電連鎖電商運營的中國電子商會副秘書長陸刃波認為,自2011年來,蘇寧易購一直保持快速、穩健發展速度,無論是供應鏈整合還是營銷手段,均在顯現與電商業不同的思路。2011年,蘇寧易購10輛Smart汽車抽獎活動引起行業震動,引眾電商效仿;之后推出的周二半價攻勢、圖書頻道0元購等市場營銷,都顯示出與基于互聯網業發展的電商企業不同的思路。
陸刃波認為,傳統觀點認為,類似蘇寧易購這樣傳統企業電商一旦發展,勢必會對線下門店產生巨大沖擊。實際上,蘇寧電器目前遍布全國300多個城市1700家連鎖店、90多個配送中心、4000多個售后網點,都是基于互聯網發展的第一代傳統電商所不具備的優勢。線下門店的優勢一旦與蘇寧易購嫁接,將迅速產生其他電商企業望塵莫及的推動力。
李斌對此表示,2012年,蘇寧易購網絡零售將與蘇寧電器實體連鎖超過47家大型物流基地深度共享,至年底,蘇寧易購自動化中心倉將開工6—8家、配送點800家,日處理訂單最高達到300萬件,半日送達配送范圍也將擴大到全國300個地級以上城市,次日達配送范圍擴大到全國所有城市及大部分縣鎮級市場。
“2012年,蘇寧易購將完成300億元營業目標,正式進入中國自主B2C電商業前2名。我們正在重新制定這個行業的各項規則,蘇寧易購最終將成為中國電商業各項標準與游戲規則的制定者!”李斌斬釘截鐵的表示!
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