更夸張的是,樂視網(wǎng)CEO賈躍亭宣布:傳統(tǒng)的營銷模式已經(jīng)過時,進入現(xiàn)代工業(yè)2.0時代,樂視TV要全力給用戶呈現(xiàn)社會化時代下的工業(yè)之美,樂視TV全新的“CP2C模式+完整生態(tài)”,代表了未來。
對電視行業(yè)如此重要的工業(yè)化變革,為何由一家新近進入且自身無工業(yè)制造能力的公司提出?這樣的宣言如何讓行業(yè)和大眾信服?
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超級電視=超級便宜的電視?
在樂視的發(fā)布會上,我們見到的是一款“六神合體”的機型,處理器類似高端智能手機、圖形界面把Apple TV模仿得惟妙惟肖、具有語音助手/體感游戲/觸摸板的遙控器、支持Airplay/DLNA/Miracast無線推送技術(shù),此外還有一批諸如軟件商店和海量影視劇之類的服務。
雖然樂視對這些特性頗為引以為豪,不過以上內(nèi)容顯然不是超級電視首創(chuàng),去年我們在各種打著智能旗號的電視上都已經(jīng)見過了。廣電新媒體觀察者汪海天在博客上說道:“除了價格之外,我還真沒看出這個傳說中的超級電視還有什么特別大的亮點。一場大手筆的發(fā)布會,從舞美道具到演講風格完全都是標準的Apple Style,可到了最后發(fā)布價格的時候,講到兩倍性能、一半價格,突然喬布斯就變成了賣八心八箭的侯總。”
實際上,筆者周圍朋友討論得最多的話題也是這個60英寸賣6999元的價格,有一位即將搬入新居準備購買電視的同事連續(xù)向筆者發(fā)問:6999元這么便宜能買嗎?質(zhì)量靠譜嗎|?是不是用了夏普屏畫質(zhì)就一定好?
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樂視原來是用IT思想在造電視
與傳統(tǒng)電視廠商發(fā)布新品時避談上游供貨商的做法不同,樂視在發(fā)布超級電視時一口氣將夏普、富士康、高通、CNTV、創(chuàng)新工場這些配件和服務供應商推到了前臺,而且重點強調(diào)四核處理器、夏普高畫質(zhì)原裝屏這些特性。
家電行業(yè)資深人士包冉指出,羅列硬件參數(shù)是典型的IT廠商做法,家電廠商對自己的新品往往是將其當作一個整體進行介紹,強調(diào)的是使用的感受。另外,IT產(chǎn)品還有個很明顯的特點,就是硬件更新?lián)Q代很快,今年性能很強大的處理器,明年可能就落伍了;目前智能電視主流是雙核處理器,可能一年就落伍了,樂視的超級電視具有超前的四核,說不定也就能多撐一年。而電視機對中國家庭來說,普遍是要使用5-8年的。
對傳統(tǒng)家電廠商造成威脅?——沒有出貨量什么也不是
“出貨量不是萬能的,但沒有出貨量是萬萬不能的”——包冉在點評樂視超級電視發(fā)布會時如此說道。多年以來,IT廠商要進軍電視行業(yè)的消息層出不窮,彩電廠商的神經(jīng)都被嚇麻木了,但是微軟、聯(lián)想這些IT大佬都鎩羽而歸。不過與他們相比,樂視這次具有“兩倍性能、一半價格”的優(yōu)勢,是否能在銷量上搏一把呢?“彩電廠商的價格戰(zhàn)能力一向是強項”,包冉又潑了一瓢冷水。
針對銷量問題,包冉認為與智能手機的持續(xù)增長不同,中國彩電市場的容量每年約2000萬臺,多年來浮動不大,而且份額早已被幾大品牌瓜分;樂視要想獲得自己滿意的銷量,首先要保持在自己超低價位上的供貨能力,這包括物流能力、渠道能力、周轉(zhuǎn)能力、庫存消化能力。然而樂視表示只會通過官網(wǎng)電商銷售,考慮到彩電廠商在三四級市場都用刷墻廣告的方式進行宣傳,這個廣闊的市場目前顯然不是樂視的目標。
同時也有行業(yè)人士針對樂視60英寸電視的6999元價格提出質(zhì)疑,認為這樣的低價是建立在售后服務缺失的基礎(chǔ)之上的。盡管樂視表示售后由富士康負責,但富士康是否有全國范圍的服務能力都存疑,因為曾有報道稱富士康自己旗下同樣60英寸賣6999元的睿俠品牌電視售后也是外包給其他廠商在做。
創(chuàng)維總裁楊東文在接受搜狐數(shù)碼采訪時曾說過,IT和互聯(lián)網(wǎng)廠商對用戶體驗和軟件開發(fā)上確實有優(yōu)勢,但彩電廠商對硬件制造和質(zhì)量控制的把握以及渠道的控制才是起關(guān)鍵性作用的。
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收費服務盈利模式能否掙錢?——還是要看銷量
賈躍亭在發(fā)布會上多次強調(diào)超級電視可以收看樂視網(wǎng)和CNTV的海量影視節(jié)目,同時還有杜比影院、樂視自制、動漫、風尚、紀錄片等內(nèi)容,以及行業(yè)最全的體育賽事。并且希望建立“生態(tài)系統(tǒng)”,依靠490元的包年服務費和廣告、應用分成實現(xiàn)盈利。
這種不靠硬件而靠軟件和服務掙錢的模式聽上去十分美好。但包冉認為這種盈利模式能否成功,仍取決于成為樂視所描繪的“生態(tài)系統(tǒng)”的用戶數(shù)量。這首先要看出貨量,落到智能電視上,還要打個折扣看激活量;TCL董事長李東生說過智能電視激活量只有20%左右,多數(shù)人拿回家還是當普通電視看。樂視超級電視由于主打的是智能,初期激活率可能會高于行業(yè)水平,但是使用時間長了以及銷量上去之后,不可能超過行業(yè)平均水平太多。
微軟的Xbox和索尼PS系列游戲主機就是典型的“硬件賠錢、軟件賺錢”的生態(tài)系統(tǒng),但這二者無一不是硬件銷量達到數(shù)千萬臺。而且游戲機玩家購買一款游戲就是好幾百元,每年會購買多款游戲,樂視一年只收490元服務費,能否真正靠服務盈利,也有些令人堪憂。
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